領克02車機系統怎麼升級?9月18号,宋女士提了一輛領克02她說過了一周,銷售突然找她,說是車子需要做個檢測起初,她還覺得售後挺負責的,可後來感覺不太好,我來為大家科普一下關于領克02車機系統怎麼升級?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
9月18号,宋女士提了一輛領克02。她說過了一周,銷售突然找她,說是車子需要做個檢測。起初,她還覺得售後挺負責的,可後來感覺不太好。
宋女士這輛車是在杭州淩客領克4S店提的,落地價17萬左右。她說接到銷售電話後, 9月30号開車來店裡做檢測。
宋女士:“他們一檢測,告訴我需要更換(天窗的電機)”
宋女士表示,在幾天的使用過程中,她并沒有發現異常。她現場演示了一下,天窗能正常工作。
宋女士:“(店裡)說是系統的升級,我說為什麼需要我們來更換,從我們老百姓的角度來說,常規的道理是有問題需要更換,沒問題換什麼。”
杭州淩客汽車銷售服務有限公司 平總:“因為領克升級活動比較多,可能你今天買去,過個兩三天,或者後續過個一個星期,可能也有涉及到升級活動這一塊,因為廠裡,有些品牌,不是可能,我剛才也講過,有可能要召回,隐患之類的,後續用的過程中,提前預防,按照正常的流程,有服務,我們就給更換。”
宋女士:“有一點,我來買車的時候,銷售沒有告知我,既然你們有這個系統升級,為什麼不能明明白白,透透徹徹,在台面上告訴顧客,而是在你車子提回去了,一個星期了,才來告訴你這個呢,從這些邏輯來看,是這個車本身就存在問題,而不是正常的系統升級。”
宋女士表示,她也詢問了多位領克車主,車子不定期要做系統升級這種說法,好多人都沒聽說過。
宋女士:“(那為什麼你的是這樣子)他們(店裡)說我這個車是個庫存車,是2月份生産的,可能我來買的時候時間有點長了,就要做系統升級的(2月份生産的之前有告知給你嗎)沒有,他們隻告知我這是唯一一輛車,現在隻有一輛領克02(在展廳的)對 ,他們告知我,這輛車要在20日之前提車,30日之前上牌,這個告訴我的(你也沒有去注意那個時間)對。”
杭州淩客汽車銷售服務有限公司 平總:“(升級活動跟她所說的庫存車的問題有沒有關系)沒有關系的,生産日期這個事情,我相信我們方經理應該講過的,包括業務員,當時也提醒過的,肯定确認過,包括價格優惠肯定也比平常的多的。”
門店的平總表示,宋女士車子的天窗還能正常使用,目前也可以選擇不更換電機。宋女士提出了換車的訴求,平總表示,達不到換車條件,可以适當給宋女士一些補償。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!