又一款新能源車品牌火了,它就是極星汽車,毫無疑問,它是被網友吐槽火的。
具體是因為什麼事情呢?
近日,車主黃先生在駕駛極星汽車的時候因為避讓一輛車,導緻自己撞上了山腳,汽車大燈跟底盤件受損,電池闆有點凹進去。按理說,汽車出現問題,直接走保險修車就行了。
萬萬沒想到,極星官方給出的維修報價是54萬元。而黃先生買這輛車的頂配價格才33.8萬元,這就太離譜了吧?
我們都知道新能源汽車的電池比較貴,但是33.8萬元的汽車,修理完成之後要54萬,這簡直是聞所未聞!
有網友表示,我好像發現了一個商機,花34萬買一輛極星汽車,把電池拿出來賣54萬,剩下的車架子也能賣幾千塊錢,一來一回可以賺20多萬啊!
對于如此高的維修價格,極星客服給出的回應是:公司已關注到涉事車主反映問題,并且展開調查,目前已經與保險公司溝通,為車主完成定損、賠付。
至于具體的賠付方案是什麼,客服并沒有對外透露。
那麼問題來了,車主為什麼會找電台主持人解決問題呢?
主要争議點并不是汽車維修成本過高的問題,而是保險公司賠付的問題。
黃先生在得知維修費用過高之後,想要讓保險公司定一個全損,保險公司也認可全損賠付的方案,但是要按照發票進行賠付!
最主要的麻煩來了,黃先生隻有一張24.9萬元的發票。可是自己的車子是按照33.8萬的标準購買的保險,而且自己買的也是雙電機版本的。保險工作人員也建議他按照33.8萬元的标準買保險。
發票價格與全損賠付價格不對等成為了問題最大的争議點,畢竟保險公司按照發票賠付也沒有什麼問題,可是黃先生也沒有一點錯誤啊,因為他購買的就是33.8萬元的全損保險。
如果保險公司不能全額賠付,黃先生無緣無故就要虧掉将近9萬元,這挺不劃算的。
不管怎樣,這件事目前已經解決了,不知道是保險公司多賠了一點,還是極星汽車補貼了一點。
雖然黃先生最關心的是保險公司的賠付額度問題,但是網友們卻更加關注極星汽車的維修費用,這修車費用未免也太誇張了吧?
那麼問題來了,極星汽車是什麼來頭呢?怎麼很少聽說呢?
極星汽車的總部位于瑞典的斯德哥爾摩。2015年7月,極星汽車被吉利汽車收購,成為吉利旗下的一個品牌。
極星汽車目前在市面上主要有兩款車,第一款是極星1,售價在145萬元左右,由于産量較小,市面上很少見到。第二款是極星2,對标特斯拉Model 3,售價為25.78萬元-33.8萬元。
從極星官網獲悉,公司去年一共交付了2.9萬輛,國内的銷量隻有可憐的2000輛左右。其餘銷量在歐美市場。由于銷量一般般,公司的業績也是一塌糊塗。2021年營收13.37億美元,淨利潤為虧損10.07億美元。
盡管業績表現比較一般,但是李書福還是促使它在美國通過SPAC的方式完成上市。截至目前,市值為192.1億美元。市值并不算低,說明資本市場還是對極星有所期待的。
公司預計到2022年底會在全球建設150個零售網點,國内依然是極星汽車比較重視的一個市場。可惜的是銷量不佳,這也讓李書福不得不頻繁更換公司的中國區總裁。8月10日,極星汽車剛剛迎來了自己的第五任中國區總裁馮旦。據了解,馮旦曾在上汽通用和凱迪拉克中國公司工作過,對中國市場具有較為深刻的理解。
可能馮旦也沒有想到,自己剛上任,就迎來了一個巨大的公關危機。汽車電池組價格比整車還要貴,讓網友開了眼。
當然,極星也不是沒有挽回的餘地了。因為極星可以引導大家換個角度看問題,不管你開的是什麼汽車,當車輛發生碰撞,出現一定損傷的時候,你希望總部給你維修,還是幫你定一個全損換新車呢?
如果是我的話,我個人更願意直接換新車,因為自己的車發生過較為嚴重的碰撞之後,就算你可以修複到看不出來,但是内心總感覺這個是殘缺品。特别是在你的車輛要賣掉的時候,二手車商會因為你的車出現過大修,大幅降低汽車的收購價格。
因此,極星汽車這個時候想要口碑翻盤,那就直接請一些大v來換一個角度談問題,說不定負面新聞可以轉變成正面宣傳,銷量大漲!
畢竟新的總比修過得好!
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,用資本思維與創新模式融合,全世界都是你的舞台!
在新商業的世界裡,沒有被淘汰的行業,隻有被淘汰的産品和過時的商業模式,未來所有的商業競争都會聚焦在産品創新和模式創新上。
一家公司或一個老闆,如果創新能力短缺注定會提前敗下陣來,請記住沒有創新力,哪有想象力!
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