在微信已經發達到24小時随時在線，随時可溝通的現在，郵件的重要性似乎正在下降，越來越多的人甯可選擇在微信中直接用語音來說，也不太願意寫一封郵件了。

但即使如此，郵件在商務溝通中，還是占據着非常重要的份量。一份正式的邀請，一次重要的商務會晤，你不能隻是在微信裡打幾行字，或者留一段語音就完事，很多時候，你還是得寫一封準确且有效率的郵件才行，否則，對方可真就會覺得你太沒有誠意了，太不專業了。

為了提高你的專業電子郵件寫作技巧，在寫專業的電子郵件時，不管你是為了找工作還是社交，給同事或者是其他與商業有關的原因，都要遵循以下幾點建議:

主題要提綱挈領，添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處，在主題欄裡用短短的幾個字概括出整個郵件的内容，便于收件人權衡郵件的輕重緩急，分别處理。對于酒店每個部門的文員及管理層來說，每天收到的郵件實在太多，通常會通過看标題來決定是否先閱讀。如果連标題都沒有的郵件可能直接當垃圾郵件删除，因為認為連标題都沒有的郵件不具備閱讀價值。關于标題也是有講究的：

1、一定不要空白标題，這是最失禮的。

2、标題要簡短，不宜冗長，不要讓outlook用…才能顯示完你的标題。

3、最好寫上來自**部門/酒店的郵件，以便對方一目了然又便于留存，時間可以不用注明，因為一般的郵箱會自動生成，寫了反而累贅。

4、标題要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含義不清的标題，如“王先生收”。也不要用胡亂無實際内容的主題，例如：“嘿！”或是“收着！”

5、可适當用使用大寫字母或特殊字符（如“*!”等）來突出标題，引起收件人注意，但應适度，特别是不要随便就用“緊急”之類的字眼。

6、最最重要的一點，主題千萬不可出現錯别字和不通順之處，切莫隻顧檢查正文卻在發出前忘記檢查主題。主題是給别人的第一印象，一定要慎之又慎。

稱呼太随意，會讓人覺得不夠嚴謹和專業；稱呼太“親切”，會産生拍馬屁的嫌疑，對于套近乎者，很多人也是不喜歡的。

恰當地稱呼收件者，拿捏尺度：郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明确提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應；在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL。

如果對方有職務，應按職務尊稱對方，如“x經理”；如果不清楚職務，則應按通常的“x先生”、“x女士”稱呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級别高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用“Dearxxx”，“套近乎”有點明顯。

稱呼是第一行頂格寫。Email開頭結尾最好要有問候語最簡單的開頭寫一個“HI”，中文的寫個”你好”或者“您好”，開頭問候語是稱呼換行空兩格寫。

結尾常見的寫個BestRegards，中文的寫個”祝您順利”、“順祝商祺”之類的也就可以了，若是尊長應使用“此緻敬禮”。注意，在非常正式的場合應完全使用信件标準格式，“祝”和“此緻”為緊接上一行結尾或換行開頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。

俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待。

商務電子郵件不是寫抒情散文，一定要注意行文通順、表達清晰，簡明扼要。同時複雜的事情如能簡單清晰的表達，也可以看出一位職業人士溝通能力，間接展示其幹練、思路清晰的形象。

Email正文應簡明扼要的說清楚事情；如果具體内容确實很多，正文應隻作摘要介紹，但記住一定要條理清晰。然後單獨寫個文件作為附件進行詳細描述。

正文行文應通順，多用簡單詞彙和短句，準确清晰的表達，不要出現讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學唐僧哦！

有了這些郵件禮儀，相信各位“打工人”對郵件的書寫有了進一步的認識。

需要注意的是，發送商務郵件，最好還是選擇企業郵箱。新網旗下企業郵箱品牌“全球郵”，将企業安全及隐私視為一切，對往來郵件進行全程SSL加密措施。以專業的技術支持為會員提供郵箱安全保障，有效保證業務信息在傳送過程中的完整性以及安全性。正因為企業郵箱服務帶給公司和員工多重保護，讓公司在安全的環境下傳遞重要往來信息，當你以公司身份與客戶确認執行方案時，雙方通過郵件确認，是最讓人放心的溝通方式。新網企業郵箱服務多重使用體驗，你值得擁有。

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