創新花藝技能
現如今，随着生活水平的提高，消費者對鮮花的需求量也越來越多，超高的花藝作品才能滿足他們對花藝作品的需求，花藝是花店的“靈魂”。花藝作品創新花束、花籃、花器、小品插花等花店要有自己的特色，選好花材後，要注意花藝作品的色彩搭配，注意鮮花的層次感。
創新觀念
首先要理念創新，通過理念創新，推動營銷創新。經營者的思維決定花店的思路，需要有獨特的經營理念，創新思維，樹立與顧客的信任感，講究信譽，創新品牌。花店要緊跟時代潮流，學習國内先進花店的創新理念，具有強烈的競争意識。
市場營銷創新
根據不同的節日，不同類型的顧客，有針對性的進行促銷，通過媒體廣告宣傳花店，拓寬購花渠道，租攤擺花，線上花店等等。尤其是重要節日的推廣，如情人節、七夕、聖誕節、母親節、教師節、春節等傳統節日。節日裡，做好鮮花大賣的準備，提前準備好花材，人員分工合作。還需要做好鮮花售後服務。顧客要有最佳的購買體驗，這樣就能成為回頭客。
管理制度創新
用制度來規範花店員工日常花藝和經營行為。加強财務系統建立一整套财務信息管理和評價體系，調整經營思路和對人、财、物的控制。
研究目标顧客，市場的原則永遠在變，要研究目标顧客的購買鮮花的體驗。細分目标顧客，潛在客戶，并且做好記錄，建立顧客檔案庫，分析研究顧客購花心理的消費行為管理過程。
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