編輯導語:訂單的拆分是指将一個訂單分成兩個子訂單,而訂單的合并則是指發貨單的合并,根據不同的業務場景,訂單需要進行拆分或者合并處理。那麼拆分和合并是根據什麼原則和場景進行的呢?感興趣的小夥伴們一起來看看吧。
訂單的拆分指的是一次下單的商品被分成多個訂單進行管理,或者一個訂單号下的商品被拆分成多個配送單進行發貨;訂單的合并指的是把多個訂單進行一起配送,一起發貨。那麼拆分和合并是根據什麼原則和場景進行的呢?
讓我們先簡單了解一下什麼是訂單的拆分和合并。
一、什麼是訂單拆分和合并訂單拆分:是指将一個訂單分成兩個子訂單,分為以下兩種情況。
1)按商家
2) 按單據
訂單合并:指的是發貨單的合并。
二、為什麼要進行拆分和合并
- 拆分訂單:主要目的就是為了方便發貨和結算方便
- 合并訂單:主要目的就是節省平台的發貨成本
那我們具體是在哪些場景下需要進行拆單呢?下面筆者将具體介紹5種訂單拆分場景。
三、訂單拆分場景1. 按交易主體拆分(多商家)
⽬前有很多電商平台供商家⼊駐,⽤戶下單時普遍存在跨店鋪結算的情況,所以要将訂單内的信息進⾏拆分。同時将商品信息與優惠信息分攤到各⾃店鋪的訂單上,由此形成了⾸層的拆分。
1)作為新零售平台,我們可将商家視為⻔店,那⻔店也就是前置倉,所以從這個⻆度上看,也可以理解為倉庫的拆分,若線上⽹店與線下⻔店是⼀對⼀的關系,可以不考慮該層次的拆分。
2)在連鎖模式下,根據用戶收貨地址匹配就近門店,所以門店自然不會涉及到拆單,若該門店無庫存的情況下,商品為售罄狀态。
2. 按倉庫拆分(多倉庫)
下單時訂單内的商品存放于不同倉庫,需要對不同倉庫進⾏拆分,将拆分完的⼦訂單匹配⾄各⾃的倉庫當中,最終根據商品的貨物數量進⾏出庫備貨。
3. 按訂單類型拆分
訂單的類型由商品類型進⾏歸屬分配,包括普通商品、跨境商品、分銷商品等,下單之後根據商品類型拆分成不同的⼦訂單類型。
4. 按商品類目拆分
不同的商品有不同的類⽬,由于部分商品類⽬的特殊性,我們将根據商品的類⽬進⾏分單處理。
例如:⽣鮮⽔果冷鍊⻝品以及其他易碎物品對快遞保護性、及時性等配置要求較⾼的,需要單獨進⾏包裝發貨,若訂單内存在該類⽬的商品,則需要将訂單進⾏拆分處理。
若訂單内包含預售的商品,本身這類商品的性質就有别與其他商品,所以在⽤戶下單前就已經進⾏區分。
⾃然這類商品在産品設計上就不會增加購物⻋這個功能,所以就不存在合并下單的情況。若存在與其他商品⼀起下單的情況,則需要将普通商品和預售商品拆分成⼦訂單處理,将預售商品的訂單到貨後再發貨。
5. 按物流拆分
物流拆分可以說是整個拆分環節最末尾的拆分,由于訂單内部分商品的重量或體積已經超過了單個包裹發貨的範圍。
同時從成本的⻆度上考慮,⼀個包裹的發貨成本有可能會⾼于多個包裹的發貨成本,因此會将訂單拆分成多個包裹發貨,那麼在這種情況下,可不⽣成⼦訂單,以發貨單号來進⾏區分即可。
四、拆單處理的時間
1. 訂單提交前的拆分
訂單提交前的拆分一般是通過入口的限制和區分,來實現不同商家或者不同銷售場景的商品不能一起提交訂單。
下面筆者将介紹兩種場景下在訂單提交前就進行拆分的情況。
例如我們平時點外賣時用到的美團和餓了麼這些外賣平台,在使用過程中我們會發現,在下單商品時,我們都隻能先去選擇商家然後再選購商品下單,每個商家的購物車都是獨立的,不能同時選擇多個商家的商品進行訂單的提交,這就是前面所提到的通過入口的限制和區分實現了在不同商家的訂單不能一起提交。
還有另外一種情況,就是正在秒殺和預售類的商品,我們在選購這類商品時會發現這類商品一般隻是能通過直接支付,立即購買這一種方式來進行訂單的提交。
這類商品同樣也是在訂單提交前就已經通過這種功能上的一個限制來限制該商品不能與其他商品一起下單。
2. 提交訂單時的拆分
提交訂單時的拆分指的是在訂單生成時,按照一定的規則和原則進行的訂單拆分,這也是我們最常見的一種方式。
以我們經常使用的淘寶為例,當我們選擇多商家商品進行下單,在提交訂單時系統就會根據不同交易主體自動拆分訂單,一般情況下都是按照交易主體而進行拆分,我們設計提交訂單時拆分的方式的同時,也要會考慮一些配送方式和倉儲物流商品類型的信息,需要根據具體的業務場景進行設計。
3. 訂單支付時的拆分
什麼是訂單支付時的拆分呢?
以京東為例,不論選購什麼商品,在訂單沒有進行支付前,都隻是一個訂單,在支付時才會按照不同的供貨主體和一些發貨方式、倉儲、類型、類目等因素來進行訂單拆分。
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