文 | 王毓婵 編輯 | 張信宇

微信新版本已經上線三天，最受關注的仍然是“折疊該群聊”功能。

iOS 用戶把微信更新到 8.0.14 版本後，可以在微信群的設置頁面找到“折疊該群聊”的功能選項，它被歸類在“消息免打擾”功能的子集中。開啟該功能後，聊天頁面将出現“折疊的群聊”一欄，且該欄目不會因為接收到群消息就顯示在列表前列，而是始終排在置頂消息之後的第 8 個，既不會太惹眼也不至于完全被忽略。

用戶可以在設置“消息免打擾”的同時設置“關注的群成員”，讓部分成員在群裡發言後仍然提醒關注，不受免打擾的影響。最多可以關注四個群成員。

折疊群聊頁面截圖

這一簡簡單單的功能雖然提升了用戶的使用體驗，但它對于很多依賴微信群來獲客的生意來說可能是當頭一棒。淘寶客、私域電商、外賣優惠券分享、拼多多互砍、消費品門店運維客戶等等生意都會受到影響。就像當年微信公衆号用信息流取代消息列表一樣，平台的話語權增強了，用戶的效率和體驗提高了，但靠它賺錢的人難做了。

iOS “折疊該群聊”功能的上線，剛好趕在工信部要求互聯網平台互開“方便之門”後的第 9 天。

9 月 17 日下午，針對此前工信部的解除屏蔽外鍊要求，微信官方宣布，用戶可以在一對一聊天場景中訪問外部鍊接，群鍊接開放仍在開發中。自此，在微信私聊頁面輸入淘寶網址，經用戶選擇同意後即可打開，無需對方再複制到剪貼闆。淘口令過去多年暗度陳倉從微信摳流量的時代一定程度上結束了。

很多人相信，這一調整對于阿裡和淘寶客更加有利，但打開的大門很快又被一根藤條堪堪欄上。“折疊群聊”功能這一招看起來确實有“四兩撥千斤”的功效。

快錢難賺

“微信群折疊以後，對于社群運營的淘客和私域來說提出了更高的要求，整個生态面臨極大的挑戰和轉變。”一名資深淘寶客在社交媒體稱。

他認為，以前純粹投粉買流量進群，養幾天後用機器人發單的思路越來越玩不轉了。“大家一定要盡早轉變思路，學會精細化的人肉運營，把人當人，而不是當流量看待。否則回本将會遙遙無期，越來越難。”

簡單來說，就是原本的快錢生意要變成慢錢生意，運營群聊的門檻被擡高了。

小飛在上海運營着一家化妝品牌的三家門店，她的手機裡有 9 個百人客戶群，平日她會在群裡發布一些新品信息和護膚知識，直播、降價和抽獎也會在群裡提前預熱。折疊群聊的新功能令她擔憂，神仙打架，殃及池魚。

“我們在線下會以贈送小禮物的方式吸引客戶加群，但很多人加群後的第一步就是設置消息免打擾，實際上群消息對客戶的觸達效率已經很低了。”小飛說，2020 年疫情閉店期間，她們将銷售主陣地轉移到了微信群中，通過小程序電商挽回了一部分收入，但重新開店後群聊熱度迅速下滑，群裡發言最多的永遠是管理員，多數人隻會在搶優惠券的時候冒頭。

即便如此，小飛仍然認為微信群是很重要的一片陣地，特别是在新品上市時，沒有比這裡更适合做精準營銷的地方了。折疊群聊功能出來後，小飛已經決定劃出更多的預算發放優惠券和紅包，并計劃在群裡推出打卡領小禮品的活動，盡量不讓自己的群被用戶束之高閣。

提高預算的仗隻能打一時。從長遠來看，粗放式的營銷和快錢生意确實會在平台的逐步引導下走向沒落，但精細營銷因為對運營人員的資質和技能要求更高、投入運營的時間和金錢成本也更高，很難在短時間内補足空缺。對于做生意、賺流量的人來說，短期内最好還是把重心放在門店、淘寶、字節的封閉“流量池”裡。有理由相信，“生态開放”之後，微信對于營銷行為會管得越來越緊。

《見識》引用曾在騰訊工作多年的司向CEO馮立的發言稱，折疊可能隻是第一步，未來不排除官方在提醒頻次上、排序上也會有一些算法，這會對私域運營提出更高的要求。馮立猜測，它背後一定隐藏着如積分或者一個群的評分機制，以此來确保社群的健康程度。

不再那麼封閉，但也不會那麼開放

不久前，阿裡、騰訊、字節跳動在“反壟斷”大潮下紛紛表态，将按照工信部相關要求，解決屏蔽限制等問題。在這之前，三家互聯網公司已經互不對付很久。聽聞這一變化，輿論場上不少聲音判斷“互聯網江湖的玩法徹底改變”。

群響創始人劉思毅曾在 21 個會員群裡發起互動，請衆人猜測“微信、抖音、淘寶互通，小公司會有什麼機會，利好什麼行業”，票選答案的第一條就是“利好淘客，使之變成多個流量端的人肉搬運工”。

折疊群聊功能可以算是扇在衆人臉上的小小一個巴掌。它證明了互聯網巨頭即便落實政府要求，也并沒有動力去推動完全的開放。他們顯然深知這一點：開放可以，但得是能控制的開放、有利于自己的開放，這關系到用戶在本平台上的體驗。這不僅僅是對于騰訊來說，對于字節跳動和阿裡來說也是一樣。

騰訊的小程序電商還走得慢慢悠悠，字節跳動的抖音電商已在緊鑼密鼓的布置之中。在“反對屏蔽外鍊”一戰中敦促騰訊“不找借口，明确時間表”的字節跳動，也曾在去年 10 月 9 日切斷了抖音的直播間外鍊，讓抖音小店成為了切斷外鍊後直播間唯一的商品來源，為羽翼未豐的閉環的抖音電商打掃出一片空間。

在紅利豐厚的早期，企業通常有更強的動力去圈養用戶，就像 2013 年 8 月，也是淘寶先屏蔽了微信上的淘寶客接口，又在 11 月屏蔽了來自微信的所有鍊接。淘寶曾經在百度上吃到了屏蔽的甜頭，掌握了用戶的網購心智，這件事在微信上又重演了一遍。于是，等到淘寶需要微信用戶時，微信也緊閉城門堅守不出，倒逼淘寶以淘口令應對。

等到紅利消耗殆盡時，互相放自己的魚兒遊到對方的生态裡去覓食又成了共同夙願——但對于騰訊來說意義又不太一樣，因為微信最大的價值或許就是幹幹淨淨的生态本身。微信生态看起來就能長出各種各樣的業務模式，借助于微信生态成長的拼多多，在人們曾經以為固化的電商格局中異軍突起就是一個典型案例。所以，對于已經突破 10 億用戶數的微信來說，管好外來生物别污染水源才是正經事。

可以預見，即便“看得見的手”能強行推倒互聯網界的柏林牆，也無法推動互聯網世界真正大融合。騰訊仍然在慢慢悠悠做着短視頻和電商，字節跳動跟騰訊的世仇關系未見和解，跟阿裡的關系也因為抖音電商而變得微妙。重推直播和内容電商的阿裡未來一定會與抖音電商會有更多狹路相逢的時刻。

外鍊易開，折疊難破。互聯網生态不再那麼封閉，但也一定不會太開放。對于希望跨平台大賺一筆的小商家和小創作者來說，還是精細經營為妙。

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