1.用IP搜索工具或中心管理軟件搜索不到網絡攝像機IP

默認的IP是192.168.1.108或192.168.1.19[以操作說明書為準]，如果沒有更改默認的IP，首先把電腦的IP改到和網絡攝像同一網段的ip，比如192.168.1.55。

PING一下網絡攝像機，如果是requesttimeout,檢查下網絡攝像機的網線與交換機或者路由器連接是否正常，或者用網絡側線儀測下網線。如果網絡連接正常，再确定下網絡設備是否禁止了icmp包，如果更改過IP地址，也不記得了，可以按一下網絡攝像機的reset按鈕，一般3秒鐘，最後再次搜索或者在ie;浏覽器上直接打上ip192.168.1.108或192.168.1.19。

　2.客戶端或者WEB不能登陸

WindowsXPsp2下ActiveX控件被阻止，在你安裝WEB控件時，系統如果彈出了阻止安裝控件的對話框，則需要對IE浏覽器設置進行檢查。打開InternetExplore浏覽器中的Internet選項，選擇自定義級别，将“對沒有标記為安全的ActiveX控件進行初始化和腳本運行”和“下載未簽名的ActiveX控件”都改選為提示。保存之後重新運行InternetExplore浏覽器。

如果安裝了3721上網助手之類的控件屏蔽軟件或個人防火牆請就将其關閉。之後重新登入。請不要用IE之外的浏覽器登錄。

如果是WINVISTA系統。需要關閉用戶帳号控制(雙擊進入用戶帳号→關閉用戶帳号控制，)，設置完畢，重啟計算機即可。

安裝完控件後輸入用戶名和密碼點登錄提示此賬号已登錄，請更換其他賬号登錄。

　3.在IE上登錄以後看不到浏覽界面，而且界面布局淩亂

如果使用的是IE8，請将其卸掉，改為IE6或IE7或升級其插件。

　4.在浏覽器上登錄以後IE浏覽器自動關掉

IE被惡意代碼或木馬、病毒修改，請殺毒，或者用木馬專殺工具掃描。

　5.用IE登陸系統設置菜單的編碼設置,分辨率變灰色無法修改分辨率

現在使用的IE控件比以前使用的IE控件比較新，可以先把控件删掉，然後再重新登錄。

在C盤找到這個文件夾并把這個文件夾删掉C:\ProgramFiles\webrec

　6.圖像畫面很卡、停頓、不流暢

如果你選擇的分辨率是uxga或更高,其最大幀率是7-20幀，一秒鐘裡播放7幀圖像看起來是不連貫的，屬正常現象，如果想讓畫面流暢些，請将分辨率改小，并把幀率設置到25幀。

如果設置了固定碼流，請把碼流設高些，或者設成可變碼流，在網絡設置裡的網絡傳輸QOS中選擇畫面流暢優先。

網絡原因：首先PING一下網絡攝像機，看其是否丢包，如果丢包，先查下網絡線纜和網絡設備是否正常。網絡帶寬不足或者擁塞也會導緻畫面停頓。

　7.圖像有馬賽克、色塊

如果設置的分辨率和幀率過高，設置允許的碼流過低，或者網絡帶寬不足，都會導緻圖像有馬賽克現象，如果需要畫面流暢但允許畫面質量低些，可以把分辨率調低些，把幀率調高，同時把碼流調高些，如果需要畫面清晰，允許不流暢，把分辨率調高些，降低幀率。

　8.在IE浏覽器上預覽圖像時圖像顔偏白、黑白對比差别很大

在圖像設置選項中重新設置圖像的亮度、對比度、飽和度、色度等

　9.網絡攝像機上的sd卡沒有錄像資料或者隻有以前的資料

先查看SD卡是否可以讀寫，請把SD上的拔碼撥到可寫狀态，接到網絡攝像機上之後在系統設置的硬盤信息是否已能識别到此SD卡，之後在磁盤管理裡清除數據即格式化，最後選擇到設置讀寫，表示此SD卡可以讀寫。

在系統設置的普通設置的硬盤滿時選項裡選擇覆蓋，表示硬盤滿時把以前的錄像資料删掉以存放新資料，如果選擇停止，硬盤滿時就停止了，不推薦選停止，設置好網絡攝像機的系統時間，錄像時間表就是以這時間來決定是否錄像的,在錄像設置裡設置好錄像時間和錄像類型，并在存儲設置裡選擇本地存儲，表示錄像資料存到SD卡上。

　10.回放錄像資料沒有聲音

确定電腦這邊放音設備正常，在系統設置的編碼設置的音頻是否已勾選，如果已勾選,嘗試語音對講，如果沒聲音，請查看接到網絡攝像機的麥克風是否正常。

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