小區住宅工程質量問題?日前，一篇反映商業運營企業與業主之間糾紛的帖子在本地網絡論壇引發關注發帖網友稱，她購買的溧陽市福田中心商鋪，遭到“上海福創企業管理中心”的“強行霸占”，與她同樣遭遇的業主還有80多位，下面我們就來說一說關于小區住宅工程質量問題?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

小區住宅工程質量問題

日前，一篇反映商業運營企業與業主之間糾紛的帖子在本地網絡論壇引發關注。發帖網友稱，她購買的溧陽市福田中心商鋪，遭到“上海福創企業管理中心”的“強行霸占”，與她同樣遭遇的業主還有80多位。

記者采訪發現，在此事件中，入駐商戶、運營商和業主各有說法。

業主：商鋪被“霸占” 維權艱難

發帖網友是周女士，于2008年購買了福田中心的商鋪。據其介紹，福田中心由溧陽當地知名企業——江蘇福田置業有限公司開發。“購買商鋪後，我們都和福田置業簽訂了一份返租協議，由福田公司統籌招商。”周女士說，這份為期十年的租約到期時間為2019年3月31日。

今年3月12日，福田中心的商鋪業主均收到了一份《催簽新〈福田中心商鋪委托經營管理協議〉通知書》，要求業主與上海福創企業管理中心簽訂租賃協定。80多位業主明确反對這一要求。兩天後，業主們又收到一份通知書，該通知書由福田置業有限公司向商鋪産權人發出，鄭重聲明：“雙方合同到期後，我公司不再續租！我公司已将自己持有的未售商鋪委托專業公司——上海福創企業管理中心運行管理，無論你最終是否與上海福創企業管理中心達成委托經營管理協議，我公司均不再承擔任何責任。”

4月1日，江蘇福田置業有限公司依法終止協議。讓80多位業主沒想到的是，自己還沒簽訂新租賃協議，商鋪卻已開始對外招商。“當初購房返租時，開發商把商鋪打通，結束租約時卻沒有分割産權，導緻如今我們連自己的商鋪在哪裡都找不到，維權艱難。”周女士說。

商戶：維權業主曾阻礙正常經營

位于福田中心東側的“金沙湯泉”共租賃了超過6000平方米的商鋪，用以經營洗浴休閑中心。該商戶現場負責人介紹，該項目于2018年入駐，9月份開張營業，冬天旺季時生意非常火爆。今年清明假期，因維權業主的圍堵，嚴重影響了他們的正常經營。“我們合法規範經營，淩晨來洗浴的顧客都要登記身份信息，沒想到會出現這種情況。”該負責人說，4月5日、6日，都有維權業主聚集在店門口，且都是晚飯時間後，正是生意的高峰期，導緻客流量比正常情況下減少了三分之一。

對于未簽約業主聚集維權的做法，一位不願透露姓名、持中立态度的老年業主告訴記者，他不參與任何類似聚集維權的活動，“現在是法治社會，我相信最後會有一個比較滿意的答複。”

開發商：已委托運營公司管理，新簽約率達76%

記者與江蘇福田置業有限公司取得了聯系。該公司行政周總監介紹，公司與業主們的返租協議到期前，早就引進了上海福創企業管理中心，進行福田中心一層、二層商鋪的運營招商，涉及業主共400多位。

“作為一個商業綜合體，福田中心的運營方式必然與普通的沿街商鋪有很大區别，必須作為一個整體進行運營。”周總監介紹，部分業主要求将商鋪收回後自行招商，從綜合體運營方面來說，這種做法并不合理。從去年開始，上海福創就分批次召開了業主大會，與業主溝通合作事宜，目前簽約率已達76%以上，“絕大多數業主都對上海福創運營表示認可，還有約100間商鋪的業主尚未簽署新的協議。”

周總監還表示，上海福創作為運營商負責與尚未簽約的業主進行協調，必要時福田置業也會出面與業主和福創運營商溝通，盡最大可能維護業主利益。

運營商：矛盾集中在收益分配

記者又聯系了上海福創企業管理中心。該企業招商部負責人表示：“一般來說，成功的商業綜合體都是由運營公司統一招商，我們也參照了蘇州等多地的模式，本着将商業體盤活的目标，與業主合作。”

該負責人稱，目前，公司和這80多位産權人的矛盾焦點集中在收益分配。他介紹，當初産權人購買福田中心的商鋪并返租時，福田置業按照合同約定，10年内向産權人返還了房款的85%。這一說法，記者從那位老年業主處得到了證實。該負責人同時表示，這樣高比例的返租模式目前明顯不符合市場規律。簽訂新的租約并招商後，上海福創企業管理中心将把每年租賃收益的大部分拿出來返還給業主，有的業主即使沒有簽新約，也可以拿到這筆收益。“但與之前福田的協議相比，收益顯然會下降一部分，不少業主對此不能認同，這才使得矛盾激化。”

對于出租未簽約業主的商鋪，上海福創一位負責人坦言：這樣做是否符合法律規定，以及上海福創是否應承擔法律責任，希望相關的業主通過法律途徑解決，上海福創将遵從法院的判決。

記者從溧陽市公安局獲悉，屬地城南派出所已經介入了解此事的相關情況，正在積極引導部分争議業主依法理性維權。 小波

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