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火車票退票為什麼還要收手續費呢

汽車更新时间:2024-12-28 18:27:57

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火車票退票為什麼還要收手續費呢（火車票退票的手續費合理麼）1

最近受疫情影響，很多火車車次都取消了，這也讓車票更難買。

而有些好不容易搶到的車票，又由于疫情的影響，不得不退票。

這時候就産生了一個問題，5天之内退票，都要收取不等的手續費，手續費金額，随着臨近開車時間而逐次增加，最少要5%，最高要20%。

火車票退票為什麼還要收手續費呢（火車票退票的手續費合理麼）2

但是這個手續費，究竟是什麼手續呢？鐵路部門也一直沒有公開解釋。另外這個手續費真的合理麼？

按我們正常的邏輯，我買了火車票，我在開車前沒坐車，那我退票，不是應該給我全額退款麼？我沒坐上車，就相當于沒消費，我還要白白的花錢給鐵路部門，結果我什麼服務都沒有享受到。這一點都說不通的。

就相當于我去買東西，付完款後，我說不喜歡，隻要包裝完好，我就可以全額退款。現在無論線上購物，還是線下實體店，都是按照這個規則辦的，這看着也是天經地義的。

為什麼輪到鐵路公司就不行了？鐵路公司現在不也是公司麼？為什麼能不遵守消費者權益法？不要說臨開車退票，影響上座率什麼的，

那是鐵路公司應該解決的事，而不是消費者應該承擔的責任。

火車票退票為什麼還要收手續費呢（火車票退票的手續費合理麼）3

這個真要改革了，不要再吹高鐵建設的世界多麼領先，多關注一下這些細節，多改進一下不足，才能更加進步。

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