現在餐飲發展迅速，競争激烈，淘汰速度也很快，再加上互聯網越來越發達，網上訂餐服務，吸引了許多年輕人們的關注。肯德基這時候也放了大招，在外賣上走在了前端。

1、通常來說，顧客選擇網上訂餐主要是為了方便快捷，也就是說顧客希望在最短的時間内收到訂餐，也許顧客會花很長的時間去選擇，快餐的種類，然而一旦決定下單了，就會要求迅速的得到賣家的回應，肯德基在這一方面做得是比較好的，在點擊訂餐後，先是填寫地址電話等信息，然後便可以進入食品選擇界面，最終選擇的食品都會顯示在右邊的購物車中，付完款後40分鐘内便能吃到美食了。

2、在從網上接到訂單之後，接下來要做的是實物的遞送，顧客通常對鎖定食物有着苛刻的要求，既要做到快速都要做到保溫，保持原有風味和口感，對于食物的遞送來說，這是一個極大的挑戰。

肯德基在确認訂單之後，根據顧客所指定的地址，選擇就近的分店，負責外送，用自行車将打包好的快餐，送往，訂單指定地，在運輸速度方面，肯德基承諾40分鐘内送達！通過親身體驗，證明了肯德基的确能在其保證40分鐘之内送達，這無疑為顧客節省了諸多的時間。

3、在優惠券方面，肯德基坐得很有特色，針對優惠券，肯德基在官網首頁設有專欄，點擊進入專欄之後就會進入肯德基的優惠網，在這裡有着各式各樣的優惠券，優惠券劃分為四種，全部優惠券，網友專屬券，當季優惠券和人氣排行榜。

此種劃分方式，使得顧客能夠快速找到合适自己的優惠券。在每種優惠券的下面都有打印張數的選擇，選擇好之後點擊下面的打印即可獲得優惠券，比以往在街頭盲目派發的優惠券，電子優惠券更加精準有效，雖然街頭派發有一定的效果，然而也有着諸多的端，一部分直接将其看成垃圾宣傳單，收到的同時直接扔了，而真正需要的卻沒有收到！如此不僅沒有起到宣傳推廣的效果，同時也浪費了人力和物力。

4、在電子技術迅猛發展的當下，以年輕群體為代表，。針此，肯德基設有專門的手機客戶端和微信公衆平台，用戶可以電腦下載app客戶端裝在手機中，也可用手機掃描二維碼下載安裝，通過手機客戶端，顧客可以随時獲取手機優惠券，輕松查找附近肯德基并簽到。同時還可以看到，最新優惠和豐富的活動。

看懂了嗎，不懂從頭再來！

所謂的餐飲生意難做就是，大家都在用相同的方法，做出來相同的事情，而且在搶同一群客戶，最後的結果當然就是，從行業暴利時代，過渡到行業微利時代，最後是行業無利時代。 怎麼颠覆呢，就是用不同的方法和絕密的策略，搶先一步壟斷顧客，赢得生機！

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