愛美之心人皆有之。對自己先天長相不滿意、後天尋求醫美手段讓自己變美也早已十分常見。然而對家住句容的王女士來說，接觸醫美卻讓她開始了一場長達六年的“噩夢”。

花了三萬多，結果成“三毛”

王女士今年37歲，多年來對自己的鼻子一直不滿意，覺得有點塌，影響面部美感。2013年，她來到江蘇施爾美整形美容醫院，希望通過隆鼻的方式提升顔值。

王女士整形前照片

據王女士介紹，當時她經醫生推薦，花費11200元接受了“矽膠假體隆鼻術”。術後不久，她發現鼻頭發紅，類似“草莓鼻”。當時施爾美的主治醫生告訴她，隆鼻之後一年内均為觀察期，讓她不要心急。

之後王女士去往外地工作，這一走就是五年，“草莓鼻”并沒有因為觀察期結束而消失，而是一直伴随了她五年。

2018年，王女士再次來到江蘇施爾美整形美容醫院複診鼻子，接診醫生判斷，她的鼻頭内部存在增生，需要取出假體重新手術，等六個月之後，再重做一次手術，并承諾這一次治療全部免費。

然而，取出假體之後的七個月裡，王女士的鼻頭卻出現了攣縮現象，鼻孔越來越上翻變形。針對這個情況，施爾美又提出了第二個“解決方案”：再花兩萬元将手術“升級”為肋軟骨隆鼻術。

王女士接受了這個方案并交了兩萬元費用。不過這一次施而美還讓王女士簽下一份“協議書”，内容包括：“自願另交貳萬元升級做肋軟骨隆鼻......手術後如有不滿意，僅限于在醫療範圍内給予處理，不涉及任何經濟、法律、社會等範疇。”

2018年11月，王女士在施爾美進行了肋軟骨隆鼻手術。

可再次手術之後，王女士覺得情況更糟糕了：自己的鼻頭右側紅腫，看上去就像多出了一塊，雙側鼻孔不對稱，而且在鼻頭和鼻梁交界的地方留下了一道橫向疤痕。如今一年時間過去了，這種情況仍然沒有改觀。面對這樣的鼻子，她情緒幾乎崩潰，認為施爾美把自己的鼻子整成了“三毛流浪記裡的三毛的鼻子”，無法見人。

施爾美“安慰”：一般不會擡頭把鼻孔給人看

2019年11月27日，荔枝特報記者陪同王女士來到江蘇施爾美整形美容醫院。不過之前一直接待她的一位魏姓負責人自稱已經離職，而當時那位叫劉衛的主刀醫生已經無從聯系。

在前台等候了半個多小時之後，一位當時參與手術的醫生王方和施爾美業務副院長餘女士出面接待。在查看了王女士的情況後，這位餘副院長給出了判斷，她認為鼻孔不對稱不是大問題，因為人說話時“不會擡起頭把鼻孔給人看”；至于鼻頭上方的橫向疤痕“用遮瑕膏蓋一蓋就可以了”；而王女士鼻頭右前側多出來的那個發紅的“肉疙瘩”，餘副院長則稱不能确定形成的具體原因和時間。

這樣的“醫療建議”，王女士無法接受。這時一旁的王姓醫生忽然激動起來，質問王女士為何撥打12345投訴，并稱當初和王女士簽訂的那份協議書就是一份“終止協議”，意思就是對王女士的治療和修複在前一次手術之後就全部結束了，不管後面情形如何，根據協議，醫院方面都不再有任何責任，也不會再承擔任何治療和修複義務。“如果還有不滿，可以去法院告我們。”

同時餘副院長還認為，難以排除王女士在2013年到2018年間在其他機構接受過鼻部整形或者鼻部受到過外部撞擊的可能。不過王女士當場對此予以否認。

11月28日，荔枝特報記者再次緻電副院長餘穗娟，詢問能否聯系到當時的主刀醫生劉衛。餘穗娟回複稱劉衛已經離職。

不過在施爾美整形美容醫院的官方網站上，記者發現劉衛的信息和照片仍在，且挂在醫院的“專家團隊”名單中。

為了了解劉衛的相關執業信息，根據南京市衛生監督所工作人員的指引，荔枝特報記者試圖在國家衛健委網站上查詢劉衛的信息，結果顯示：未查詢到符合條件的執業醫生。

有協議醫院就可免責？律師建議先做醫療事故鑒定

簽訂了那份“協議書”，王女士就隻能接受第二次手術失敗的結果、不能通過法律途徑維權并尋求經濟補償了呢？

江蘇蘇博律師事務所主任律師吳波認為，要判定這份協議書有無法律效力，首先要看施爾美在第一次手術是否存在過錯。

如果第一次手術施爾美就有操作上的失誤，無論是否構成醫療事故，隻要經衛生部門認定，就可基本判定這份協議書不具有法律效力，王女士依然可以走法律途徑維權。

目前，王女士已經通過秦淮區衛生健康局提交了醫療事故鑒定申請。

(來源:荔枝新聞微信公号)

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