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請注意

圖文 更新时间:2024-06-28 07:32:48

正值夏秋交替之時

夏日裡未完成的出遊心願

是時候去實現啦!

請注意(請注意免費)1

小編在此

為您準備了一份乘車攻略

讓我們一起看看

乘坐動車出行

可以獲得哪些免費服務

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舉起了行李,卻夠不到行李架,這可怎麼辦?

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遇到困難時

您隻需招呼工作人員一聲

他們一定會伸出援手

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攜帶的行李箱,行李架放不下,還能放在哪兒?

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乘坐動車組列車可攜帶

物品外部尺寸長、寬、高之和

不超過160厘米

杆狀物品不超過130厘米

重量不超過20千克

當所攜帶行李超過行李架邊緣

可按照大小放置在車廂連接位置

設置的大件行李存放處

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想喝熱水時,卻發現沒帶水杯,這該怎麼辦?

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動車組列車

配備有一次性紙杯

旅客可随時取用

幹淨又方便

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手機電量不足,又沒帶充電寶可怎麼辦?

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動車組列車配備有充電口

可以為手機、平闆

電腦等設備免費充電

不同車型、車廂

充電接口位置可能稍有差别

如果實在找不到

請咨詢列車工作人員

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發現口罩破損,又沒有備用替換的怎麼辦?

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動車組列車配備有

一定數量的一次性口罩

如您遇到上述情況

可以聯系列車工作人員

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旅途中,突然感覺身體不适怎麼辦?

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動車組列車配備紅十字急救箱

箱中的藥械可以免費使用

當旅客突發疾病時

列車工作人員會進行廣播尋醫

并聯系救護車就近接站

為旅客争取寶貴的治療時間

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想給寶寶換尿不濕,座位太擠怎麼辦?

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動車組列車衛生間内

設置有為嬰兒更換尿不濕

及整理衣物的母嬰護理台

為帶娃出行的寶媽們提供便利

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想清潔手部, 沒帶消毒用品怎麼辦?

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動車組列車洗手池台面

配備有消毒洗手液和幹紙巾

讓您擁有更好的乘車體驗

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臨時更改行程,想知道選哪趟車更方便快捷?

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您可以聯系列車工作人員

她們會根據您的需要規劃線路

提供最快換乘車次

為您的旅途指引方向

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行李突然找不到了,怎麼辦?

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下車前發現行李物品遺失時

請迅速聯系列車工作人員

她們會盡最大努力幫您尋找

下車後發現時

請撥打12306鐵路客戶服務中心電話

留下您的乘車信息

鐵路工作人員會根據線索

幫您查找遺失物品

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腿腳不便,下車困難怎麼辦?

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工作人員會根據

老、幼、病、殘、孕

及依靠輔助器具才能行動的旅客需要

提供接打開水、送飯

聯系車站安排輪椅接送出站等

重點照顧和服務

為您排憂解難

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這些免費暖心服務

您記住了嗎?

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讓更多小夥伴了解到

方便下次乘車時

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