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疫情肆虐的當下，銷售人員如何快速成長為公司的棟梁之才，如何快速拿下客戶訂單是很多人員的夢想。

失敗有原因，成功有方法，今天我結合自己多年的一線輔導經驗與市場感觸，為廣大仍在拼搏而不得方法的鬥士們推薦幾本經典秘籍，以助力你們的成長。

01

影響力

作者：羅伯特.西奧迪尼（美）美國著名社會心理學家

推薦理由：

作為銷售工作人員，《影響力》絕對是你必須從頭到尾仔細研讀的

第一本書，且至少要讀3遍以上。它會教你如何洞察人們的行為和心理，讓你發現人性的弱點，并且知道如何利用人性的弱點來洞察商機。

02

說話就是生産力

作者：孫路弘著名營銷與銷售專家

推薦理由：

說話是一門藝術。推銷被拒、與上司溝通困難、家庭關系惡化，大都是不會說話惹的禍。

本書就教你一套出口成章、擲地有聲的說話方法，以理性調控感性，以效率帶動效率，以智商引領情商，快速有效地提升溝通能力。

03

汽車銷售冠軍是這樣煉成的

作者：趙文德著名汽車營銷實踐家

推薦理由：

這是一本實戰性非常強的書，幾乎上午學下午就能用，立馬見效。

書中的内容都是銷售人員所關心的話題，比如銷售顧問的能力素質構成，客戶來店接待時如何實現快速破冰，如何與客戶互動溝通才能赢得客戶信任，如何進行産品介紹，什麼是優勢報價方法，如何進行主導式價格商談，促單成交的方法，現學現賣，是你進步的得力助手。

04

世界上最偉大的推銷員之一

作者：奧格·曼狄諾

推薦理由：

銷售被拒絕如家常便飯，銷售人員壓力山大，缺乏自信是銷售人員經常要遇到的勁敵。所以如何調整好心态，讓自己像打了雞血一樣，有激情，敢于去面對這些挑戰和困難，此書會給你賦能，讓壓力不再成為困擾你的問題。

05

免費

作者克裡斯·安德森

推薦理由：

定位好客戶後，想知道如何用低成本、見效快的方式較精準地找到他們嗎？想不用像傳統的營銷做法投入大量廣告費用，并且還有效果嗎？此書就有如此神奇的方法。

06

銷售中的心理學

作者：博恩·崔西

推薦理由：

銷售并不是蠻幹，它需要你抓住人性的成分，滿足他們内心最想要的，把握他們的需求。他們為什麼會讨價還價，他們為什麼會買，為什麼會不買。

什麼驅動他們買，什麼驅動他們喜歡你，什麼驅動他們信任你。若你知道他們反感的原因，理解抵抗的理由，能體會到其懷疑的意識，也就能把握他們思考的方式，無疑會提高你獲得銷售成功的機會。

此書就是用來解決這個問題的。

07

成交高于一切

作者：孟昭春

推薦理由：

沒有成交，談何銷售?成交是營銷的終極目的，也是企業生存的命脈。在銷售活動中，如何賣出去，賣上價。

本書運用四維成交法，展開大客戶銷售十八招，招招緊扣成交，招招落到實處。同時也有力地解決企業中普遍存在的欠缺臨門一腳的問題。

08

客戶服務與客戶投訴，抱怨處理技巧

作者：朱玉華

推薦理由：

在産品同質化嚴重的當下，在同樣的産品質量和價格之下，客戶的訴求更多地轉向了産品的體驗和服務。

因此，如何正确處理客戶在産品使用中的投訴，将客戶的投訴意見轉換成改進産品的有效意見是非常重要的一項技能。通過此書的學習，你能掌握這項技能。

09

華為的高效執行力

作者：司輝

推薦理由：

光說不做，一切都是空談，什麼是執行力?究竟如何做才能打造高效的執行體系呢?此書将給你做出詳盡解答。

10

再造銷售奇迹

作者基斯·伊迪斯

推薦理由：

解決方案銷售稱得上是改變傳統法則的革命性銷售流程，“解決方案銷售”最早在科技産業異軍突起，而這本《再造銷售奇迹》将這一銷售新法則應用于一般企業。

本書以革命性銷售流程，幫助你了解客戶面臨的挑戰，提供明智可行的解決方案來克服挑戰，從而赢得顧客的心，換得一筆又一筆訂單。

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