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是這樣的，小編因為新換工作，因為新公司制度不完善工資沒有及時發放，于是逾期了32天沒有及時還，于是經曆來自京東白條第三方催收公司催收。在這裡提個題外話，現在存活的金融機構95%的不良債務都是委托給第三方催收來進行，不存在内催的情況，除了像捷信、快信、樂分期等小額貸款一部分内部催收一部分委托催收。所以，像京東白條金條、螞蟻借呗花呗、銀行信用卡等這些大型機構都不會在内部公司設置一個催收公司或者部門，都是委托第三方公司催款。第三方終究是第三方，不管是管理還是個人綜合素質上普遍低于金融機構内部員工，又因為業務互不幹涉，催收公司和銀行都是為了追求數據導緻催收手段愈加惡劣。看看這位催收小姐姐是怎麼唬我的，給大家分析下幾個問題：

一、京東白條現狀，催收那麼急意義在哪？

雖然做催收那麼久，也打過電子産品分期類的小額貸款金融的催收，但是小貸公司就是因為這樣把自己給玩死的，倒了一批又一批。雖然京東、支付寶這種大集團不會輕易倒，資金鍊也很雄厚，但是催收這麼急意義實際不是很大。當然，支付寶還好沒那麼輕易委托第三方來催，京東白條就不一樣了，超過半個月就開始委托第三方催收了，或許這種合作關系已經很長久了一逾期就自動分配到催收公司的系統裡面。

第一個電話提醒我還，态度還挺好，也是直接說的是受委托的第三方，按催收的正常慣例，先告知我逾期了影響我的征信，我說這些我都知道等這個月十号發工資了我就還進去。哈哈，這美女開始給我出謀劃策讓我想辦法周轉去借錢還，其實這些都是催收話術的步驟和順序，看過我文章的人都知道。所以不吃這套，随便幾句話敷衍過去了，于是這個美女開始不舒服了。逾期二十多天的時候給我媳婦打電話，然後給我媳婦試壓，讓我媳婦來催我，想不到的是我媳婦之前也是做過催收的，告知許多法律後果要準備起訴了，我很誠懇的說實在沒辦法那我等着看看吧。可能三番四次說的沒用，逾期第31天有點急眼的小迷妹開始罪我不耐煩了，說已經移交專案人員到我戶籍地進行家訪調查準備訴訟材料，我說“美女呀，看在你聲音好聽讓人心癢癢的份上，也在大家都是同行的份上，我實話告訴你了公司可能拖幾天才發工資，發了我就還進去你不用急績效肯定也會算在你那的。”，這美女心理弱勢開始出來了說：“你不用跟我說這些，你的案子資料我這邊已經給你移交相關工作人員去你戶籍地處理了”，我說“戶籍地村裡沒人，我在縣裡**律師事務所上班，你們傳票送到我這吧”，小美女小腿一蹬急匆匆的把電話挂了......

其實吧，隻要是金融公司，前期都像這個京東白條委托方這樣催收，後面能拿到帳真的很難。小金額除非有人存心S杠到底，要不然大部分都會還，但是如果是大金額或者債務人負債高的情況下，這部分客戶就因為類似于京東白條委托方小姐姐的這種催收方式陷入死循環，久久催不回來。呆賬率也逐步增加，所以說催收太急，真的不利于金融機構的資産回籠沒有多大意義。前期催收善意或委婉催收才是最好的，但都是為了眼前的數據嘛沒辦法催爛一個是一個，對于催收人員來說毫無影響，隻要這個月工資能拿高一點，其他的無所謂咯。

網貸征信入網，所以慎重

二、京東白條、信用卡加大催收帶來的資金風險

當然，從長遠的角度來看前期太急的催收會提高呆賬的風險，但為了眼前利益為了降低金融機構資産不良率，前期催收也尤為重要還款率也比較高降低資金風險。對于呆賬風險，金融機構可能考慮着債務人大不了是需要時間周轉，反正終究也是會還，即使不還損失也沒有那麼大，畢竟前期做好了後期工作壓力也沒那麼大，這對金融機構是極其有利的。極小部分呆賬客戶，征信絕對是不考慮要或者是已經被黑了的，這部分不良資産還是可以通過法律手段來維護金融機構的利益，所以說他們也就忽略了這些。不管催收前期中期後期，能用的能騙能忽悠的手段毫無保留的用一套，後面即使聽習慣了沒啥影響力不還錢了也事不關己。但是金融機構，尤其像京東這種大平台的管理層應當為公司的長遠發展考慮吧？當然，說這些然并卵。哈哈，扯遠了~~~~！

三、在法律人面前用法催顯得你很“醜”

就像前面說的，逾期這麼短的時間催那麼急沒多大意義，所以說你用法律催收方式來唬客戶真的沒有用。不是說法催方式不好，隻是在這個社會背景下不是随随便便用的，也不是說每個客戶群體都要去用，因為你對法律人（包括：律師、法院、檢察院、司法執法部門、公司法務等）用法催顯得“關公面前耍大刀”，有種跳梁小醜的感覺，所以不要用。好比這位京東委托方的催收小姐姐，你張口就來的合同違約責任、刑法的信用卡詐騙罪、合同詐騙罪、騙取貸款罪等，對他們一點用都沒有反而滿嘴腔不着調的聽着“尬聊”。所以，如果在催收行業，你連這基本的意識都沒有而是繼續撒網式的催收效果可想而知。

四、做催收情緒管理很重要，挑釁客戶情緒是禁忌

催收大忌，不要故意挑釁客戶情緒，你弄别人不舒服的時候對你的工作沒有任何有利影響，反而負面影響更多，嚴重者一個投訴堅持到底卷鋪蓋走人。京東委托方這位小姐姐之前好好溝通的處理但後面态度讓人極度不舒服，估計打前期案件還是可以的，但是像碰到那種逾期半年一年兩年甚至更久的客戶來說，這樣催收絕對0效果。為什麼呢？首先，挑釁客戶情緒不管是客戶火了還是你自己火了，都意味你們的無效溝通導緻客戶可能沒有還款意願、無法溝通或者是拖延，不管是站在那個立場人終究是相互的，當然除客戶故意挑釁除外。其次，雙方負面情緒有可能影響你個人情緒對自己的工作有影響，可能因為你的情緒導緻本來約定好還款時間或是準備還款的客戶因為你個人原因又再次拖延。最後，每天處于各種負面情緒的籠罩上你自己工作生活也不順心，不是說你說别人就可以别人就不能說你，也别說欠錢不還的人就怎麼怎麼去随便評價别人......真沒那個資格！

罵的有點兇了，不好意思咯美女，處理了就别給我說些難聽的話咯

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