高速公路收費站應用ETC進行收費是大勢所趨，随着ETC安裝率不斷提高，欠費問題逐漸凸顯。近日，央行、銀保監會聯合發布《關于金融服務支持收費公路制度改革的指導意見》（下稱“《指導意見》”），其中就提及ETC欠費超30日将上報個人征信。

對于這項規範，不少網友提出了不同的聲音。南都NDX實驗室“熱點站站隊”就此發起了網絡調查，結果顯示逾六成受訪網友認為ETC欠費30日不該貿然就上征信。不少網友認為，目前ETC軟硬件設施建設仍有待完善，欠費30天就上征信不免有些倉促。調查還顯示，過七成受訪網友認為欠費要在半年以上上報個人征信才合理。

不論你裝沒裝ETC，這個三個字母的縮寫單詞絕對是今年的熱詞。ETC，就是不停車電子收費系統的意思。隻要你車上裝了ETC，走收費站的ETC車道時，用不着人工取卡和掏錢包繳費，通過感應就能全程自動擡杆。

ETC十分方便快捷，一定程度上起到減少擁堵的作用。因此，可以預見的是，高速公路收費依托ETC系統将是大勢所趨。

近日，廣州市交通運輸局在《廣州市深化收費公路制度改革工作領導小組辦公室緻廣大市民的一封信》中也表示，廣州市正在全力推進車輛安裝ETC工作，争取今年底前市本籍車輛全部完成安裝。據記者了解，自2020年1月1日起，全市每個收費站将僅保留1至2條ETC/人工混合收費車道，ETC車道将成為全市高快速路主要收費方式。

你裝ETC了嗎？南都網絡調查顯示，有過七成（73.7%）受訪網友表示已辦理了ETC。

辦理ETC，主要就是兩個流程：扣費賬戶的綁定辦理和設備的安裝。

在哪裡辦理決定了怎麼扣費。市民如果通過銀行辦理ETC，綁定的賬戶可以是原有的借記卡，但也有銀行會建議開信用卡，并說服你辦信用卡可以避免過ETC時卡裡沒錢的尴尬。

不過央行、銀保監會辦公廳發布的《指導意見》要求不得無故拒絕用戶綁定已有賬戶，不得強行要求用戶新開賬戶綁定，不得在用戶辦理ETC業務時強制搭售其他服務或産品。也就是說，目前，銀行辦理ETC時強行要求用戶開信用卡是違規的。

除了銀行，市民也可通過微信或支付寶辦理ETC業務。不過，南都記者實測發現，微信或支付寶都要求綁定銀行卡用于扣費。

全省高速公路聯網收費專用繳費卡機構也提供辦理ETC業務，比如粵通卡，一般這種情況綁定ETC賬戶的是繳費卡。

辦卡後，要裝車載設備（即OBU，車載單元）才能使用。将卡插入OBU後，經過高速公路收費站，路邊架設的設備就會與OBU進行通訊，實現記賬扣費。

南都網絡調查結果顯示，超過半數（55.3%）受訪網友表示ETC是通過銀行辦理，26.3%是通過微信或支付寶，7.9%是通過全省高速公路聯網收費專用繳費卡機構如粵通卡。

一般來說，ETC采取的是“先通行，後扣費”的模式，分為儲值和記賬兩種形式。

所謂“儲值”，就是往卡裡存一筆錢用于劃扣。此前有媒體報道，用戶選擇将ETC綁定在一些銀行借記卡中，需要留存一筆保證金。若借記卡餘額不足，就會影響正常通行。而“記賬”，其實就相當于信用卡的功能。對于記賬卡，不用擔心通行時卡裡有沒有錢，用戶隻需像關注信用卡賬單一樣及時還款即可。

南都網絡調查結果顯示，47.4%受訪網友表示綁定的ETC是儲值卡，有31.6%受訪網友ETC綁定的是記賬卡，也有21.2%表示自己并不清楚。

市民孔先生辦理的ETC綁定的是信用卡。他表示，自己發現ETC扣費一般都是通過手機短信提醒，“有時快的話一天内就收到，有時慢也過三五天的樣子”。

你如何知道ETC發生了扣費？南都網絡調查結果顯示，39.5%受訪網友表示通過手機短信通知，有26.3%受訪網友則是自己主動查詢手機端的扣費記錄，僅有2.6%是到線下銀行查詢賬戶扣費記錄。

對ETC儲值卡來說，萬一錢不夠劃扣，就存在欠費；而對于記賬卡來說，逾期未還款就是欠費。你有過欠費嗎？調查結果顯示，15.8%的受訪網友表示自己有過欠費，有73.7%受訪網友表示沒有，10.5%稱不清楚。由此可見，有過ETC欠費經曆的市民并不稀少。

南都對發生欠費的原因進行了調查。僅有7.9%受訪網友表示發生欠費是故意拖欠不還，網友認為發生欠費的原因主要是：

1、未收到扣費通知或收到不及時，以為沒有扣費故未還款；

2、銀行賬戶沒有提醒欠費了需要還款，導緻忘記還款；

3、ETC扣費系統可能有bug，導緻扣費或補繳失敗。

對于ETC欠費，有網友向南都講述了自己的經曆。該網友今年剛辦了一張儲值ETC卡，“9月份走了一小段高速，然後到了10月份也沒通知我扣費，也不知道是什麼扣費機制，我的綁定銀行卡也是有開通短信通知業務的，然而就是沒有任何短信通知已扣費。就這麼莫名其妙，到最近才在微信公衆号上查詢到賬單。這要上征信我可能早就上了黑名單了。”

《指導意見》提出，支持商業銀行、非銀行支付機構在取得信息主體授權和履行告知義務的前提下，将自通行交費交易日起超過30日仍拖欠未付款的用戶信息提交金融信用信息基礎數據庫，信息保存期限按《征信業管理條例》相關規定執行。也就是說，ETC欠費超30日将上報個人征信。

對此，有南都網友表示支持。比如有網友稱，“後付費機制，是基于使用者誠信的基礎上制定的。所以當然要和征信挂鈎。”

也有網友提出不同的聲音：“在完善扣費程序之前反對這樣的做法，經常扣費出錯”。也有網友表示30天太短了，因為中間有各種情況會造成延遲。“起碼應該設置一個提醒時間區間，經過提醒并過了這個區間了繼續不交才應該視為惡意欠費，這時候才可以納入征信系統。”

如果ETC欠費多日要上報征信，你覺得應該是欠費多長時間？南都網絡調查顯示，僅有5.3%受訪網友認為是30天以上，有18.4%受訪網友認為是三個月以上，有34.2%受訪網友認為應該是半年以上，36.8%受訪網友則認為應該在一年以上。通過加總可知，過七成網友認為要在半年以上。

采寫：南都記者 陳傑生

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