華龍網-新重慶客戶端訊(首席記者 佘振芳)随着暑期旅遊需求集中釋放,私密性較好、出行更靈活的自駕遊受青睐。8月9日,攜程發布《2022年暑期租車自駕報告》稱,暑期租車自駕遊需求旺,訂單量同比實現雙位數增長,較2019年增長152%;人均租車花費較去年實現18%的上漲;單均車日(每個訂單租車的時長)同比增長5.5%;近乎每十個租車訂單就有一個續租,平均續租天數為2.1天。暑期租車自駕熱門目的地前十名為:成都、烏魯木齊、昆明、西安、大理市、重慶、貴陽、西甯、麗江、威海。
西部地區引領暑期租車潮流。攜程供圖
租車市場暑期跑出“加速度”訂單量大幅增長
攜程租車數據顯示,截至目前,暑期租車自駕遊訂單量已趕超去年,同比2021年實現雙位數增長,較2019年疫情前增長152%。同時,因單訂單平均租車時間延長,人均租車花費較去年實現18%的上漲。
攜程租車CEO宋臻介紹,針對暑期多地出現“一車難求”的租車盛況,攜程租車在今年6月提前協同供應鍊,做好了重點城市的庫存和履約保障,提供無憂租、安心行等核心服務。據攜程介紹,攜程租車國内業務已覆蓋98%以上的地級市,總計合作商家達4000家,車型超過2000種;與此同時,租車海外業務已恢複至疫情前水平。攜程租車已覆蓋全球200個國家/地區、8000多個城市,可租賃汽車達500萬輛,開設8萬家門店。
遊客的自駕裡程越來越遠。報告顯示,今年暑期單均車日(每個訂單租車的時長)同比增長5.5%。假期裡租車自駕遊2-3天的用戶人數最多,占比達到38%;租車3-5天的用戶占比18%;5天以上的用戶則達到21%。
值得一提的是,今年暑期自駕遊客續租意願較強,報告顯示,近乎每十個租車訂單中就有一個續租訂單,平均續租天數為2.1天。
另一方面,1天内下單租車的用戶在暑期占比達六成;其次是3天以上提前預訂租車的人群,占比為24%;1-2天下單用戶占比10%。
為順應消費者租車習慣的變化,攜程租車進一步完善升級“無憂租”服務保障,針對疫情原因導緻的訂單取消及延遲還車問題,攜程提供免費取消、免延遲還車費用等政策。
暑期迎來親子自駕熱潮 “遛娃”經濟适用車型熱度超2倍
今年暑期租車用戶仍舊以80、90後為主,80後人群數量最多,占比41%,90後占比36%。而暑期的“親子大軍”一部分也湧入自駕遊的陣營,迎來了“自駕遛娃”熱潮。報告顯示,7座、9座适合家庭出行的車型,暑期搜索熱度高于日常2倍。
相比親子家庭更注重車的經濟适用性,年輕人則更想“豪一把”。報告顯示,暑期Z世代租車搜索熱度同比上漲八成,奔馳C級、寶馬2系、大衆邁騰等成為他們最中意的“坐騎”。
随着“低碳出行”理念深入人心,租車用戶也将目光轉向了新能源汽車。報告顯示,7月份上海、杭州、深圳、廣州、三亞、海口等城市新能源車型需求較高;特斯拉、别克微藍6、日産軒逸、豐田卡羅拉雙擎、威馬EX5、榮威EI6等新能源車型最受租車用戶青睐。
攜程租車近幾年持續布局新能源汽車戰略,每年新能源車訂單以140%速度增長。按照目前訂單量評估,新能源車相比傳統汽車,2022年全年将減少約1萬噸碳排放。
暑期租車迎來旺季。攜程供圖
西部引領暑期自駕遊風潮 前十名西部占九位
從自駕目的地來看,今年暑期一線、新一線城市因人口流動大、遊客密集等屬性,租車需求仍然居高不下,北上廣深及新一線城市的租車訂單量占比達到32%,三線城市訂單占比26%。
今年暑期,西部地區引領自駕遊熱潮。報告顯示,暑期租車自駕熱門目的地前十名有:成都、烏魯木齊、昆明、西安、大理市、重慶、貴陽、西甯、麗江、威海。
有趣的是,通過分析用戶取車還車的消費數據,報告發現,今年暑期用戶選擇最多的取車 還車地點組合為:火車站 火車站、機場 機場、酒店 酒店以及住宅區 住宅區。“由于異地長途旅遊用戶為主的平台特性,機票和租車的交叉效果最為顯著。” 攜程租車營銷增長負責人表示。
“我們送車上門、上門取車的資源覆蓋已經達到60%以上,交接車履約環節的标準化程度在過往一年有較大提升,問題反饋率和投訴率都顯著降低。租車免押覆蓋率已達到95%以上,預訂後免費取消政策的覆蓋率也大幅提升。” 攜程租車業務運營負責人表示。
據了解,8月1日至10日,攜程租車重磅推出“88全民租車節”活動。活動期間每日早上10點限量秒殺1000張8元“一日免租”代金券,在8月8日至10日三天内,用戶可用券下單抵扣相應的租車費用,另外還可疊加标簽車型立減優惠,最高可享超千元租車優惠。
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