來源：廣西交通台

昨天，南甯市民梁阿姨找到了我們求助，說是她前段時間參加了一個海南的旅行團，個中滋味真是一言難盡。

梁阿姨退休好幾年了，平時喜歡旅遊，今年年初，她被朋友拉進了一個旅遊群，梁阿姨感覺自己就像是劉姥姥進了大觀園，真是大開眼界，旅遊團太實惠了，不去都感覺自己吃虧了。

南甯市民 梁阿姨

5月14日我們組團去了海南三亞，我們就交了520的團費。

這個号稱 “飛天入海海陸空三位一體豪華直通車五日遊”的旅遊團，520元的團費包含了五天四晚的車費、住宿費以及部分的餐費，其他的都是自願消費，這麼算平均一天也就100元左右，不過梁阿姨跟團之後發現，理想和現實總是有所差距的。

南甯市民 梁阿姨

加收我370元的坐直升飛機，後來我就說我心髒不好，我就不交了，沒有交就挨罵了。怎麼罵？罵七黑，神經病。你們不交錢下車的，就定定在車上等。

梁阿姨說，類似的情況每天都有，不交錢吃大餐被罵，逛店不買也被罵，直到她花1180塊購買了這條手鍊情況才有所好轉。旅遊這幾天，她光顧着和領隊、導遊鬥智鬥勇，根本享受不到旅遊的樂趣。好不容易回到南甯她才想起來，自己還交了200塊訂金報名了一個新疆16日遊，遇到這樣的情況她自然就不想去了。

南甯市民 梁阿姨

我問過群主，她說找旅行社。你知道旅行社是哪個嗎？當時不知道，訂金單也沒有寫，不知道找誰，也沒有電話号碼，也沒有旅行社的地址，也沒有公章。

随後，我們通過電話聯系上了群主陳大姐，她說，其實大部分的團員對行程還是滿意的，可梁阿姨自己不願意花錢也就算了，還一直鼓動大家不消費，所以才發生了點不愉快的事情。

電話采訪 旅遊群群主 陳大姐

（當時還吵架吵起來了？）是吵架了，那人家肯定不爽啊，是吧，作為600元錢能旅遊什麼？你去了這麼多地方，二選一消費你都沒選，個别人看法影響這麼多人，不爽肯定是有的。

那梁阿姨交的訂金能不能退呢？陳大姐表示梁阿姨可能誤會了，隻要把訂金收據提交，到上班時間走個流程就能把錢退了，隻不過要等一段時間而已。

這幾年，有關老人參加低價旅遊團引起各種糾紛的新聞實在太多了，很簡單一個道理，組團旅遊不是做慈善，人家是要賺錢的，至少不能賠本吧，我們咨詢了幾個大型的正規旅行社，就拿梁阿姨他們去海南五日團來說，夥食費和各景點門票姑且不算，光是路費和住宿費用就在800元以上，520元的低價團費肯定是不夠，所以行程中進店消費和景點消費是必然會出現，還是那句老話，天上不會掉餡餅，叔叔阿姨們實在要參加各種低價旅行團真得做好心理準備，三思而後行。

來源：廣西新聞頻道

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