OA和ERP有關系嗎

OA是字面解釋就是辦公自動化（Office Automation），相比傳統的辦公的定義，OA的簡單含義為文件、信息的電腦化和網絡化傳輸，事實上在制造企業中，傳輸的信息還包含大量生産數據，如質量數據、物料信息等，這些信息是超出傳統辦公定義的，因此國外大部分的OA功能都包含在了ERP中，并沒有明确的OA概念和定義，國内則有為數不少的專業OA系統。

OA的應用可以分三個層次：

第一個層次為事務處理型OA系統，采用單機或小型局域網進行文字、電子表格、數據輔助管理、郵寄的應用，一般稱之為事務型辦公自動化系統，事務型OA還包括公司和單位日常工作需要的信息，如：政策、法規，上下級流轉文件、信函、經營計劃、市場動态、供銷業務、庫存統計、用戶等信息。

第二個層次為流程管理型OA系統，這類OA系統，具備可以定義流程和權限的工作流，可以對文件，單據進行審批。

第三個層次為業務管理型OA系統，這類OA實際上是第二類OA系統和部分ERP功能的混合體，有一部分的OA系統，針對用戶内部系統缺失或不全的情況，在OA系統上增加了諸如采購管理和倉庫收發存等ERP的基本功能，利用OA系統的審批流程對采購、入庫、出庫等單據進行審批。

為什麼國外沒有标準的OA系統呢？這需要從業務單據的類型來解釋，制造企業主要的業務單據分三類：業務單據、非主要業務類單據和文件。

業務單據包括：物料請購單、采購單、入庫單、生成計劃單、發貨單等；非業務類數據包括：請假單、報銷單、勞防用品申請單等，文件包括公司文件、圖紙、SOP（标準作業指導書）等。事實上業務單據完全可以在ERP中流轉，至于有一些企業特别強調業務單據的審批，一定需要更高層的管理層來審批業務單據，導緻ERP不能滿足這種特别的要求，而隻能啟用額外的系統（如OA）來執行審批，這是不必要的，違反了管理簡單化的基本原則，導緻了不必要的人力和時間成本，在信息化規劃和實施時是不建議這樣實施的。

對于第二類的非主要業務單據，國外的大型企業往往采用類似Lotus（IBM的郵件和協同工作軟件）或SharePoint(微軟的流程管理平台)等軟件，國内企業則部分采用OA系統（處理這類單據是OA的特長），部分使用ERP(國内部分ERP也有支持自定義表單及流程功能)系統處理這類數據。

針對第三類文件型的數據，這個類型的數據和管理和審批，以及電子簽章（CA證書Certificate Authority)功能是早期OA系統的标配功能，随着當前微信等可以傳輸文件的社交軟件的流向，用戶對OA的這方面需求正在減弱，也驅使當前的OA軟件在向手機端，向社交特性的方向發展；還有一種比較簡單的方式是采用共享文件的管理方式來管理這部分數據，還可以采用MES系統中的文件管理功能來管理這類數據和文件。

因此，合理的建議是：不要過分強調辦公自動化系統（OA）在數字化生産中的比重和重要性，盡可能采用ERP和MES中的管理和審批功能來管理這些業務數據和文件，盡量簡單化審批的流程，慎重使用電子簽章等複雜功能。

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