這個月6号，小周和家人到杭州新發現餐廳小河路店吃飯，期間點了一道“鐵闆香芋”。按照小周的說法，就是這一道鐵闆香芋，讓他整個人都不好了。
小周：“點了那個鐵闆香芋，結果整個鐵闆都是生鏽的！”
從小周拍下的照片來看，這道菜使用的“鐵闆”，周邊生鏽比較明顯。小周說，他們還是吃過之後，才發現這種情況。
小周：“我讓服務員叫他們經理，他們叫了三次，說經理很忙，沒空，最後就是說給我們退掉！”
當天小周和老公、婆婆共三人，在杭州新發現餐廳小河路店吃飯。 餐廳經理給小周重新更換了一份鐵闆香芋。但小周說，自己是個孕婦，吃了這菜多少還有些不放心。
小周：“我這邊情況也比較特殊嘛，已經懷孕了，也比較擔心，更何況自己回去之後，也拉肚子了，拉了三次！”
杭州新發現餐廳小河路店餘經：“因為我們清洗嘛，稍微不瀝幹，就會生鏽嘛！”
這位餘經理稱，是水分沒有擦幹導緻的生鏽。因為食用的香芋下面，墊了一層厚厚的洋蔥。鐵闆生鏽的部分，沒有直接接觸到食品，退一步講，如果對小周身體造成傷害，他們也會負責到底。
小周：那我問你，其他的鍋子為何沒有生鏽？
餘經理：這可能是我們操作上的失誤！
小周：那我問你，你們一道菜的程序有多少？廚師、傳菜員、服務員、這麼多程序，起碼三個人，為何還會出現這種情況呢？
這位餘經理沒有回應。小周這邊呢，也沒什麼要求，隻希望對方能公開向自己認個錯，這事也就過去了。
杭州新發現餐廳小河路店餘經理：”從各種角度來講嘛，這事我們也周旋了很久， 這裡确實是我們不對，這邊還是跟你說聲抱歉：對不起！“
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