神州租車車損壞怎麼處理-tft每日頭條

神州租車車損壞怎麼處理

汽車更新时间:2024-07-26 08:06:23

如今，越來越多的人會嘗試網絡租車，但是一旦出現問題，相關的維權保障是否健全呢?市民栾先生就遇到了這樣的問題。

2月22号，栾先生準備和朋友們一起去外地遊玩，在神州租車app上租了一輛車。下午準備出發的時候栾先生去驗車，發現車的前兩個車輪沒有氣。

神州租車車損壞怎麼處理（租用神州租車先沒氣後爆胎）1

市民栾先生來源：青島網絡廣播電視台

開始的幾天，車輛沒有出現的問題，但是2月24号栾先生返程回青島的路上，當行駛到威青高速公路剛過海洋收費口時，車輛的左前方輪胎發生了爆胎。栾先生把車停穩後，馬上撥通了神州租車的服務電話，但沒有得到準确的答複。

神州租車車損壞怎麼處理（租用神州租車先沒氣後爆胎）2

市民栾先生來源：青島網絡廣播電視台

神州租車的十五大街的店長跟栾先生說這個道路救援的費用他們會承擔，但在後續的協商過程中，卻拒絕承擔這部分費用。

記者現場看到相關的租賃合同中有明确指出，如果租賃車輛因輪胎損壞無法行駛時，提供更換備胎服務。而且栾先生認為這次造成爆胎的主要原因是胎壓不足造成，租車之前相關公司應該對車況進行檢查，所以提出這次事故産生的費用和租車的費用都應當免除。

神州租車車損壞怎麼處理（租用神州租車先沒氣後爆胎）3

神州租車相關負責人來源：青島網絡廣播電視台

對于神州租車的答複，栾先生并不認可。

神州租車車損壞怎麼處理（租用神州租車先沒氣後爆胎）4

市民栾先生來源：青島網絡廣播電視台

神州租車車損壞怎麼處理（租用神州租車先沒氣後爆胎）5

孔姣山東誠功律師事務所來源：青島網絡廣播電視台

時下，網絡租車很流行，但在網上約車有時候很不讓人省心，除了剛才市民栾先生的遭遇外，車輛和信息不符、資質不健全等問題也比較常見。給您提個醒，乘車過程中，如果感覺司機不對勁要及時要求停車，還要認真核對訂單上的信息是否與接自己的車輛相一緻，同時，最好找接單較多的司機，比較令人放心。

[來源：青島網絡廣播電視台編輯：芃芃]

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