新車在2021-12-12提車1周後,發現:1.發動機異響,2000轉升檔轟頭震耳。 2.汽車在行駛過程中,噪音和密封性不達标,密封性極差,噪音特别大,像拖拉機一樣,嚴重影響駕駛感受。 車内低頻噪音嚴重的質量問題,該質量問題會引起耳朵疼痛和頭疼,影響安全駕駛,根據《民法典》第六百一十五條、《消費者權益保護法》第二十三條、第二十四條和《産品質量法》第四十條對産品質量的相關規定,經營者提供的商品不符合質量要求的,消費者可以要求經營者履行更換、修理等義務,或者依照法律規定、當事人約定退貨,4s店和廠家至今未處理。
投訴進度已提交,處理中
期望結果維修 經濟賠償
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