在醫藥零售的線上模式中，O2O與B2C是主流的兩個渠道，兩個渠道都能滿足顧客足不出戶的購藥需求。但O2O對比B2C更有優勢。
O2O對比B2C更有優勢
當前的B2C醫藥電商，大多數都是依靠第三方快遞進行配送，這便導緻顧客在購藥後，一般3到4天才能收到藥品，就算最快的也要隔日才能送達，所以急用的藥品顧客一般不會在B2C平台上面購買。
而現在O2O平台，比如小程序的配送時間最快可以在1小時以内，實現快捷送藥上門，更好地滿足顧客用藥急的需求。
▲通過小程序實現線上線下互為融合，覆蓋和觸達更多需求用戶
顧客對于實體藥店有天然信任感，在O2O模式下，藥品由實體藥店提供專業服務，滿足了購藥的便利性和提升信任感。
同時，O2O模式下的小程序也能使線上線下營銷模式更為靈活。結合實體藥店，小程序的營銷模式更為多樣化，能滿足不同層級、年齡段顧客的需求。
O2O對藥店利大于弊
互聯網發展迅速，醫藥零售O2O快速增長，各大藥店都在積極擁抱O2O，通過小程序等一系列方式打通線上線下業務。
▲通過小程序使營銷方式變得多樣化，更好吸引新的顧客群
小程序幫助實體藥店獲取了更多的線上消費人群。實體藥店和O2O平台兩者的消費群體不同，實體藥店發展小程序渠道，可以有效增加新的顧客群。
線上 線下成為新業态
時代不斷變化發展，消費者的需求也在不斷變遷。變得越來越多元化、個性化。消費的便利性、品類的豐富度、健康服務的專業性等，将是藥店滿足消費者的關鍵提升方向。
線上 線下的新業态，會成為醫藥零售行業的新增長點。線上消費可以更好地補足線下實體藥店顧客群體的差異，為實體藥店拓展銷售渠道。
随着線上藥品零售滲透率的提升，将會有越來越多的實體藥店擁抱互聯網，通過數字化轉型打通壁壘，線上與線下融合發展。
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