“大年初二，我叫了一輛120救護車，将病人從醫院送回鄉下，結果被收了1300元，這也太貴了！”最近，市民陳建軍通過武漢城市留言闆反映自己的上述遭遇。他說，半年來，他多次向相關部門反映此事，至今未解決。

事發後，院方回應，該車極有可能是“黑救護車”。目前，已完善了叫車流程，并叮囑患者家屬，一定要通過醫生聯系醫院内的正規救護車。

5日，記者采訪交通運輸、衛健、急救等多個部門，均被告知難以對“黑救護車”進行監管、查處。交管部門則可對其“非法安裝報警器、标志燈具”的行為進行處罰。

武漢市急救中心提醒市民，關注該中心公衆号後，可通過輸入車牌号的方式甄别真假救護車。

關注“武漢急診中心”，可甄别查詢真僞120救護車。

急診室門口叫了輛“120救護車”

50公裡不到被收了1300元

陳建軍介紹，今年2月2日是大年初二，當天13時30分許，全家人在位于黃陂區前川街的家中吃過飯，69歲的姐姐突然感覺胸口疼。他撥打120後，幾分鐘後，來了一輛120救護車，将患者火速送到黃陂區人民醫院。雖然經過醫生一個小時搶救，仍無力回天。

依照黃陂當地農村風俗，家人決定将老人遺體送回家中。陳建軍說，當天，在征求了急診室醫生意見并得到允許後，他轉身來到急診室門口叫了一輛停在門口的“120救護車”。

“印象中，這輛車和第一輛120救護車的車身都有120急救警燈等各種标識。”陳建軍說，等車開到目的地後，司機開口索要1500元運費。當天礙于事情緊急，一番讨價還價後，他通過微信轉賬1300元，這才平息了争執。

陳建軍給“黑救護車”車主微信轉賬的截圖。

第一趟120救護車出車，從位于黃陂區前川街的小區到黃陂區人民醫院，總共花了400元。陳建軍回憶，考慮到兩名醫護人員參與打針搶救，且還從5樓幫忙擡到地面，雖然裡程不過4公裡左右，但對這筆費用他是認可的。

問題出在第二趟“120救護車”。事後，陳建軍通過檢索地圖發現，從區人民醫院到老家，走近路不過43公裡，滿打滿算也不過50公裡。他清楚記得，這輛“救護車”當時除了一名40歲左右的司機外，沒有任何醫護人員随車。

“這筆錢，明顯收得不合理！”在陳建軍看來，救護車是一種公益車輛，可稍貴一點，但不能收得過于離譜。

想揪出“黑車”監控卻未保存

院方建議當事人報警

近半年來，陳建軍為維權操了不少心。他稱，時隔兩個星期後，他曾到黃陂區人民醫院和黃陂區衛健部門讨說法。當時，相關工作人員一口答應調查，但調查一直沒有結果，後來就說“管不了”。

院方工作人員分析，由于他無法提供發票和當天車輛牌照信息，懷疑他當天第二趟找的是一輛“黑救護車”。

陳建軍甚至跑到醫院蹲守，想揪出那名“黑救護車”司機，但最終未果。他曾要求調取當天的監控錄像，被院方以“隻有警方有權調取”為由予以拒絕。

“大白天的，挂着120急救标識，還大搖大擺停放在醫院急救通道門口，我認為醫院負有責任……”他說。

正規120救護車收費标準是這樣，院方稱已完善叫車流程

7月5日，武漢市急救中心工作人員證實：目前，武漢市120急救收費價格為：院前急救150元/次，救護車費50元/次（接到病人至醫院的距離5公裡以内50元，超過5公裡按每公裡3元加收）。

“可以這樣理解，隻要有急救發生，200元是起步價，且隻收取單程費用。”上述工作人員強調。

黃陂區人民醫院醫務科潘姓負責人強調，目前，對于“黑車”僞裝120救護車進院攬客，尤其是私家車改裝而成的“黑救護車”，醫院方面沒有執法權。

不過，發生這起事件後，為防止類似“黑救護車”再擾亂秩序，院方已完善了叫車流程，并叮囑患者家屬，一定要通過醫生聯系醫院内的120救護車。

醫院是否應承擔一定責任？該負責人建議當事人報警，稱可根據轉款截屏，通過警方來找出那名“黑救護車”司機。對陳建軍希望調錄像找人的請求，他表示錄像保管期僅20天，當事人叫車過程未能保存下來。

武漢曾多次整治“黑救護車”

部門提醒：患者可這樣甄别救護車

據了解，2010年，我市曾專門召開專題會議，部署開展“黑救護車”整治專項行動。

當時，相關部門出台明确規定：由衛生部門建立内部巡查制度，及時制止假冒救護車違法轉運患者的行為，勸阻患者及家屬上當受騙，嚴查醫院内部員工充當“内鬼”，出賣病員信息，誘導使用假冒救護車。交管部門将嚴把救護車登記、檢驗關，對擅自安裝标志燈具、警燈及警報器假冒救護車使用的，擅自轉讓救護車或将救護車改作他用的，依法從嚴加大處罰力度。公安部門将對非法營運造成人身和财産損失的“黑救護車”，予以嚴懲，責任人要依法承擔賠償責任。道路運輸管理機構将負責處罰未取得道路運輸營運許可、擅自從事運營的“黑救護車”車主。

7月5日，武漢市交通運輸局有關負責人介紹，目前，類似救護車、校車、殡葬車已取消了行業許可前置審批，其日常監管由歸口行業部門負責。具體來說，救護車由衛健部門管理，校車由教育部門管理，殡葬車由民政部門負責。

武漢市衛健委有關負責人表示，目前，該委主要對醫院内和急救中心登記在冊的正規120救護車輛進行管理，對急救流程和服務規範進行監管，對于“黑救護車”則難以監管。

“對于‘黑救護車’，我們沒有權力和職責監管！”武漢市急救中心有關負責人表示，即便是管，也是從防止内部信息洩露等環節，協助管理。

輸入車牌後三位，可查詢是否為正規120救護車。

武漢市交管局方面則指出，根據《道路交通安全法》第十五條：警車、消防車、救護車、工程救險車應當按照規定噴塗标志圖案，安裝報警器、标志燈具。其他車輛不得噴塗、安裝、使用上述車輛專用的或者與其相類似的标志圖案、報警器或者标志燈具。第九十七條：非法安裝報警器、标志燈具的，由公安機關交通管理部門強制拆除，予以收繳，并處二百元以上二千元以下罰款。

據介紹，正規120救護車接送病人，收費有正規發票，且車身有醒目的“120”标識。此外，目前武漢市急救中心已開通了微網站功能，隻要關注該中心公衆号就可以通過輸入車牌号後三位，使用車輛甄别功能，查看車輛是否為正規120救護車。

（長江日報記者尹勤兵）

【編輯：鄭曉曉】

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