投遞簡曆26份,邀約面試10家,其中有一線大廠,有獨角獸,也有B輪 的創業型公司,通過這些豐富的經曆,筆者總結了面試中普遍的三類問題,分享給大家。
互聯網降薪裁員風波似乎還沒完全進入尾聲,我卻做出了換工作的決定。現在想想,多多少少也是有點瘋狂了,也算是兌現承諾。分享一下這次求職數據:投遞簡曆26份,邀約面試10家,最終offer溝通階段3家,簡曆通過率為38%,offer率為30%,整體感覺下來還算順利。簡曆通過率取決于:簡曆與崗位匹配度;offer率取決于面試表現。
我找工作靶向性還是挺強的,原則是精準篩選,絕不海投。目标公司層次是大型&上市公司,目标職位是用戶增長&留存&交易方向。簡曆上的項目經曆,也是更多突出了我在用戶新增/留存/交易方面的内容,着重用了數據展現了項目成果。所以,還是拿到了蠻多的面試機會。(非名牌大學,2年經驗,正式工作中沒有大廠背景)。
這10家公司,有一線大廠,有獨角獸,也有B輪 的創業型公司,一路面試下來,發現業務面試其實基本就隻有這三類問題。
基本信息&項目經曆類
通常在面試前半部分,主要就個人基本情況,過往項目經曆進行溝通,對簡曆真實性/溝通表達/專業能力的初步判斷,看個人基本素質與崗位需求是否真實匹配。這一類問題比較常見的如下:
1. 請做一個簡單的自我介紹
點評:暖場 考察表達能力 再看看簡曆
舉例:我叫xxx畢業于xx大學xx專業,目前在xx公司擔任xx職位,主要負責xx工作,任職期間負責過xx和xx項目,項目都有不錯的成果,xx項目,負責期間通過産品優化,玩法創新,各項數據都有大幅提升了,xx數據提升xx,為公司開辟了新的用戶/利潤增長點。個人會比較擅長xxx,任務拆解和項目落地執行能力都挺不錯。
Tips:圍繞個人基本情況、工作經曆和業務能力展開,重點講與應聘職位相關的項目經曆,突出項目結果和個人能力,興趣愛好可提可以不提,如果是和工作相關的可以提一提。
2. 介紹一下你們公司/産品
點評:主要考察候選人對公司&産品了解程度,專業性的體現。
舉例:悅動圈是一款提供包括走路/跑步/騎行健身等多種運動模式為一體的運動記錄工具,主要通過紅包激勵運動的方式進行用戶獲取,通過多樣性的紅包激勵,多元化賽事活動以及垂直的線上線下社區促進用戶活躍。目前悅動圈的用戶規模和粘性都居于業内第一,現階段的商業模式主要是流量變現,如廣告/電商/付費賽事課程,與此同時,也在積極開拓新的業務增長點,比如全息技術、運動處方、線下馬拉松等,目前在業内來看,是盈利能力最強的一家。
Tips:提前準備好公司/産品相關情況,包括公司大緻的組織架構人員情況,産品定位/目标市場/用戶規模/用戶畫像/盈利模式等。用更上層的角度來看自己日常所作的執行層面的東西。
3. 說一下你最成功的項目經曆
點評:考察候選人項目經曆含金量,這個問題名中率100%,幾乎每一家公司每一個面試官都會問。這部分内容,面試官一定會進行深入了解和溝通,并且會進行細節提問,如遇到哪些困難怎麼解決?初始數據是多少?為什麼會提升?
舉例:我提到一個項目做拉新複購轉化時,面試官就問我,新用戶自然量是多少/運營動作帶來的新增量是多少/首購率/複購率/ROI/客單價數據。
Tips:準備好至少2個自己比較成功的項目經曆,并形成比較完整的表達,至少包括項目背景、目标,個人角色、具體做了什麼事情以及數據提升情況。提前想好可能會問到的問題,盡可能提供詳細數據和細節,如果沒關注這塊數據坦誠說沒關注即可,不要隐瞞或杜撰虛假數據。
4. 你了解我們公司嗎?
點評:送分題,看你是不是真心想來面試這個職位。
Tips:提前準備好公司的一些資料,至少包括公司大概的業務範圍,産品信息,所在行業内情況,最好能夠聊一聊自己關于産品的一些想法和見解(如果能說出自己的想法算是加分項)。
5. 現在有一個項目,A方案和B方案,你覺得哪個好?
點評:考察分析問題和解決問題的能力
Tips:一般來說,兩個方案都是各有優劣,沒有絕對正确答案,所以你的選擇是否正确并不重要,而是要講出你選擇的依據。如果實在拿不準,可以把A方案B方案各自的優劣講出來,表達出分析問題的邏輯和能力也不會有太大問題。
6. 為什麼離職/看外面的機會?
這個問題命中率百分之八十,當面試官問這個問題的時候,請開始你的“表演”。
舉例:目前在這家公司已經2年了,雖然業務這一塊自己也做出了還不錯的成績,但是感覺業務發展和個人提升方面會有一定的可預見性,所以還是想出來看一下外面的機會,能夠嘗試更多的挑戰和機會,拓展自己的能力和知識邊界。
Tips:不要說前東家不好,如氛圍不好,工資低,加班多等;多往個人發展和提升方面靠。
業務能力深挖類
此類問題主要考察面試者更深層次方面的素質,如思考能力、個人總結和沉澱,這部分回答好會很加分,回答不好可能留下比較普通沒什麼亮點的印象。
1. 找工作時,主要考慮哪些方面?
點評:考察候選人真實想法以及自己的公司能否滿足候選人求職需要。
例子:目前找工作主要考量兩方面。首先是個人方面,主要是會看所在的崗位可以做哪些事情,希望能夠在崗位上多接觸新的東西,有更多能夠發揮空間和更多的挑戰。另一方面,會考慮公司所在行業的業務前景,比如市場情況、盈利模式和能力,希望自己所在的行業是未來有比較大的想象空間。
點評:工作3年以内多說個人發展;5年 可以多說業務能力突破,如成為業務專家或進入管理階段。
2. 你之前一直做工具産品,沒做過我們這類,你怎麼看?
點評:主要考察候選人是否想清楚求職目标,也考察候選人的通用性核心競争能力。
舉例:之前我是一直在做工具産品,咱們這類是電商産品,可能在底層的業務邏輯和運營模式上面會有比較大的不同,但是具體到表層的用戶運營角度來看,其中的用戶運營思路和邏輯有共性和相通之處的。産品形态不同,用戶群不同,自然用戶打法也不盡相同,擁有比較成熟和完整的思維和想法,找到最合适以及最匹配的用戶打法應該不難。
Tips:首先肯定面試官所說的不同點,結合自己的想法适當聊了一聊有哪些不同。最後拉回到有共同點,并且自己很擅長。即使完全沒有共同點,也不要緊張,可以說自己在過往的項目中,積累了哪些業務能力,在這個業務中能夠被很好的運用和幫助業務開展。重點是有理有據,展現信心。
3. 你覺得在這個項目中的價值是什麼?
點評:考察候選人平時是否進行思考和總結。
Tips:先說自己在此項目中擔任的角色,做了那些事情和項目結果,最後總結自己的價值,如成功驗證了創新的想法,突破了長期以來的業務瓶頸。
4. 你們産品和競品的異同點?
點評:主要考察候選人平時行業内的積累,對競品以及行業動态關注情況。
Tips:不同點可以從用戶體驗五要素下手,從産品定位/産品功能/交互設計/界面設計/視覺和内容幾個角度來看,也可以說如商業模式/運營打法方面。平時多關注一些友商動态就能比較好的說出來。
5. 為什麼會考慮我們這邊的機會?
點評:考察候選人對所面試的公司以及業務的了解和認可程度。
舉例:首先,有朋友在螞蟻,聽他說螞蟻是團隊氛圍蠻好的,希望自己能夠加入一個氛圍很好的團隊。其次,是保險業務這一塊,我個人對保險比較感興趣,覺得保險對每個人來說都很重要。中國目前年保費是三萬億,而網絡保險保費隻有2000億,所以未來會有很大的增長和想象空間,此外,我覺得螞蟻保險扮演的不僅僅是傳統保險的網絡銷售渠道,更多的應該是保險行業的賦能者,通過互聯網技術能力以及用戶優勢,進行保險意識的普及,讓更多的人認識保險,了解保險,最終購買到适合自己的保險。最後,是關于職位的,了解到這個職位主要是用戶方面,涉及到用戶新增留存和轉化,我對這一塊比較感興趣,而且以前的項目中也有過這方面的經驗。所以,比較想來螞蟻保險這邊。
Tips:從公司/業務/職位三個方面展開說,主要思路大緻是公司吸引你,業務前景好,技能匹配。提前查查資料,提供一下面試的業務時長或行業數據會加分。
一般這兩類問題問完了,就進入最後一類問題。
候選人提問類:你有什麼要問我的嗎?
點評:和業務面試官提問更多問職位或業務情況,1-2個即可。
舉例:
方便簡單介紹一下項目情況嗎?
這個職位具體會負責哪方面的工作?
這個項目現階段目标是什麼?
盈利模式有計劃嗎?
現階段項目的用戶主要靠哪些方式獲得?
您覺得這個産品護城河是什麼?
以上是我面試了10家公司遇到的共同問題,也許會有一定參考價值。
關于面試其他經驗分享:
1. 先找幾家合适的公司面試看看,查缺補漏,最想去的公司放後面。
2. 簡曆内容盡可能真實,熟悉簡曆内容,做到每個細節都能應答自如。
3. 不要緊張,遇到壓力面/回答不上來的問題很正常,緊張不自信很容易挂掉。
4. 一家公司可以多看看幾個職位,可能A部門覺得你簡曆不行或不合适,但是B部門覺得很不錯。
5. 回答問題時要有邏輯,1234或首先其次最後可以幫助你聽起來有邏輯。
最後,我覺得面試是很看運氣的事情,除了經驗以外,顔值,氣場,興趣愛好,眼緣都是關鍵因素。希望大家在找工作過程中保持信心,offer一定會在終點等你!
本文由 @生氣的雪碧 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載
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