2022年2月14日,有網友反映稱,近期一件從湖南省長沙市發往吉林省吉林市的韻達快遞,于12日就已經從距離收件地100多公裡外的長春中轉發出,至今未到達吉林市。衆所周知,吉林市至長春市的快遞運輸時效一般在半天至一天左右。
網友快遞信息截圖【單号屬于隐私信息,已打碼】
網友表示該快遞是準備在正月十五元宵節(2月15日)使用的物品,當12日看到已經從長春中轉發往吉林市,本以為13日或14日就可以收到,不會耽誤使用,但實際情況卻不然,至今仍在長春發往吉林市的途中,沒有任何變化。于是,14日網友進行了投訴,随後得到韻達快遞客服人員答複竟是還需要1-2天才能送達。
韻達快遞圖片
2021年,韻達快遞因内部某些因素影響,導緻一段時間内停發吉林區域的快遞,一度令吉林市民心生不滿,直到前段時間才恢複正常,如今又出現這種狀況,着實令客戶失去信任。
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