新民紀實? 五一小長假，在近郊臨時起意住酒店，體驗很不好不是酒店不好，是APP不好，我來為大家講解一下關于新民紀實?跟着小編一起來看一看吧!
五一小長假，在近郊臨時起意住酒店，體驗很不好。不是酒店不好，是APP不好。
因為是臨時起意，身份證沒有帶在身邊，手機上訂完酒店才發現。擔心入住會有麻煩，忽然想起我下載注冊了“随申辦市民雲”的，上面有力推的“亮證”功能，好像是說完全可以替代實物證件，這下真可以救急了。跑到前台登記入住，掏出手機亮出身份證，覺得挺潇灑，感謝市民雲。孰知，手機顯示“暫未查詢到您的相關證照，請稍後查詢”。連試幾次，都是如此。
我向老天爺保證：我安裝注冊APP之後，是試驗過“亮證”功能的，身份證、駕駛證乃至結婚證，都準确、清晰地“亮”出來過，滿心以為是可以“一機握在手，諸證跟着走”的。沒想到，真的要用了，卻喇叭腔。好在，前台姑娘說，沒關系，可以報出身份證地址，她會打電話跟派出所确認，我就可以入住。——住個酒店，還要麻煩到警察叔叔，真是有些不好意思。
之後幾天，我還打開過“随申辦”幾次查驗亮證功能，看是不是那晚上我的手機、或者網絡“搭牢”的緣故，但都是“暫未查詢到”。我俨然成了“無證人口”。寫作這篇文章時，5月8日晚7時不到，我又打開一次。神奇的一幕出現了，證忽然都亮出來了，真讓人哭笑不得。
一個APP，功能實現能做到這樣忽隐忽現、若有若無，讓人不知道是否可靠、何時可用，實在不怎麼樣。要知道，互聯網應用，最方便關注，也最方便取關。一次注意到，可能就關注了、使用了，如果好，就有黏性，成為忠粉；如果體驗不好，卸載也是很方便。體驗，就是商業APP的“卡夫丁峽谷”：跨過去，并且一直保持良好的體驗，才能讓用戶死心塌地地使用；跨不過去，這個APP就可能摔得粉碎，反正同類型的APP多的是，為什麼非選你呢？
“随申辦市民雲”當然不是商業APP。它有那麼多商業APP不可能具有的功能和優勢，決定了它具有不可替代性。如果，既有不可替代性，又有良好的用戶體驗，那，該有多好？
吳強/文
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