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也許你沖動地向領導或者同事發送了一封錯誤的電子郵件。或者,也許您發送了工作電子郵件,但是忘記附加同事需要的文檔。如果你想要一種方法來撤回它,并且如果您正在使用outlook,那就可以看看本文。這是因為 Microsoft 的電子郵件客戶端針對此類情況提供了内置解決方案:用于撤回電子郵件的選項。電子郵件撤回可以阻止收件人看到您發送的不完整、錯誤或其他不良的電子郵件。如果要在Outlook中撤回電子郵件,請按照以下說明進行操作:
第 1 步:打開“已發送郵件”文件夾并查找要撤回的電子郵件 - 它應該位于列表頂部或附近。您必須雙擊此電子郵件才能完全打開它,然後才能轉到下一步。
第 2 步:單擊工具欄上的“文件”選項卡以将其激活。
圖1:郵件正文
第 3 步:接着,如圖2所示,單擊文件菜單中的“信息”選項,在右側功能中單擊“重發或撤回”,并選擇其下拉菜單中的“撤回該郵件”。
圖2:撤回郵件功能
第 4 步:如果收件人已經閱讀了郵件,outlook将無法進行撤回的操作;如果收件人尚未閱讀郵件,就可以選擇删除該郵件的未讀副本,或删除未讀副本并用新郵件替換。
強烈建議勾選“告訴我對每個收件人的撤回操作是成功還是失敗”,以準确獲悉郵件撤回的狀态。
圖3:撤回設置
以Microsoft 365版outlook為例,撤回成功後,我們會收到撤回成功的提示郵件。當然,如果撤回失敗,隻要我們勾選了撤回狀态提示,也會收到撤回失敗的提示郵件。
圖4:撤回提示
圖5:撤回成功提示
完成以上操作後,我們就可以在郵件正文看到與撤回相關的提示信息。
同時需要注意,影響是否成功撤回的因素很多,成功撤回一般需要滿足以下條件:
1、郵件必須未讀
2、需使用outlook exchange客戶端系統,不能使用outlook網頁端
3、對方郵箱的服務器類型不能是web服務器,因web服務器一旦郵件發送就會消失,無法做到撤回
4、對方也使用outlook exchange客戶端系統
因此,outlook的撤回更适用于同公司内使用outlook exchange客戶端系統進行收發郵件的情況,因同一公司使用的郵箱類型相同,可通過outlook exchange系統撤回郵件。
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