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淘寶購物被坑怎麼維權

圖文 更新时间:2025-01-21 09:30:52

【圖片來源網絡】

淘寶購物被坑怎麼維權(淘寶購物使用這幾招維權)1

針對淘寶活動購物維權失敗後,如何進一步維護自己的權益。小編整理搜集了一些方法,希望對大家有些許幫助。

首先請大家不要輕易相信别人的活動和鍊接,活動再誘人,被騙了受傷的是自己。

對于不放心的活動,晚些時候确認收貨,确認前看看寶貝評價,有沒有差評反應是不是騙子,看看賣家退款率等。

如果維權不成立,請準備以下三點:

1)旺旺聊天記錄

2)實物圖片(把收到商品拍照)

3)聯系郵箱(QQ郵箱即可)

準備好之後,打客服熱線。打通以後按照語音提示,選擇售後維權這方面的,一定要轉接到人工坐席(沒選對的多聽幾次提示音)。跟客服這樣講,我當時在淘寶網購物看到某某商品,發現很便宜,于是就下單買了,賣家也發貨了,收到後發現商品不是我買的,就電話和賣家溝通,結果賣家說發錯貨了,說東西也不值錢,就不用退了 ,到時旺旺聯系他,可以把錢退給我,我就旺旺聯系賣家,結果告訴我好評後才可以退給我,我當時信任淘寶,信任賣家,所有就按他操作确認好評了,結果之後賣家就不理我了,我有聊天記錄,可以查看我全部内容的,确實的賣家誘導我操作的,之後我選擇售後,結果被秒關閉,希望小二給我處理一下,賣家詐騙買家錢财,希望得到懲罰。這時候小二會記錄,并讓你提供我之前讓你們準備的3個東西,并将相關信息轉給專門處理組。

一般第二天就會收到小二郵件回複,會給你們專門處理入口。

維權編号,一般打開就會有了,貨物狀态選擇賣家處,維權意願退款,物流單号選擇賣家發給你的單号和物流公司就行,大家按我前面和小二講訴的意思,寫在留言内,憑證處上傳你收到的實物圖和舉證号截圖。成功率很高。

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