最近這幾天想出趟遠門，想着住哪裡的酒店比較好，突然想起似乎還有酒店券沒使用的，我打開手機微信—酒店服務界面，然後打開預訂界面沒看到有任何優惠券，酒店券的，心想我應該是沒有記錯吧，，然後馬上打開所有訂單界面已成功訂單，發現了問題，我确實有用450元買了三張酒店券（可以住全國部分酒店的），但是因為過期了，所以沒有顯示主預訂頁面了。
然後開始找到在線客服，在線客服說因為使用酒店券是有時間的，表示我的券過期了，沒辦法了。
然後我在搜索到人工電話打過去，表示不能接受，沒有任何提醒，然後我買了還沒用就過期了，我的錢白花了，這不是明白沒有提供服務就想收費嗎，想間接訛錢嗎，像某送餐軟件，就算買個幾塊錢的東西不吃都會退回我的賬戶。然後對方說你這個券确實過期了，這樣，我在過幾個小時給你回複，我把這個事情反饋處理結果，然後發調鍊接，你方便給我服務态度做個評價。
到中午時我收到了處理結果電話，對方說，因為考慮到你的心情，因為你的券已過期也沒法恢複了，我們送你4000裡程，你可以去買東西，或者換其他的，我說多少錢折價，可以買多少東西，對方說表示約20的價值，我立馬生氣了，我說你這個20塊，我預訂的可是價值450，就算免費送了一張已使用券那低掉我至少還有300的價值，你20面值的裡程就搞定了？那我的錢進了誰的口袋，還不用任何服務的？對方然後又說，考慮到你的情況，也讓你的損失減少，我們友情給你100現金。我說還是不能接受，至少要給我退300現金，不然我不接受，我隻能投訴相關部門。然後對方說那我把你的記錄下來，由我們投訴部門處理。
然後沒過2個小時，那個投訴部門一個甜美的聲音來電話了，說根據你的情況你之前450減掉之前免費贈的已使用的酒店券值150元，退300元給你，提供一下你的支付寶賬号，姓名，說是最晚24小時會到賬。我1個多小時後收到了轉賬的300元。
這個時候才給她們個滿意的
評價。
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