經常處理保險案件,前陣子碰有一個汽車理賠話題“開車撞人了,已墊付7500元,對方讓我繼續墊付,該怎麼辦?”,給大家一個建議要怎麼做。
- 車主在沒有路燈的縣道上行駛,不小心撞傷一位老人,老人被及時送往醫院救治。車主處理完扣車事宜和酒精檢測之後,跟随病人家屬到醫院墊付了7500元人民币。但老人傷勢過重,後續還要接受治療,這時車主慌了,不知道是不是要繼續墊付。
- 這個案例就跟我上次碰到一個案子類似,車主墊付了幾萬塊錢後才想起來讓保險公司理賠介入,而且交費的發票也給了傷者家屬,最終此案商業險部分車主因違約造成不能賠付,好在交強險部分就夠賠了,墊付的錢最終也沒有收回來!
- 簡單的說就是沒經驗,出了事故,再加上撞傷人,心理又緊張,誰理賠都迷糊。
- 如果是處理簡單刮碰小事故,現在保險都能微信查勘了,上傳幾張圖片,就能理賠了(僅限于白天的簡單事故)。如果有人傷情況就不一樣了,要打“120”“122”和保險報案,這些步驟一定要進行的,如種種原因自已打不了電話的話,可以求助路過的人幫忙。等交警部門和保險公司處理時一定要積極配合,告知事故真實情況,如有隐瞞被調查出來的話後果可能是自己出錢。
- 所以,有人傷的交通事故,車主一定要堅定不移,不被道德綁架的遵循一個原則:不私了,找保險公司申請交強險墊付!
- 當然,也不是說不賠!
- 隻是我們需要在公平、公正、公開的情況下由保險公司介入進行理賠。
- 如果大家真遇到無理取鬧的傷者家屬後,你會發現:這個建議很實用!
- 正确的人傷事故處理流程你還是必須要掌握的,賠償事小,救人事大。
- 發生人傷事故,千萬不要慌,要第一時間聯系醫院,治療傷者,這是必須要做的,生命淩駕于一切。
- 如果傷者得到救治,你隻需要安靜地留在事故現場,等交警和保險公司來處理就可以了。千萬不要跟着傷者去醫院,也千萬不要墊付任何醫療費用。
- 如果事故擺明了你全責,可以人道主義的墊付一些。交強險有一萬塊錢墊付基金也是可以使用的。
- 案例中車主已經墊付了7500元,一定要記得跟家屬要收據,不然後期傷者家屬否認這筆錢,那就真的打水漂了。至于後續,可以直接申請交強險墊付。
- 等交警到達現場後,配合交警工作非常重要,要什麼資料就給什麼資料,要扣車就扣車好了。
- 之後你就把事情全權委托給保險公司,靜靜等待交警的處理結果。
- 不要試圖調解,任何賠償問題,都讓他們直接聯系保險公司。
- 如果傷者家屬要告你,就讓他們連同你的保險公司一起告。真正訴訟的時候,會有保險公司請律師幫忙打官司,你可以全程不出面。反正有保險公司在前面頂着,不要有任何心理負擔,靜待訴訟結果就好。要麼保險公司賠錢,要麼傷者接受調解正常理賠。
- 如果雙方認可交警的責任認定,接受調解,這時候把傷者治療時的就醫發票提交給保險公司,保險公司賠償就可以了。如果對交警的責任認定有異議,複議就好了。
- 傷者的營養費/誤工費不要随便答應,按照當地的賠償标準,拿好對方提供的發票,找保險公司報銷。(具體看保險公司)
- 作為車主,認定責任時一定不要心軟,該多少責任就多少責任,千萬别覺得自己有保險,就可以認全責,如果被保險公司發現有攬責的情況,那就更麻煩了。
- 當雙方認可調解結果,簽字之後拿着事故責任認定書和驗車報告去提車就可以了。
- 取完車,直接把車開到修理廠定損維修,然後找保險公司報銷,所有的事情也就解決了。
- 官方點的總結全流程就是:
- 1. 打“120”,“122”或者“110”和保險報案;
- 2. 等待傷者治療,交警判定結果;
- 3. 訴訟或傷者主動接受調解,認可賠償;
- 4. 去維修廠定損修車,理賠。
- 交強險是有墊付功能的,為了世界充滿愛,可以用交強險為傷者墊付治療費用,保障自己利益的同時,給予傷者最好的治療。
- 最後再強調一下,保險交強險部分是可以申請保險公司先墊付的!
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