一年一度的“雙十一”，

又雙叒叕要來到大家身邊了！

一不小心就參與了上千億的大項目

大家買買買得開心，騙子也在暗自歡喜

各大商家早已開始了狂歡預熱、

挑戰赢紅包、預付抵現金...

各種造勢信息席卷而來，

這個時期騙子開始瞄準掉以輕心、

麻痹大意的小夥伴，

冒充客服，

打着各種幌子，

先加微信qq,

接着以花式理由，

要求轉賬、

掃二維碼、

退款等等，

然後你的血汗錢就這樣被他騙走啦！！！

“雙十一”前後電信網絡詐騙頻現

民警教你見招拆招

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1

網絡購物詐騙

案例：王同學在某二手平台看中一款手機，與網店客服談好價格後，對方稱當天系統交易故障，要求添加微信直接交易，并承諾給王同學再打95折，王同學同意了，添加對方微信後将4600元錢轉給對方，對方表示收款成功即将給王同學發貨。三天後，王同學依然未收到手機，此時再到微信上聯系當時的賣家時，對方已将他拉黑，由于直接微信交易，并未在網站上産生訂單，王同學也無處投訴，無奈報警。

警方提示：網絡購物一定要在正規的電商平台上進行，切勿繞過第三方平台監管，直接轉賬交易！

2

冒充網店客服退款詐騙

案例：本市李女士，接到自稱某電商平台客服的來電，對方稱因李女士購買的外套材料甲醛超标，可退貨退款，并要求添加微信處理退款事宜，通過微信掃描對方發來的二維碼，李女士進入一個釣魚網站，填入了自己的銀行卡賬号、密碼和驗證碼後，分兩次共計支出6750元人民币，後又以掃碼充值Q币的方式分三次給對方QQ号充值QQ币共計6350元人民币後發現自己被騙，被騙金額共計13000元人民币。

警方提示：遇到這類詐騙，請大家一定要認真核實對方身份，可以聯系電商平台客服或在線聯系網店客服确認是否有退款或者批發商賬戶。

電商平台的官方客服不會添加你的微信好友，一切操作請在平台進行；對方一旦讓你操作“轉賬”或者“借呗”這類借貸産品，統統不要理會，驗證碼和各類密碼更要小心保管，不要點開對方發來的退款鍊接。

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3

冒充快遞客服詐騙

案例：李小姐在淘寶網購了一件衣服。過了幾天，李小姐未收到貨卻先接到陌生來電，對方自稱是快遞公司的，稱李小姐的快遞因丢失，可以賠償，加對方微信後返還。李小姐當即添加了對方微信，對方稱退還的賠償金和保險金需要李小姐提供賬号及銀行驗證碼，并要求李小姐按其提示操作進入了某網貸平台。就這樣，李小姐在毫無提防的情況下在該平台貸了3000元并存入自己的賬戶。李小姐見賬号内多了3000元,誤以為是對方轉入的賠償金,于是馬上扣除網購的81元後轉了2919元給對方。後來李小姐發現不對勁，通過微信聯系對方時，結果發現已被對方拉黑，才發覺上當受騙。

警方提示：網購後接到此類電話，請大家一定要認真核實對方身份，可以聯系快遞公司官方客服或在線聯系網店客服确認是否快遞真的有所損壞無法送達。

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4

冒充天貓客服詐騙

案例：趙某接到一自稱是“天貓客服”的電話，告訴她因為工作人員操作失誤，給她開通了一個會員，将每月扣除500元，對方詳細的說出了趙某最近在APP上購買的物品，說出其地址、電話，并告訴趙某如果想把這項服務取消，可以直接通過電話轉接到銀行經理。之後銀行經理就上線了，銀行經理說，這項服務會直接在支付寶裡扣錢，為了停止服務需要對趙某的支付寶賬号進行鎖定，并問她支付寶有沒有綁定銀行卡，她說綁定了，銀行經理就讓她向提供的銀行卡号轉一筆錢，他會用這筆錢進行鎖定，并且還會把這筆錢還給她，她就轉入了8.07元，不久後，銀行經理就又将這8.07元轉了回來。之後自稱“農業銀行經理”的男子用一個手機号撥打了她的電話，讓她把手裡所有的錢都轉給他，這樣他好進行賬号鎖定，她就将手裡有的49980元都轉向了對方提供的一個新賬戶裡，這一次騙子并沒有返還她的錢并且讓她将借呗花呗裡的錢都轉給他，她這才發現被騙了随後就報了警。

警方提示：接到此類電話，大家如果心存疑慮可直接聯系電商平台網站官方客服，切勿随意給陌生人轉賬。

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5

提額度詐騙

案例：許先生收到一條“XX銀行”的短信，稱他的信用卡額度可以提高20000元，短信裡有該銀行提額的網址。于是許先生就點擊了短信中的鍊接，進入界面後點擊“信用卡提額”選項并填寫了身份信息、電話号碼及銀行卡号等信息後，提交了申請。隔天許先生就接到一個自稱“XX銀行”客服的電話，對方稱許先生的提額申請已經通過了，但還需最後一步操作——将“XX銀行”發送的驗證碼告知客服驗證即可。信以為真的許先生立馬将收到的驗證碼告訴了“客服”，對方告知許先生提額成功後，便挂斷了電話。 然而，許先生收到信息顯示卡裡剩餘的5000元額度，居然也被刷走了。

警方提示：首先，銀行不會要求客戶提供私密信息，持卡人如接到電話或短信要求提供卡片信息、個人身份信息、驗證碼等私密信息，可通過回撥信用卡背面的銀行客服電話進行核實。

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6

網絡貸款詐騙

案例：張女士接到一個聲稱自己是做快速貸款的陌生電話，可以提供“低門檻、無利息”的貸款服務。張女士貸款心切，迅速在對方的引導下填寫了申請信息。張女士發現自己申請到了10萬額度的貸款，但卻遲遲不能提現。對方告訴張女士，需先行支付0.6個點的包裝服務費，才能生出訂單号。張女士不明情況，随即通過微信掃碼支付的方式轉了600元。但是，張女士又查詢到其貸款金額因為賬号輸錯被凍結，對方又讓其繳納了3000元保證金……之後，對方又以個人征信有問題需繳費清除不良征信、網上消費記錄不足需補刷為由，讓張先生付款。最終，張女士再繳納了一系列費用仍舊沒收到放款，才意識到被騙了。

警方提示：正規貸款不會在放款前收取手續費、稅費、保證金等費用，遇到通過網絡、電話等推銷貸款并要求先支付各類費用的貸款，一定是詐騙！

（來源：武漢市反電信網絡詐騙中心 編輯：呂豔麗）

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