良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。讓心中充滿愛，用行動來傳遞正能量。
001 讓愛融入生活
無關套路和方法，心中有愛的人，會自帶正能量。
如果沒有對生命和愛的尊重，大概很難做到非暴力溝通。
002 遠離垃圾人
我們要遠離全身充滿負能量、負面情緒的人，也要避免自己成為這種人。
003 觀察、感受、需要、請求
某件事上，我看到了什麼？
我的感受是什麼？
我的哪種需求使我有這種感受？
為了改善這種情況，我的請求是什麼？我希望别人怎麼做？
004 己所不欲，勿施于人
自己知道罵人不好，那就不要去罵别人。
站在别人的角度，體會他人的心情。
強人所難的溝通，基本上是無效溝通，也是暴力溝通的一種方式。
005 不回避責任
不背鍋，但也不回避責任。
平時生活和工作中，溝通如果不擔責任，整個溝通就會有一種無處着力的感覺，會讓對方的情感上非常的負面。
006 學會傾聽
卡爾.羅傑斯：“如果有人傾聽你，不對你評頭論足，不替你擔驚受怕，也不想改變你，這多美好呀”。
學會放下已有的想法和判斷，不急着表達自己的想法，靜靜的傾聽他人。
007 适當表達自己的意見
有時候适當打斷别人并非不禮貌。
一位朋友又講到她在生活最艱難的日子被同事誣賴的經曆，這個時候我們也許就可以插句話：聽起來，你現在還是憤憤不平。
傾訴者需要别人的理解和接納。
008 生氣時保持理智
俗語說：生氣是拿别人的錯誤來懲罰自己。那麼别人錯在哪裡呢？
“我生氣是因為我需要……但别人沒有做到”。
正視自己的感受和需求，然後，用非暴力的語言表達出來。
009 真誠地誇贊他人
别人做了什麼事情，使我的某方面得到了改善？
我有哪些需要得到滿足？
我的心情怎麼樣？
遵從自己的本心，真誠的誇贊别人。切實解決了需求的誇贊，才是走心的誇贊。
010 做一個有趣的人
有趣的語言是橋梁。無趣的語言一堵牆。
有趣的人，很容易與人相處愉快。這種樂觀的心态也會感染到身邊的人，使人樂于接近，而且發自真心受到吸引。
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