有很多媽媽,跟我聊起,想要開一家繪本館,但是不知道該怎麼做。所以一直想寫篇關于開一家繪本館需要做的具體工作的文章,但也是一直沒有如願。恰好近日整理思路,就借此機會寫下來,以供各位想要開繪本館的媽媽們參考,但願對大家有幫助。
一、市場評估:
1、目标用戶群的數量和競争情況。
目标區域的孩子數量,以2-6歲的孩子數量為主;原因:2歲以下的孩子,不建議借書看(咬書、吃書、撕書等),6歲以上的孩子上小學了,課業比較重,看書的時間被擠壓的很少,父母給孩子借書看的可能性就小太多了。如果孩子太少,那麼開館很難赢利。
周邊的繪本館的數量、定價、繪本種類和數量、會員數等,有助于了解競争對手的情況,也有助于做市場定價等;
2、評估的方法:
周圍的幼兒園、早教中心的數量,以及每個幼兒園、早教中心内學生的數量;
繪本館數量就好調查得多了,網上查一下,實地跑幾遍就知道了;或者帶孩子參加一下平時的活動、關注下日常的會員借閱情況。
二、加盟還是自創品牌
加盟:了解清楚品牌、價格、提供的服務支持有哪些(包括活動支持等),最好寫到協議裡。需要注意的是,有的品牌專門就是賺加盟費的,提供的支持幾乎等于沒有,需要提前了解一下口碑,再做決定,畢竟是要付錢的。
自創:好處:少了一筆加盟的費用支出;壞處:各種活動都得自己組資源來做。
如果申請自己的商标的話,需要一筆品牌申請費用,原來是每個大類800元左右,現在好像便宜了。
如果所在社區的孩子足夠多,可以選擇做社區店;否則,就需要去商業區找店鋪,最好找那些幼兒園或早教機構比較集中的地方,這樣的話那些來陪孩子上早教課的父母,就可以順路借還書,這點很重要。
可以選擇獨立的店面,也可以選擇與幼兒園或早教機構合作。各有利弊:獨立的店面自主性高,可以做各種活動,但是租金會比較高,這是繪本館運營的大塊成本之一;與早教機構合作,做嵌入式店面,成本會比較低,甚至可以沒有租金成本,而且會有一定的存量會員,但是自主性會比較差,活動受限制很大。
如果初期對業務規模沒有什麼期望,隻是想小範圍試驗的話,也可以開在家裡,做個家庭館。
裝修:如果是租用的獨立的店面,那麼就需要裝修一下,可以根據自己的偏好來裝修。風格Q一點、暖一點、亮一點;如果是加盟的話,品牌商會有自己的要求;如果是與早教中心合作的嵌入式繪本館,可能不允許你裝修或者隻是簡單的布置一下就好了。
四、辦理相關執照、許可等。
個體:費用少,适用于一般的繪本館。
企業:費用高,适用于對未來有更多期待,或者已經有成型業務的館主(企業主體的微信公衆号,可以申請微信認證,可以挂接第三方網址等)。
關于經營範圍,至少要包含“教育咨詢”,對于申請品牌、公衆号、自媒體等,或者開展課程培訓等,都有幫助。
如果有銷售繪本的業務,經營範圍中還需要有“出版物零售”。但是需要注意,出版物零售在工商注冊中屬于前置審批,需要有《出版物經營許可證》才可以,而辦理這個證,又需要團隊成員中有人有《圖書發行員資格證》,這個證是需要考的,初級證書可以做零售,中級以上證書可以做批發。
如果隻有繪本借閱服務的話,經營範圍中要包含類似“租賃圖書報刊”,具體的要問當地的工商部門。
也有些館主,沒辦理任何執照,就租店營業了,隻是這樣會有經營風險。
五、購買店内用品。
書架。
一定要選用環保材料定制或者購買大品牌的,比如宜家。沒有污染,安全。家長們才能放心。關于樣式,可以在網上搜搜,各種樣式都有,傳統的、創意的。從功能來說,可以有兩種不同的書架,一種是立式、多層的,主要是貼着牆擺放,用來存放更多的繪本。一種是斜式的、多層的,把書平鋪着擺放,方便孩子們取閱。可以在網上搜繪本館書架,各種樣式的圖片都有。
桌椅凳子。
一定要選用環保材料定制或者購買大品牌的,比如宜家。沒有污染,安全。家長們才能放心。選購一些兒童風格的桌椅凳子即可,數量根據環境的面積來定。
消毒設備。
可以買一個臭氧的消毒櫃,一層或兩層的都可以,壕一點可以買3層的。價格從幾百塊到2000多塊不等。每層可以一次消毒幾十本繪本。需要注意的是:臭氧是有“毒性”的,消毒的時候,店裡不要有人,會有潛在的危險。消完毒後,等半個小時到一個小時,才可以打開櫃門(注:要保持店内通風,以便快速把未處理完的臭氧排出)。
紫外線消毒燈。一種利用紫外線殺菌來達到消毒效果的東西。在開燈的時候,現場也不能有人。光線對人體有傷害,封閉環境可用,開放式環境禁用。好處是:一次消毒的範圍比較大;壞處是:效果會比消毒櫃差些。
酒精和兒童濕紙巾。可以平時用來擦拭繪本,去污和消毒。酒精建議75%濃度的酒精,殺毒效果最好,揮發也比較快。提醒:有的地方現在買酒精是要用身份證才能買的。
消毒櫃和消毒燈根據店面情況,二選一即可。
4.辦公設備。
電腦:必備的工具,管理系統要用到。
掃碼槍:在管理系統裡錄入繪本時要用到;會員借閱繪本時,用掃碼槍掃碼繪本出庫;繪本入庫也可以用到(也可以不用);有無線和有線的,可以根據自己的需求購買。
條碼打印機和打印紙:有一些套裝的繪本,是共用一個ISBN碼的,而在借閱的時候,是要把套裝書拆分管理和借閱的,這個時候就需要給每個單冊的繪本定制一個獨立的編碼,無論是使用管理系統中的編碼還是自己制定館内編碼,都需要把那個碼打印出來,貼在繪本的後面,在繪本錄入和借閱時才可用系統處理。
wifi路由器:可以讓在店内陪孩子的家長可以自由上網,另外如果有微信公衆号,可以在後台設置“微信連WIFI,用戶進店掃碼連接WIFI,同時關注自動關注公衆号,以聚集粉絲。
5.其他物資:飲水機、監控攝像頭、工作服(也可以不做)、彩紙和彩筆(方便孩子們畫着玩)以及其他小物件等(孩子們喜歡的);挂件、條幅、桌卡、紙巾、打掃用具等。
六、選書和買書(有的加盟品牌會提供)
選書:
這個沒有一成不變的、統一的書單,要根據自己的情況來選擇。
看看電商網站上的銷量排名,那些都是家長們喜歡的;
網上有各種繪本推薦的書單,可以參考;
那些很好,但是比較貴的書,家長們舍不得花錢買,正好可以來借;
如果同一本書,有精裝也有平裝,那麼建議買精裝,這樣家長們會覺得更值一些,如果都是平裝本,家長們會認為自己買也花不了多少錢,沒必要借了。
2.買書的價格和數量。
中文繪本:平裝繪本,差不多均價每本10元以内;精裝繪本,差不多均價20-30元/本。
英文原版:繪本價格較高,價差也很大,從幾十元每本到幾百元每本不等。
關于數量:初期基本2000本左右的庫存即可滿足日常使用,随着用戶量的上升,以及繪本的折損等,需要補充或更新繪本數量。當然,500本以上,也可以開始,慢慢補充就好了,隻是對用戶的吸引力會小一些。具體的數量,可以根據自己設定的每個會員每次可借的本數,以及初期階段預估能有多少會員,預估一個數,然後再多一些餘量即可。
3.買書的渠道
電商網站:當當、亞馬遜、京東,這些大的電商網站,經常會有各種營銷活動,滿減啊、領券啊等等,活動期間還是很便宜的,尤其是大型促銷季,折扣力度很大。不過很多知名的繪本,很少參與這些活動,所以價格上便宜不了多少。
另外,這些網站也都有團購通道,滿足相應的條件可以走團購。
各種繪本相關的展銷會、書市,可以關注一下,去逛逛,能淘到一些不錯的書,價格也不會很貴。
如果有出版社的資源,也可以從出版社購買。不過因為館裡購買的繪本可能會屬于N個出版社,比較散,每個出版社的書的種類不會特别多,而且每種也不可能買很多本,所以對出版社而言,你是“小客戶”。
也可以從會員手裡回購一些繪本。每個家庭都有一些買回來了但是孩子不喜歡看的繪本,也許其他孩子會喜歡看呢。
七、繪本館管理軟件(有的加盟品牌會提供)。
我個人不建議找純單機版的軟件,購買正版也要好幾百塊。在移動互聯網時代,能讓用戶在網上看到你有哪些書,可以在線借閱,而且數據都存在雲端,會比在一台電腦裡更有保障。
主要考慮以幾個功能:
繪本管理:幫助管理館内的繪本,包括繪本信息、庫存、存放位置、館内編碼等;
會員管理:幫助管理館内的會員,包括會員信息、借閱信息等;
借閱管理:幫助管理館内的借閱信息,包括曆史訂單等;
财務管理:幫助管理館内的日常收支,免得還要再用excel表或者再去找一個記賬軟件。
手機端:如果有手機端的管理功能,則會省去往返于電腦和書架之間的精力,也不用完全依賴于電腦和掃碼槍,手機上就處理了,會更方便一些(注:我們自主研發的系統,永久免費使用,歡迎大家入駐)。
八、定位和定價。
定位:根據自己擅長什麼或者擁有什麼樣的資源,來确定繪本館的定位,形成自己的特色。比如:英語啟蒙學習的、手工制作的、繪畫美術等,又或者是單純的繪本借閱的。這個定位,是要展示給家長的,讓家長對繪本館有個認知,也方便開展課程。
定價:要根據運營成本、競争情況、當地的家庭收入水平等來确定價格,不過通常年卡都不起過1000塊錢,半年卡、季卡或月卡、次卡等,可以根據需要來設定。也可以按本按天計價,不過這對管理軟件的要求較高,通常不支持這種形式,可能還需要手工來記賬。
成本核算:計算整體費用分攤、會員每次的借閱成本(隻與單次借閱本數和借閱時間有關,與借閱次數無關)等。
九、開始營業、推廣
地推:
彩頁:設計、印刷。這是地推時必不可少的物資。、
促銷品:地推時不必可少的物資。氣球、貼畫等孩子們喜歡的小玩意,無論是店内店外,都可以吸引孩子們的目光和擁有的欲望,從而增加與家長們溝通、展示自己的機會和家長辦卡的可能性。
店内活動:定期舉辦各種活動,比如:讀書會(一方面是讀書的氛圍,另一方面也可以減輕一點家長們的負擔)、手工等。有免費的,也有收費的(增加一點收益),不僅可以拉新用戶,也可以為老用戶提供增值的服務,增加活躍度、刷存在感。活動最好要圍繞着繪本展開,既可以加強孩子對繪本内容的理解,也能加強動手能力、思考能力、想像力、創造力等。
2. 線上:
大衆點評:可以免費在上面建立一個店鋪的展示,用戶可以在上面搜到附近的商家,從而實現引流的目的。如果想要發布促銷信息的話,需要開通商家後台,需要提供一系列的資料,也有可能會需要付費。
互動吧、活動行等活動發布平台,在上面發布一些活動的信息等。平台上的用戶可以搜到相應的活動,從而實現引流的目的。
地圖:百度地圖(用戶量大,位置搜索)、騰訊地圖(微信位置)、高德地圖等。在上面做位置标注(需要提供一些資料),既能增加展示機會,也能有一定的導流作用。
各種母嬰、教育相關的線上平台、論壇等。發布一些活動介紹、場館信息等,也能實現一些導流的作用。
有能力的還可以做一些自媒體,發表一些文章,分享相關的經驗、心得、推薦等,也可以增加在用戶心中的專業度。
3. 建立自己的微信公衆号、微信群。
一個繪本館,就能建立一個小的社群。公衆号用來寫一些文章、繪本信息、繪本推薦、活動信息等;微信群用來通知給會員,也方便與會員們溝通交流。
十、其他建議:
悠着點花錢。
剛開始的時候,手裡的啟動資金,看着好像有不少,這一點那一點,有很多需要花錢的地方,前期大手大腳的花完了,後面就該難受了。
關于課程。
繪本館依靠單純的繪本借閱,是賺不到什麼錢的,價格高了用戶又不接受,隻能通過一些課程來提高收益。可以根據自己的特長或能整合起來的資源來設置,又或者可以購買一些課程。
封閉還是開放?
我接觸過的一些館主,很封閉,總是不希望自己店内的情況被其他人知道。要知道,在當今時代,你店内所有的信息,都是保密不了的。繪本數量、會員數量、價格、活動、課程,無論你怎麼捂着,其實都是“公開”的。與其如此,不如抱着開放的心态,與其他繪本館多溝通、合作。會員不是那麼容易被搶走的,如果真的被搶走了,那麼你就要好好從自身分析了。每一個繪本館,都是一個小的個體,對外很難獲取資源,隻有抱團才有機會。
賺大錢還是找件喜歡的事做?
繪本館不是一個賺大錢的事情,開繪本館的人也都是抱着一份情懷和信念在做。如果想賺大錢,還是換個事做吧。
全職還是兼職?
我個人不建議兼職做,除非你的主業是跟繪本相關的,那可以。否則,兼職做很難做起來,畢竟你要服務會員、組織活動、開展課程、推廣的,都是需要投入精力的。兼職也隻能小範圍的做做單純的繪本借閱。
繪本館的位置、服務質量(口碑)、繪本的種類、數量和質量、店内的活動等都非常重要,甚至可能比品牌還要更重要,想要開館的朋友需要注意這點。
不要以為加盟了品牌,就可以不用管别的了,這是大錯特錯。繪本館是你的,經營的好與壞,全在于你,而不是品牌商。隻有你能真正的為自己負起責任來。
家長們,不會因為你是大品牌,而跑很遠的地方去借書;但是離家近、或者就在孩子上學的幼兒園、上課的早教中心附近,都是家長們優先選擇的因素,因為方便;但是如果你的繪本種類數量太少、質量不高,那麼就會影響家長們的決策了。
好了,寫了這麼多,開一家繪本館需要做的基本的事情也差不多了。剩下的各種細節,就沒法寫了,各個館、各個人的做法都不盡相同。還有什麼需要了解的,大家可以給我們留言,也可以把您富貴的經驗分享出來,幫助那些滿懷熱情想要開繪本館的“新”館主們。謝謝大家。
但願這篇文章,對于想開繪本館的朋友們能夠有所幫助,預祝大家在“繪本館”的路上,一切順利(By 媽咪365創始人 嘟嘟爸路軍)。
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