凡客為什麼不火?讓凡客近期回到公衆視野中的一件事,是它決定出售誕生于電商業務的“親兒子”如風達,我來為大家科普一下關于凡客為什麼不火?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
讓凡客近期回到公衆視野中的一件事,是它決定出售誕生于電商業務的“親兒子”如風達。
6月30日,中信産業基金全資控股的天地華宇宣布收購原凡客誠品旗下的快遞企業如風達。收購完成後,“如風達”将作為天地華宇旗下的快遞品牌獨立運營。這一收購預計在2014年第三季度完成。
如風達曾是凡客的一塊“金字招牌”,老用戶都還記得“當面驗貨,開箱試穿,30天無條件退換貨”的承諾。這些服務舉措在當時頗受用戶好評,也令業界感到震驚。
今天,同樣植根于京東的電商自建物流業務越做越大,如風達面臨的卻是截然不同的命運。
“在原先由凡客全資控股的股權結構下,凡客本身的單量隻占如風達總單量的10%。很多潛在客戶,尤其是同行的電商客戶會顧及客戶數據信息或者快遞服務的優先級等原因而不願意選擇如風達。”如風達新聞發言人顔旺平稱。
“如風達覆蓋全國340個大中城市,有很大的快遞市場潛力待開發。”天地華宇内部人士告訴記者,公司現有的公路快運業務與國内快遞業務有較強的協同效應。對于凡客誠品剝離如風達“甩包袱”的說法,天地華宇上述人士稱,如風達其實算是非常優良的資産,在收購前已經實現了盈利。
若并非“甩包袱”,這次忍痛“割肉”對于凡客則另有意義。
如風達隻是凡客需要舍棄的一部分,6月20日,凡客還宣布旗下凡客達人、衣度相關站點、移動端應用程序關閉;截至2013年初,凡客已經把SKU(單品品類)數量從高峰時期的20餘萬個砍到隻剩下5、6萬。
“做品牌成長速度相對比較慢,電商平台還是可以賺錢的。凡客需要有對等的故事和期待值,也為日後IPO前景增添想象空間。”中國B2C聯盟秘書長邢孔育稱。
上市擱淺,遭遇寒冬
凡客的黃金時代在2007年成立之後的幾年内迅速到來,2008年,銷售額1.6億元,2009年6億元,2010年20億元。2009年、2010年的同比增長分别達到150%、300%。
對于當時的凡客,似乎沒有什麼是做不成的。陳年甚至放言“把LV收購了,賣跟凡客誠品一樣的價錢。”
凡客的産品從最開始的襯衫快速增加到包括褲子、外套、内衣、鞋襪、配飾、家居等。某凡客離職員工告訴記者,那時候感覺凡客無論出什麼樣的産品都會有用戶願意買,因此匆忙上線了很多現在看來不可思議的商品,比如飯鍋、拖把。
該員工還表示,高管的行為也比較随心所欲,沒有任何服裝行業背景的高管牽頭給出一個設計思路,然後拍闆就做。大部分品類缺乏專業設計和精細化加工。
“凡客太急于偉大了,擴張的速度太快,根本不适合品牌電商。對于京東、天貓等平台,速度規模很重要;對品牌,前提是産品品質。”中國B2C聯盟秘書長邢孔育說。
在2011年,凡客赴美上市的計劃被無限期擱淺之後,電商寒冬接踵而至,昔日的明星電商開始被裁員、高管離職、資金鍊斷裂等傳言包裹。2014年第一季度,在易觀國際中國B2C網上零售交易份額排名中,凡客市場份額僅為0.7%,排名第12。
效仿小米,“饑餓”營銷
所幸,凡客在關鍵時刻獲得了第七輪“輸血”。
今年2月份,凡客誠品正式對外宣布已完成新一輪融資,金額超過1億美元。凡客本輪融資由小米公司董事長兼CEO雷軍領投,IDG、聯創策源等股東均參與了本輪投資。至此,凡客共獲得融資5.22億美元。
雷軍此時的領投,被認為是對于凡客和陳年的出手“相救”,他不僅是陳年在卓越網的老同事,也曾是凡客的早期投資人之一。
3月,凡客開賣白襯衣,被外界視為凡客“小米化”改造的标志。
“3月13日15時,80支襯衫首次開賣,19353件在21分47秒内售罄;4月2日15時,頂級300支棉長袖襯衫首次發售,5分鐘内售罄。”類似的“饑餓營銷”手法,小米玩得最好。用戶甚至會進一步聯想到,售價129元、499元的兩款襯衫分别對應的就是紅米和小米。
凡客在介紹白襯衫時,使用了“支數”等紡織業術語,并冠以“隻有奢侈品才敢用”,“一件挑戰極限的白襯衣”。極言其高性價比。
“凡客的方向是正确的。品牌電商人力、物力有限,衆多SKU品類都很難做到極緻,很難競争過對手脫穎而出。”邢孔育稱,消費升級浪潮下,用戶有條件買高品質的東西。但高品質不等同于中高端和高價,電商要做的就是把無效、高成本渠道打掉。
邢孔育也提醒,其實小米是個例,相對是标準品類,集中把品質做好,體驗做得好就可以了。服裝不太一樣。
對于内部架構、品類等改造細節,凡客方面表示目前不便接受記者的采訪。凡客相關人士透露,在8月份,将召開秋冬新品發布會,屆時陳年會主動出現,講述這一年都做了些什麼。“我們希望做出一點成績後再面對媒體。”
跳回紅海,前途未蔔
不過,凡客專注産品的誠意卻遭到了同行質疑。家居品牌大樸網CEO王治全就表示,年初被凡客當作成功案例的新品羽絨被,是在誤導消費者。他認為,凡客重視營銷,卻輕視産品。
“現在市場相對成熟了,消費者都可以發聲,把産品擴散出去。不像以前單純廣告營銷做概念就能起來。”王治全說。
“凡客的市場能力是有的,關鍵還在于能否做出有信仰的産品。”邢孔育表示,“非常可惜,凡客當年确實還沒有競争者。”現在,品牌電商已是一片紅海。
“在今天做品牌電商挑戰更多,因為傳統品牌都在互聯網化,而品牌是有一定沉澱率的。我們4月份統計顯示,在電商核心品類中,有14%的品牌是網絡品牌;到這個月,隻有9%是網絡品牌,剩下都是線下傳統品牌了。”邢孔育說。
他還指出,最近幾年,網購流量趨于集中,集中到淘寶、天貓、京東、唯品會上。相對應的,對于凡客新客獲取成本會上升。
但邢孔育堅持認為,凡客還是有機會重新再來。“現在做品牌是順應了消費升級的大勢,流量紅利時代過去,消費者真正需要的是高性價比的商品。”
王治全也認同,平台電商的成功并不影響品牌電商的發展步伐,“平台是修高速公路,我們是造車。路修得好對我們也是好事。”
還是一件男士襯衫,7年後,凡客重新上路。
“拜托,請不要再問我模式,營銷,品牌,美女绯聞話題,那都是叔玩兒剩下的。我現在隻關心一件白襯衫。”凡客誠品CEO陳年6月24日的微博中寫道。
2007年,凡客以男士襯衫直銷起家,憑借品牌營銷和高性價比産品,一度創造了互聯網品牌的成長神話。
在此之後,品牌神話卻漸漸失去了光環,因“太急于偉大”偏離了原有軌道,急速擴張以至于逾越了品牌電商應有的步伐。
現如今,“割肉”賣掉旗下物流公司如風達後,凡客重新上路。然而,電商的競争環境已今非昔比,京東上市,阿裡巴巴臨門IPO,唯品會、聚美優品青出于藍,留給凡客的機會還剩多少?(劉夏)
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