記者 | 趙曉娟

編輯 | 牙韓翔

王曉亮的創業計劃失敗了。

2020年11月，河北秦皇島昌黎縣居民王曉亮因工傷另謀生計，通過網絡看到了一家上海名叫環鄰的便利店加盟項目。經過一番咨詢後，環鄰一名自稱為李子怡的員工在接待他後，詳細介紹了環鄰便利店的優勢。頗為誘人的是，該項目的加盟費和管理費用遠低于同類型品牌便利店，最低一檔收費約5萬元。

如過算上店面租金、裝修、購入貨架和設備，以及前期進貨，共計自籌資金大概在15萬元左右，就可以将一家門店開設起來。在籌備期，加盟招商方還派專門的老師進行現場指導。

由于王曉亮沒有任何零售經驗，環鄰“保姆式開店”的扶持政策最終讓他心動，他于2020年11月18日交1萬元定金，與環鄰便利店簽了加盟合同，随後補齊了加盟所需的費用共計4.78萬元。

據王曉亮向界面新聞提供的合同，環鄰便利的主體公司為上海環鄰企業管理有限公司。天眼查APP顯示，上海環鄰企業管理有限公司成立于2016年，法人代表為明正宏，大股東名為高攀，經營範圍包含食品經營、餐飲企業管理等。

按照合同約定，協議生效後，甲方（環鄰）安排選址人員來幫王曉亮進行選址考察和評估，店鋪選址後王曉亮補齊尾款。店鋪由此開始進入裝修、安置裝備和貨架階段，并由甲方進行驗收通過，通過後再通過甲方提供的開店老師對加盟者進行輔導、人員培訓、營銷推廣等開業支持。

但店鋪還未開業，環鄰的工作人員希望王曉亮升級為區域代理——這是一種更高級别的加盟，按照該代理的9.58萬費用算，這意味着他需要追加近5萬元費用。

王曉亮在猶豫之際，被對方以“發展加盟商獎勵1000元、享受進貨款8%的返點”等優勢說服，即便王曉亮稱資金不足，在環鄰公司承諾幫忙申請無息貸款後，王曉亮于12月7日再次簽訂了合同。

但合同和補充條款簽署完畢後，無息貸款并未辦理成功，王曉亮提出反悔被環鄰拒絕，他隻能先把店鋪開設起來。至此，他已經交付了1.2萬元的店鋪租金、門頭費用5000元、進貨2.2萬元等，花出去近10萬元。

門店現實日流水與環鄰便利此前給王曉亮預設的相差甚遠。3月4日，王曉亮告訴界面新聞，當天日流水不足100元，店鋪開一天就是賠一天，但不開又不行，加盟費、店鋪租金都無法退掉。

究其原因，店鋪選址、售賣貨品其實均存在一定瑕疵。

王曉亮的店鋪位于昌黎縣的龍家店鎮，這裡的客群以小鎮當地居民為主，而環鄰為其提供的貨源以三隻松鼠之類的零食為主，高昂的售價不僅不能與電商抗衡，也難以迎合當地居民的消費習慣，很難賣出。其他大衆商品的進貨價也并無價格優勢，王曉亮隻好從當地的批發市場和經銷商處拿貨。

王曉亮告訴界面新聞，環鄰便利在宣傳過程中進行了過度誇張、虛假宣傳。

例如業務專員在他咨詢過程中，誇大了該店供應鍊的優勢，實際上商品極少有這些優勢，熟食、關東煮之類的産品在鄉鎮的門店中難以出售；關于300多家的門店數量更是子虛烏有，很多人隻是商在意向或者咨詢過程，但加盟招商人員的上述話術，尤其容易讓不知就裡外行輕易陷入這種加盟陷阱，他也希望自己在加盟過程中踩的坑能讓其他想要創業開店的“小白們”擦亮眼睛。

目前，界面新聞試圖向上海環鄰便利企業管理有限公司求證，但該公司相關負責人沒能接受界面新聞采訪。

界面新聞聯系到環鄰便利一名招商加盟的業務員，該業務員稱環鄰便利于2019年開始發展加盟業務，其在上海的嘉定、青浦等地已開設10家門店，目前正在火熱招商中。界面新聞查詢大衆點評網站，發現該公司在上海青浦、嘉定和虹橋擁有3家門店，且均為新開設門店，在百度地圖上，還可以在河北唐山、承德、秦皇島、山東淄博等城市檢索到環鄰智能生活便利店。

之所以在小城市發展加盟，主要原因是小城市店鋪租金更便宜，在該業務員的朋友圈中，還有來自江西贛州、江蘇常州、貴州銅仁等地的意向加盟者。

但這也意味着，小城市的從業者，抗風險能力低、對加盟過程中甄别權益的能力也更低，他們更容易陷入加盟的“陷阱”。尤其是便利店、小型餐飲店或茶飲店，這幾乎是多數個體創業者選擇的實體店創業方向之一，是準備數萬元或者十多萬元便可啟動的無門檻項目。

不同于7-11、全家便利、羅森等國際便利店品牌的嚴格型加盟制度，對加盟者的資金、經營能力方面都會進行嚴苛的審核，環鄰的加盟更加輕型，對加盟者的流水不做扣點，也不強制加盟者的進貨額度，一個毫無經驗的生手更容易從環鄰這樣寬松自由的便利店品牌入手。

恰恰是這些因素，也決定了他們在加盟過程中，更多隻能依賴自身經營能力和水平，如果店鋪無法按照加盟之前預想的運營，也無法通過退回加盟費挽回損失。

北京今是律師事務所主任吳萌向界面新聞分析，中國目前關于商業特許加盟的法規僅有國務院于2007年頒布的《商業特許經營條例》。法規的缺失導緻國内特許加盟合同的版本參差不齊，特許人的義務與被特許人的權利在合同中都無法充分反映。

加之從事便利店、茶飲店、餐飲店加盟的門檻不高，加盟主相對來說法律意識欠缺，對盈利渴望遠高于對于自身權益的保護，而且面對品牌方的溢價能力又比較薄弱（品牌方的态度經常先做出異常火爆的場面，然後現場簽約，不簽走人，沒有商量的餘地）所以在這些行業的特許加盟合同中确實存在很多缺陷。

此外，環鄰便利的宣傳文案還有不實甚至造假的一面。例如在其獲得的行業獎項中，有一項是CCFA（中國連鎖經營協會）為其頒發的“連鎖經營領軍企業”牌匾。

中國連鎖經營協會常務副秘書長、便利店委員會總幹事王洪濤回複界面新聞，未聽說過該企業，而且協會也沒有給任何企業頒發過類似的牌匾和獎項。在CCFA公布的2020年便利店100強榜單中，并無環鄰便利的身影。

在環鄰便利傳給加盟者的資料介紹以及投放的加盟廣告中，稱其在全國擁有300多家門店，這與環鄰便利的門店情況并不相符。吳萌告訴界面新聞，有關門店數字的宣傳如果與事實不符，可以構成“虛假宣傳”。這種“虛假宣傳”違反了廣告法的相關規定，屬于市場監督管理行政部門的執法範圍。

更重要的是，界面新聞在商務部商業特許備案平台查詢發現，上海環鄰企業管理有限公司并無特許加盟備案，也就是說，該企業并不具備加盟資質。一名便利店行業人士建議，遇到此類企業，應該直接向市場監督管理局舉報。

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