每隔一段時間，關于大廠和年輕人的話題就要被推上熱搜。近兩年，互聯網行業充滿不确定性，關于00後就業選擇的讨論又被置頂，諸如「為什麼對00後來說，大廠不香了？」「年輕人進大廠不如考公？」在這一系列甚嚣塵上的讨論中，不可否認的是，和80後、90後一樣，仍然有無數的00後初出校園就選擇大廠。那麼，大廠吸引他們的到底是什麼，進入大廠後的他們，現在又怎麼樣了？

文｜陽關

「答疑」是柒喜的日常。他每天早上8點起來，一登入工作軟件，立馬蹦出「99 」未讀消息，有人提出這個需求，有人提出那個需求。他第一件事是查看各需求的進度，一天一般能解決十多個問題。

「争論」是Helen每天上午的主要工作，即與研發「吵一吵」。一會兒研發代碼寫不下去了，問她需求能不能改一改；一會兒說她的需求不合理，她說合理。在拉扯中，她要保證客戶體驗是完美的，不能湊合。

這是兩位00後互聯網職場人的工作日常，忙碌而充實。去年，Helen作為第一批00後成為美團産品經理，負責手機點餐的産品。今年剛畢業的柒喜作為第二批00後，成為美團買菜業務下的産品運營，負責客服系統。簡而言之，他充當的是客服和産品之間的橋梁，了解客服的需求，改善産品，提高客服效率。

互聯網在中國發展了二十多年。早期，互聯網創業草根抓住潮流和機遇，實現了财富積累和地位躍升；後來，80後、90後進入社會，他們中大多數都希冀乘上互聯網這艘大船，成為令人豔羨的「大廠員工」。

阿裡巴巴截至今年上半年擁有約25萬名員工，騰訊是11萬。京東在去年對外稱其員工數為民企之首，達40萬之多。就連僅成立12年的後起之秀美團，員工數也接近10萬。龐大的大廠員工組成了一個新的職業群體，和國企、外企、體制内代表了不同「流派」。

每隔一段時間，關于大廠和年輕人的話題就要被推上熱搜。「996、内卷、35歲焦慮」的話題還沒結束，「裁員」又接踵而來。2020年新冠疫情之後，互聯網行業充滿不确定性，關于00後就業選擇的讨論又被置頂，諸如「為什麼對00後來說，大廠不香了？」「年輕人進大廠不如考公？」……《拉勾招聘2023屆畢業生擇業行為洞察報告》顯示，畢業生的擇業更加求穩，多數人想尋求一個「鐵飯碗」，其中有41.7%的畢業生優選進入國央企，11.76%的畢業生選擇政府或者事業單位工作。

然而，在這一系列甚嚣塵上的讨論中，不可否認的是，和80後、90後一樣，仍然有無數的00後初出校園就選擇大廠。如闖關遊戲一般，他們需要戰勝無數場校招，擊敗一個個挑戰關卡，走到最後的人，才能參與這樣一個充滿變化又充滿機會的行業。那麼，大廠吸引他們的到底是什麼，進入大廠後的他們，現在又成長得怎麼樣了？

「面到麻木」

那是一家超級大廠安排的一場12人線上群面。面試官要求應聘者一起設計一個社區疫情應急系統，現場畫PPT，做思維導圖，即興演講。面試一開場，Helen就懵了。所有人都在搶麥，争先恐後表現自己，「我來組織你們」「我肯定比你厲害」……吵吵鬧鬧中還夾雜着她聽不懂的互聯網黑話，「什麼深度賦能、組合拳」，被唬住的她一句話也不敢說。

這場群面自然是所有人都挂了，從小優秀，小學跳過級、就讀北京大學中文系的Helen深受打擊，在家哭了兩天，「覺得自己是個廢物」。

互聯網校招一般分春招和秋招，兩者間還有暑期實習招聘，一般來說，通過暑期實習轉正也可以直接拿到offer。學生們通常在大學三年級下開始春招求職。

Helen也在那時集中參加互聯網招聘，她在一個月内投了100多份簡曆，參加了十幾次面試，基本把所有大廠都面了一遍，但一直沒找到合适的，郵箱裡還充斥着各個公司的拒信。

那是2020年過完年，正值新冠疫情最嚴重的時期，不能出門。她每天處在瀕臨崩潰的狀态，早上以一聲「我去」開始，晚上以一聲「唉」結束，每天去數收到了多少拒信，自嘲般把它當成「勳章」跟人展示，「你看我都有四份拒信了」。一些想去互聯網工作的同學朋友拉了一個群，裡面有四五十個人，互相督促，「大家會說，你還沒報這個嗎？趕緊去報！」

Helen參加了多家大廠面試，遇到的面試官眉頭緊鎖，讓她壓力很大。

互聯網求職競争激烈。十幾年前，中國互聯網處于「草根起步」階段時，門檻低，無所謂學曆，進來的都是對互聯網真正感興趣的年輕人，他們憑着一腔熱情，借着互聯網實現了階層跨越；後來，互聯網進入迅猛發展階段，高收入、高回報吸引了越來越多的高校畢業生；這幾年，大廠的門檻被擡得越來越高，入場券越來越難拿。

為了入職大廠，00後要比90後更早做求職規劃。去年新加入字節跳動的00後劉烨的第一份實習是大一時，還沒到大四就有了四份工作經曆。武漢大學畢業的00後女生葉子為在大廠積累實習經驗，從大二開始隻身到北京堅持實習了兩年，中間甚至沒回家過年，畢業前，她已積攢了兩次騰訊、一次美團、一次京東——四份大廠産品運營崗位的實習經曆。這份履曆幫助她在去年的秋招提前上岸，成為京東産品經理。

Helen後來複盤，覺得自己的求職策略有問題，一般人都是先去小廠攢經驗，再沖大廠，她一開始就投了大廠。相反，柒喜從大二時就想好，先去小廠實習，積累經驗，慢慢再到大廠。他當時在新疆石河子大學讀市場營銷，大一時還想着先享受大學生活，大二時，意識到學校在新疆太遠，以後找工作不便，就開始有意識地找互聯網實習。他先是在上海一個小公司做搜索優化，優化百度百科的内容，後來每個假期都做實習，回學校還會找一個遠程實習。

柒喜在朋友圈曬自己的校招經曆，從拿到三家大廠offer到決定入職美團曆時4個月

大三時，他也開始海量投簡曆，其中面試的就有50多家。新疆跟内地有兩小時時差，内地8點上課，新疆10點上課，8到10點剛好可以面試。他每天上完課就去面試，面完試就去上課，「面到麻木」。上課時，他看面經，準備面試詞，刷行測題；他還加入了很多求職群，看之前同崗的人是怎麼面試的。後來校招時，每拿到一個offer，如同獲得一張通關卡牌，美團是他的第三張集卡。

「我還什麼都不懂」

闖完校招，進入實習，新的挑戰迎面而來。如今大廠校招生普遍學曆高、學校背景好，但進大廠後，還得從零做起。

2021年6月，柒喜來到北京參加美團暑期實習。他剛來，導師要離職，在兩周内把工作全部交接給他。他很震驚，心想自己要不要也走，「活我幹不了，我還什麼都不懂」。

面對這樣一家大公司，他需要快速了解整個系統，跟進導師留下的活兒。最難的是，他要去跟很多人對接工作需求。那時他還是學生，而對方是領導，要怎麼措辭才恰當，讓他糾結很久。最初一個月，他跟所有人發信息都先在記事本裡寫好，寫完再修改，改了兩三遍才敢發出去。

那幾個月，他一來到公司，就默默打開電腦學習各種東西。部門有個暑期實習生群，他是群裡唯一一個每天加班的人。那時的他每天被兩種情緒籠罩着：一種是，好難，我不會幹，我得學；另一種是委屈，其他實習生都在分享自己和導師的點點滴滴，但他沒有。

一種責任感讓他堅持下來了。他享受每天努力做事情的感覺，也為學到新東西而感到自豪。兩個月後，他已經能獨立扛起這個崗位。9月份寫轉正自評時，其他實習生都在寫「我學到了什麼」，而他寫的是「我幹了哪些項目，得到了哪些收益」。那期二三十個實習生，最後轉正成的隻有兩三個人，包括他，「還蠻有成就感的，慶幸自己堅持下來了」。

00後在大廠并不因為年輕而受到優待，也不會因為年輕而不被信任。葉子一上崗就遇到第一次京東「618」經曆，為了觀察産品系統數據，她經常要盯到淩晨。加入字節跳動第一個月，劉烨就參與了抖音夏日歌會的大項目。

由于互聯網的業務繁雜，涉及衣食住行各個領域，新業務新崗位随時在被開發，因此新挑戰也随時存在。

不僅新入職場的00後會遇到難以想象的困難，過往每一屆大廠校招生都會經曆數不清的挑戰。

2011年，美團成立的第二年，清華大學電機系的王雲以應屆校招生的身份加入。她的第一個崗位是運營，一開始她對運營理解得很簡單，就是「dirty work（髒活兒），打雜，什麼事兒都得做」，直到全程參與了對公司極為關鍵的「戰役」後，想法才改變了。

工作第二年，公司需要短時間内将業務推廣到全國一千座城市，負責地推的銷售是主力軍。她接到的任務是要設計一個銷售團隊的提成機制。她從沒有解過類似的題，連邏輯都搞不清楚，最難的時候她打電話向爸爸哭訴， 「太難了，我搞不定。」

王雲花了大量的時間分析行業，讀相關的書，跟無數業内人士交流過，發現了一些規律，再在業務管理的實戰中應用起來。在美團的文化裡，所有的能力都能習得。搞産品、搞技術，管銷售、做管理，都有科學的方法可以學，隻要沿着科學的方法學，一邊學一邊實踐，實踐後再學。王雲就是這麼做的，并且發現「這比當年學物理簡單」。

她也發現了這家公司的迷人之處，「他們敢讓我做，我發現我能做。做成了，就無比開心。」

當挑戰來臨時，隻有迎難而上，邁過去了，就能在大廠站穩腳跟。在美團快驢事業部工作了兩年的95後林文文，就職之初，就遭遇到了難題。她當時被要求進行大量的調研，做定量、定性的分析，再得到結論，寫出報告。她很不擅長數據分析，寫出來的報告上級很不滿意，甚至問她「要不要考慮換崗」。但她不願放棄，努力琢磨，跟前輩取經，總算克服了這關，最後還拿到了事業部的追求卓越獎。

林文文畢業于一所211财經類大學，身邊大部分同學都進入了銀行、金融研究所等，而她選擇了大廠，因為她想加入的是一家可成長、有發展、肯培養自己的公司。當她逐漸熟練了手頭業務，現在又被派到上海開拓新業務，面臨全然一新的挑戰，她又緊張起來，「玩砸了怎麼辦呢？」

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「可算上岸了」

充滿挑戰、競争和危機感的互聯網正是Helen所向往的， 「如果讓我坐在辦公室裡渾水摸魚，然後拿底薪，我可能會瘋掉。」

與80、90後不同，00後一生下來就活在互聯網中。「就像現在的10後，一睜眼就是元宇宙、區塊鍊，一個新東西直接出現在我們的世界裡，等待它發展。」2005年，Helen還在讀小學一年級時，就有了第一部手機，二年級開始用QQ，後來是微信，她用過的第一個通訊軟件已經消失了。小時候，她天天抱着手機玩，家裡人也不限制。他們認為她玩手機沒影響學習，打遊戲或跟人聊天，還能增長見識提高情商，也不錯。

Helen對互聯網的向往在中學就萌芽了。她初中就在聽長輩聊一些互聯網大佬，雖然不甚了解，但依稀知道他們做了「厲害的大企業」；到了高中，又知道了新大廠美團，以及各種視頻網站等。

她的父母從事金融，原本希望她也能夠嘗試金融行業的工作，但她不喜歡。中文系的同學很多去考了公務員、進了事業單位，從事文職工作，她也不喜歡。大二，她去一家報社實習了兩個月，每天跑腿拿外賣、打印東西。她感覺實在不适合自己，「就想去互聯網體驗一下」。

柒喜的父母也希望他去國企或是當選調生，捧鐵飯碗。但他不喜歡，他認為自己跟身邊大多數00後一樣，渴望自由，不喜歡小地方的人情世故。他向往互聯網的自由和包容。

互聯網确實能包容很多東西，不管是學中文的文科生，還是搞科研的理工生，都能在互聯網找到施展才華的一片天地。這些機會對任何一屆畢業生都适用。

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本科學自動化，研究生和博士學人工智能的羅宿，在互聯網找到了理想的栖息地。他是美團自動車算法專家，在自動車配送部負責自動駕駛新算法的研發。他的博士同學大多選擇當大學老師，但他不想去。他想找一個可以讓研究成果落地，産生社會價值的工作。2021年，他在6個百萬年薪的校招offer中選擇了美團，因為這裡有足夠的資源，能支持他将研究理論在各個業務場景中落地，比如城市公路、校園，這是在其他地方很難實現的。

而且互聯網的機制很公平，晉升規則也更清晰。2019年，不到30歲的王雲就因工作成績突出升任總監。同樣是工科生的她，覺得互聯網是工科生的天堂，在這裡，她不需要額外維護人際關系，就能跟同事互相信任，一起把事情做好，這讓她工作起來很開心。

Helen首輪互聯網實習求職失敗後，拿到了一家基金管理公司的實習offer，她決定「認命」。不了解金融知識的她，在那接觸不到核心業務，老闆明确告訴她「女生在這裡沒有前途」。她每天早8點上班，晚5點下班。有一次公司來了客人，得招待，她一共削了5個蘋果，後來7點下班時，老闆覺得特對不起她，要請她出去吃頓好的，她就想，「7點也算加班？」

在那熬了三個月後，有一天，她正給總經理泡茶，突然接到了美團HR的電話，說，你通過了，要不要來暑期實習？「當然要，謝謝！」她馬上到電腦上點開郵件，把錄取通知書截圖留念，還發給家裡人。

「太及時了，激動死我了，可算上岸了。」兩年後的她聊到當時的情景依然很興奮。

如同「再上一次大學」

決定來實習前一個月，柒喜就在全網搜索關鍵詞「在美團工作是怎樣的體驗？」 查完之後就覺得好糾結，其他互聯網有的福利，它都沒有，比如騰訊房補高，阿裡工資高；但優點是，美團對校招生的培養很重視。

那一個月他晚上睡不着覺。這種糾結從實習持續到秋招，後來又延續到決定是否入職。直到今年4月快畢業了，他終于決定簽美團。「最後還是綜合考慮，校招生不應該隻看當前的利益，還要看未來的綜合發展。」

美團被員工稱作成長團，擁有濃厚的學習型組織氛圍。柒喜形容在這裡工作如同「再上一次大學」。這裡的内部學習網站是他見過的最牛的培訓網站，裡面有各種各樣的課程，包括面授課，前兩周他剛參加完一個外賣營銷大佬的面授課。

公司還會對新入職的校招生做很多培訓，其中最令柒喜覺得有趣的是「拎包」培訓，即他得去當一個月客服。

柒喜在「拎包」當客服接線 受訪者供圖

第一天當客服，他就被用戶罵了。柒喜特想挂斷電話，但不敢，隻能強忍住回怼的沖動，瘋狂道歉。他每天都會接到幾個罵人的電話，最長的一個，對方足足叨了1小時32分鐘。「當你登錄系統那一刻，要把情緒調整到進入工作狀态。當你退出系統時，你要把工作的情緒封起來。」

「拎包」經曆培養了柒喜情緒管理的能力，同時也讓他深入了解業務需求。他白天當客服，晚上回賓館做産品運營，每發現一個新需求點都會激動得兩眼放光。比如，他發現客服系統界面信息過多，就在原有的系統上增增删删改改，把工作中實際有用的、必要的信息放在上面，組了一個新頁面。第二天拿給客服用，大家都誇新頁面簡潔多了。他坐在工位上，聽到周圍的人都在誇獎他，就偷偷地笑。

他還記得，第一次參加面試時，面試官先問了一個問題：「你的寫作能力行嗎？」當時他還不懂為什麼，後來工作後，他每天下午都在絞盡腦汁地寫東西。美團要求所有員工都要寫工作文檔，公司有很多關于如何寫文檔的方法論，教人怎麼把一件事情說清楚。

Helen覺得自己這一年提升最大的就是文檔書寫。即使從北大中文系畢業，每天也要為寫幾千字的文檔而苦惱。公司要求要有邏輯，沒有廢話，要讓各個閱讀者，上至高管，下到執行同學，都能看完并馬上明白你要幹的事情及意圖。

《Helen使用手冊》是Helen寫作基本功的一次典型展示，被貼上她的大象App(在線辦公協同軟件)簽名中。進入這個頁面的同事，可以看到「歡迎你來到店鄧麗君的QQ空間！經常來踩踩呀～～」這個文檔播放着她最喜歡的歌《山頂黑毒蛇》，展示着撸貓、唱歌、各類樂器，劇本、密室、桌遊等等廣泛興趣，也有她寫下的「00後整頓職場」的決心。「我把我們組的老頭子都變成年輕人，強迫他們嗨起來。」Helen表示。當然，這個假裝成QQ空間的文檔，更重要目的是能讓内部合作夥伴快速get她的工作範疇，促進内部的高效協作。

「需求文檔在美團是細緻的巅峰。」她認為長期來看，寫文檔肯定是好的。「它是一個非常好的沉澱。比如說你走了，下一個人來了，隻要看一遍你寫的所有文檔，就能了解你做的所有事。」

「我們要為未來而做決策」

柒喜是大學班上唯一來互聯網的。他的大學生涯，後兩年半都處于疫情中，充滿不确定。很多人因這種不确定而焦慮。他班上32個人，現在11個人去讀研了，13個人進了傳統銷售等崗位，剩下一些沒就業，準備繼續考研。他感覺大家還比較悲觀，都想先考研過渡一下。

他是班上找工作的異類。大二他找實習時，其他人都在玩；大三他在實習時，其他人都在考研；大四，他拿到offer了，大部分同學沒考上研，又開始找工作，但找的都是傳統企業，也有人想來互聯網，但沒有實習經驗，找不到。他就積極幫他們找，還内推了一個同學院同學來美團。

在外部環境充滿不确定的情況下，畢業生更傾向于求穩，或幹脆先不就業。

不僅應屆畢業生想進體制内，也有大廠員工視國企和考公為退路。一名服務國企的獵頭一天能收到幾十份大廠員工的簡曆。今年年初，3名進入體制内的前大廠程序員共同發布了一份《程序員考公指南》，針對适合程序員的崗位、考公是不是出路以及體制内的崗位需要等問題做了詳細回答。

這樣的不确定，11年前，王雲也遇到過。她讀大學時趕上國際金融危機的尾聲，畢業時，金融危機的餘波還在，同學們的就業選擇更加保守，要麼讀博士，要麼去國企。她本科畢業那年，國考報名人數首次過百萬，相比2005年翻了4倍，是繼非典之後的第二波考公熱。她是唯一一個選擇去互聯網的人，而且還不是當時最大的BAT和門戶網站，是剛剛起步的美團。這讓家人和朋友都無法理解。

王雲的專業對口工作是去國家電網、地方供電局，非常安穩，父母也從事這個行業。但她不想要那樣的生活。大廠有不确定性，但是個能學習成長的地方。「我們前幾屆的學長學姐，深受金融危機所害，但我們那時候經濟已經在複蘇了。但沒人教我們看未來，我當時很幸運，看到了。」王雲回想，「這對我最大的啟發是，我們要為未來而做決策，而不是看已經發生過的事情而去做決策。」

拿着百萬年薪的羅宿喜歡自己在大廠的工作，但是父母會說「過幾年可以找一個更正式一點的工作」。「我說現在工作不正式嗎？」他笑着說。在上一輩看來，隻有體制内、國企、學校等工作才算是穩定的「正式」工作，你可以幹一輩子，而互聯網最不穩定，幹一段時間你要跳槽，或遇到裁員。

但穩定總歸是上一輩人優先考慮的，年輕人更多還是考慮未來的可能性與成長性。在大環境往下走的時候，羅宿認為自己能抓住的無非是增值自己，學更多東西，這樣就算整個經濟形勢在下行，但自己是在逆流而上。他安慰自己，要擁抱不确定性。

Helen也能感受到大環境帶來的氛圍變化，但她不去想那些，而是努力幹好自己的事。成為産品經理後，她最多時身上同時挂着十個項目，三個主要負責的項目，還有六七個配合的項目。她每天都是組裡倒數第一二個下班的人。她每天起床後直接騎電動車到公司洗漱、化妝，晚上等所有人都走了，她再卸妝回家。

你能想到的任何東西，基本都能在她的工位上找到：酒、牙刷、全套化妝品、指甲刀、美甲燈、鏡子，以及所有生理需要的物品，此外，工位旁還有一張行軍床。她對通過工位營造出「已在公司待了很久」這一點感到竊喜。

她還喜歡把自己做的産品分享給親朋好友。她會故意帶家裡人去用自己産品的餐廳吃飯。「服務員還沒說呢，我就說我們用掃碼點餐。一邊拿手機掃，一邊就給家裡人講，哪個部分是我做的，哪個部分是經常跟我扯皮的同事做的。」

沉迷工作之餘，00後也會精心打理好自己的生活。每周五是Helen的Happy Friday，這天她六點就下班，跟同事一起吃飯喝酒，玩劇本殺。周末，她有時在家裡打打遊戲，逗逗貓；有時跟男朋友出去做戶外活動，或者看看電影。

生活中的Helen 受訪者供圖

柒喜在大學參加了不少社團，擅長剪視頻和做海報，搞過自媒體，有過幾十萬粉絲。「如果把我的愛好當成工作，我可能反而會比較痛苦一些。」他唯一覺得遺憾的是，沒有好好享受學生時代就畢業了。從某種意義上說，他從去年六月起，就過上大廠員工的生活了。由于他的崗位隻有他一個人，他就一直在工作，目前在準備12月份轉正答辯。每天早上醒來，看到很多條工作消息，他也會不想上班，但上完一天班，幫别人解決了很多需求，成就感又來了。「我選擇我喜歡互聯網。」現階段的他對未來充滿期待，希望在工作上有更大建樹，「我想明年參加晉升，還想做一兩代自己的項目去申請專利。」

（本文中Helen、柒喜、劉烨、葉子、王雲、羅宿、林文文為化名）

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