如何管理好一個企業

在企業發展過程中，企業管理到底要管什麼呢？

我個人覺得應該從以下兩方面着手：一是“法”，二是“人”。

第一，“法”：所謂“法”，一是管理制度，二是質量管理體系。

1. 管理制度：

要把人管理好的前提，首先是要有一套合理且行得通的制度，否則其他都很難實現，更别說持續發展了，一個企業是由很多個人組成的，是一個系統，所以治企也就是治人，而治人的法器之一就是管理制度，管理制度就如國家的法律一樣，約束各類人員不得越雷池一步，如有違者，必會受到相應的處罰，古人所說的“恩威并施，此為治也”也就是說，除了要用利益留住人，也要用制度來約束人，這是為現代企業管理提供很好的一種經驗。因此，首先應完善各方面的制度，如部門職責、崗位職責、考勤制度、獎懲條例、薪資方案等等，而要把制度做好需注意以下幾個原則：

1）制度的設計與制定要符合企業的業務流程做到事事有人管，權責明确

2）制度的設計與制定要符合企業目标及企業文化。

3）制度的設計與制定要考慮到企業、員工等各方面的綜合利益。

4）設計與制定出來的制度要有可執行度。

5）制度要應需而變與時俱進。

2. 質量管理體系：

現代企業管理都離不開質量管理體系，說到底質量管理體系也是企業的“法”，如運用得當是使企業由弱變強、由小變大的一種利器，否則隻能是一種擺設，而多數企業隻是為了獲得質量管理體系證書，忽略了管理體系是公司可持續發展的保證。

鑒于此，在公司應從兩方面着手：一是，熟知公司的質量體系文件（含質量手冊、控制程序文件、管理文件），如了解各控制程序由那個部門主導，那個部門協助，誰負責，整個操作流程怎樣等等；二是，要核檢質量管理體系所用的記錄表單是否合理，必須做的表單是否按文件要求做記錄，記錄是否完整等。因為體系和表單如缺乏可行性、适用性、系統性，就不能有效地指導工作，反而會使工作雜亂無章，低質低效，而缺乏系統、完整、規範的工作标準和文件的有效管理，将導緻随意性、口頭性指令過多，工作接口及職責不明确等。

第二，“人”：這裡的人，一是指人的思想，二是指要有合作無間的團隊。

1. 人的思想：如前所述，治企也就是治人，治人的核心在于治心，而這裡的“心”則是指人的思想。要使每個職員長期都盡職盡責，各揚所長為公司服務創造價值，前提則是要對員工進行思想教育，而進行思想教育的方式有很多，最常用的則是開會、培訓等等，通過這些方式把企業文化深入到每一個職工心中，使員工在思想上與企業的的發展緊密聯系在一起。而要把員工的思想工作做細、做好，需注意做好以下的“八字經”：

一是“情”即：動之以情

二是“理”即：曉之以理

三是“導”即：導之以規

四是“度”即：嚴而有度

五是“誠”即：以誠相待

六是“行”即：身體力行

七是“幫”即：幫在根本

八是“念”即：念在職工

2. 合作無間的團隊：企業的發展不是靠一個人的能力就能做好的，而是要靠公司的每一位成員的共同努力才能實現。企業生産的性質決定了所有的人工作崗位會不同，而這不同的工作崗位無形中則把人分成了不同的工作小組----也就是工作團隊。從管理的角度來說，可以把工作團隊分為三個層次，即領導層、管理層、基層員工，如何把這三個層次的大多數人員凝聚起來則是領導層責無旁貸的責任，而要實現這種團隊精神，則需通過上述“法”中的管理制度和“人”中人的思想這二者結合推行。而這領導層、管理層、基層員工者之間，尤以鄰導層與管理層之間的關系最為重要，因為這二者是一個企業發展方向的領航者與指揮者。因此，首先得先組建一個合作無間管理層的團隊，其次需對這個管理團隊進行一定的培訓和教育，使之能在思想上，觀念上與領導層保持一緻，否則領導層下達的命令執行起來陰奉陽違或有困難。

第三，賦予管理層相對的權利及責任并樹立其個人的威信。

總之，企業管理之道可簡單的概括為：管理有情、制度無情、執法絕情或 動之以情、曉之以理、震之以威、予之以利、束之以法。

以上僅是針對公司在管理上提出個人的一些見解，僅供參考。謝謝。

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