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小錘，對又是他，奶茶店如今開的是風生水起，不但門庭若市，還吸引了不少加盟商、投資人...事業眼看就要邁向巅峰，他非常開心。

但是，他也因此變得越來越忙...

不僅需要自己參與制作奶茶，還有進銷存管理、品質管控、新品研發、人才招募、員工培養、制度/流程優化、财務結算、營銷推廣、招商加盟、融資路演、新店尋址等等...大的、小的、碎的、整的一系列事情都壓到了他身上，他覺得這些事都很重要，都要親自操持，于是把自己忙得不可開交。

就在此時，相戀多年的女友小美竟然向自己求婚了…

小錘：“這這這...都怪我，太忙了...竟然讓你…”

小錘自責不已，但幸福來得太突然，管不了那麼多了，激動的趕緊答應。

不過，這就得立馬開始操辦婚禮了：選酒店、試婚紗、找婚慶、定流程、采購、布置、邀約賓客...又是一大堆事撲面而來。

原本每天已經14小時都在工作的小錘，看了一眼桌上那5本還沒看的新書，深深的歎了一口氣：倆月後再見...

事情多如牛毛，小錘焦頭爛額，怎麼辦？

向哪吒借一下“三頭六臂”的技能包嗎？

他不會借的！

不借就不借，小錘可以用另一套技能包“FOTA”來解決。

什麼是FOTA？

當事情太多而時間太少，為了最大限度的達成目标，你可以通過四個步驟來管理這些任務，讓自己遊刃有餘。FOTA就這四個步驟英文名的首字母，它們分别是：

• 第一步：聚焦要事（Focus）
• 第二步：梳理日程（Ordering）
• 第三步：三線并進（Three Timelines）
• 第四步：随機應變（Adapt to Change）

我們一步步來看...

既然任務太多而時間太少，那麼就删掉點任務吧，隻聚焦在那些重要的事情上！

小錘聽到後，立刻跳起來：“什麼？這怎麼可以！它們每一件事都很重要啊！”

真的是這樣嗎？

你眼裡覺得每一件事都很重要，很可能，是因為你還不知道什麼才是重要的事情。

斯蒂芬·柯維在他的著作《高效人士的7個習慣》裡提出了“要事第一”這個習慣。他告訴我們，想要提高工作效率，你首先要把事情按重要性和緊急程度分成“重要/不緊急，重要/緊急，不重要/緊急，不重要/不緊急”這四類。

然後，你每天需要用大部分的時間來做那些“重要/不緊急”的任務，這樣“緊急”的任務就會越來越少，而不重要的任務可以授權他人或者直接放棄，這樣你的效率就會大幅提升！這個叫做“時間管理優先矩陣”。

但現在很多人卻說這個管理矩陣過時了，因為你并不知道重要的事情是什麼，所以這種方式無效...

Emmmm...

這個就好比說，iPhone已經過時了，因為它太貴了，我買不起，而且有很多功能我也用不來，因此我覺得它沒用...

但這并不是iPhone的問題啊，這是…我的問題。

并不是這個管理矩陣過時了，而是我們需要擁有“識别重要性”的能力。

那什麼才是重要的事情呢？

具有累計效應的事情？對未來影響更深更遠的事情？對其他任務有巨大影響的事情？

那這些事情是什麼呢？

我們可以把所有的任務大緻分成兩類：一類叫做“建設類任務”，一類叫做“運營類任務”。（當然，還有一類叫做“結束類任務”，這裡暫不做讨論）

一、建設類任務

所謂“建設類任務”就是指那些你要“開啟/建造”某個“系統/項目”的任務。比如說，你要造一棟樓，那麼“選址、買地、設計、建造、裝修...”等等這些都是建設類任務。

建設的标的有很多，不僅可以是建設一棟樓，也可以是建設一個APP，建設一個團隊，還可以是建設自己的知識體系，建設自己的家庭，建設自己的社交圈子等等...總之，它是你把一個東西從0到1打造出來的過程。

我們在之前講角色化的時候提到過一本書：Jesse James Garrett的《用戶體驗要素》，它是講怎麼建設一個網站的，但我們可以把其中的核心框架（用戶體驗要素的5個層面）剝離出來，遷移到任何“建設類”的項目中，小到一篇文章，大到一棟大廈、一個軟件系統，你都能通過這個框架，非常清晰的看到整個建設過程中各個任務的主次輕重之分。

這個核心框架從下到上分别是：

戰略層：為什麼要建設這個系統/項目，對方能獲得什麼，我能獲得什麼？也就是這個項目的戰略定位，它為什麼而存在？

範圍層：在這個系統中需要包含哪些内容，要什麼，不要什麼？比如要建設一個遊樂場，裡面需要包含哪些設施？摩天輪、旋轉木馬、過山車、還有肯德基、冰激淩店、消防、巡警、急救中心...

結構層：有了這些内容，現在該如何把他們互相連接起來，組成一個完整的系統？這時候你就需要對整個系統進行功能布局、結構設計、動線規劃等等...然後出設計圖、施工圖。

框架層：這裡開始就是用戶能直接感觸到的部分，比如大樓的實體鋼結構、水泥牆、樓道、水電消防...比如軟件的界面布局、信息排列等等，這個層次相當于未裝修的毛坯房。

表現層：最上方的這層是美化的部分，比如房屋的外牆設計、軟裝布置，軟件的視覺樣式等等，這是對方最能直觀感受到的部分。

這個就是建設類任務的五個階段。如果你面對的是建設類任務的話，首先應該意識到：建設任務無小事，任何階段都應該非常專注，因為每一處細節都會影響最終的成敗，一顆螺絲釘，就可能毀了整架飛機！

但其中的任務也是有先後輕重之分的，一顆壞螺絲所在的位置，帶來的影響程度也是不同的：

這5個階段逐級遞進，先做好下面一層，上面一層才不會跑偏。比如你“結構層”裡的設計圖畫好了，發現“範圍層”裡有些功能沒加進去，或者“戰略層”根本就定錯了，那就得推導重來，甚至直接放棄...

因此，重要性也是越早的階段越重要，比如“戰略層”的重要程度就是五顆星，它是這裡最重要的任務，甚至也是你所有任務中最重要的任務，它決定你要建什麼，為什麼要建這個，一旦戰略層錯了，後面的努力都是浪費精力，這個也是我們第25課重點講的内容，好的開始是成功的一半；而“表現層”的重要程度就要低很多，樣子好不好看直觀感受最強烈，但對最終的成敗影響卻是最小的。

所以，當你遇到一個建設類任務時，你可以拿出這個框架來對照一下，你就能很快明确它們的重要程度，從而決定你對某個任務應有的投入度。比如：

小錘要和女友小美結婚，“籌備婚禮”就是一個建設類任務。

從什麼都沒有變成一場完美的婚禮。那小錘需要重點跟進的任務是什麼？

首先是戰略層：

也就是小錘，小美，雙方家長這幾個核心成員對婚禮的要求，比如婚禮的時間、地點、規模、預算；形式是中式還是西式？需要向來賓們展示一種什麼樣的氛圍？帶去什麼樣的感受？主題是浪漫感動，還是熱辣激情？場面是尊貴奢華，還是低調樸實？…

這些看上去很虛，但他們卻是整個婚禮的基石，如果在這個環節上大家達不成共識，後期就會有無止境的修改、返工，甚至争吵、傷心。

因此，平衡各方要求，對婚禮的定位達成共識是小錘最重要的任務。

然後是範圍層：

為了實現“戰略層”的這些要求，需要放入哪些“要素”？比如婚禮中需要包含哪些環節，需要哪些道具？需要找什麼風格的司儀？需要請哪些親朋好友？吃什麼晚餐？配什麼煙酒糖？等等…

這是小錘、小美其次重要的任務。

準備好了這2層，整個婚禮就不會跑偏，滿分是100分，現在至少拿到了60分。如果時間充裕，小錘可以繼續往上走深入各個細節，但現在時間有限，那麼他就可以把剩下的三層分包出去，比如：

• 把“結構層”分包給婚慶總指揮，讓他幫小錘把這些人、事、物串聯起來，變成一個整體；
• 把“框架層”分包給司儀，讓他把所有的環節串聯起來，變成一台連貫的晚會；
• 把“表現層”分包給小美，讓她來決定各個環節的服裝配飾、舞台燈光、視頻配樂；

這樣，小錘在整個過程中需要參與的環節就會大大減少，卻又能最大程度确保婚禮的質量。

一場完美的婚禮，即将上演…

二、運營類任務

我們在專欄第20課《如果你能穿越，現在會變得更好嗎？》中講到過“系統”和“系統性思維”的概念，你看的見的人、事、物叫做“要素”，但它們不是孤立存在于這個世上的，他們之間有一種看不見的“關系”把彼此連接在一起互相影響。把這些“要素”以一定的“關系”組合在一起，具有某一特定功能的“整體”，就叫做“系統”。

人體是一個系統，APP是一個系統，公司是一個系統，一幢辦公大樓也是一個系統，建設類任務就是從0到1建設一個系統，而運營類任務就是要保證這個系統能正常甚至更好的運行。比如說APP上線後的技術維護、用戶運營、營銷推廣...公司的日常管理，财務、人事、進銷存…等等這些就是運營類任務。

那你該如何在這些多如牛毛的運營類任務中找出關鍵點呢？

他們看上去都稀松平常、雜亂無章，但其中就埋藏着一些對整個系統的未來能起到決定性作用的工作，想要找出這個關鍵點，你就需要先看到整個系統的全局。

這時候，你就需要拿起“系統性思維”這把思考利刃來進行一次解剖，比如把錘子奶茶店日常運營的主要部分簡化成如下的一個系統圖：

注：此處省略繪制步驟，關于“系統性思維”的具體方法了，請點擊此處回顧專欄第20課。

有了系統圖，那關鍵任務在哪呢？

1. 推動增強回路

一個以增長為目标的系統，首要任務是找到能推動增長的關鍵環節，比如這個奶茶店的核心目标是盈利，而盈利就需要不斷增長的客戶量，那麼整個系統就應該圍繞“客戶量”這一關鍵變量來搭建，所有工作是圍繞它來展開的。

那如何讓一個變量在系統中不斷增長呢？

你需要推動一個“增強回路”，增強回路就是一個系統中的A能增強B，而B又能反過來增強A，他們兩者能形成一個互相增強的循環。

那在這個案例中，什麼能與“客戶量”形成增強回路？

是“宣傳量”。

宣傳量越大，奶茶店的知名度就越高，就會吸引越多的人來購買；而越多人購買，奶茶店的現金流就會變得越多，小錘就可以不斷拿錢去做更多的宣傳，這就形成了一個增強回路。

因此，小錘在運營類任務中的第一個關鍵任務就出現了，就是要重點去做那些能提高“宣傳量”的工作，比如找中心化媒體投放廣告，找網紅自媒體做定向推薦，設計自傳播活動讓用戶分享裂變等等...一圈圈持續推動這個增強回路。

全球第一大飲料公司“可口可樂”，能保持100多年興盛不衰的核心秘密之一，就是永不停歇地投入大量的廣告來推動這個增強回路，其發明人彭伯頓曾說：“如果我有25000美元，我願意花24000美元來為可口可樂打廣告，再用剩下的1000美元來進行生産。”

2. 消除風險因素

所謂風險因素，就是指會限制系統增長，或者導緻一個負增長循環出現，甚至會讓整個系統崩潰的因素。

比如剛才錘子奶茶店系統圖裡的風險因素就是“次品率”，次品率越高，用戶口碑就越差，客戶就會流失的越多。

如果對“風險因素”放任不管而繼續增加宣傳量或快速擴張，那麼就會帶來更多的負面評價，口碑進一步下跌，客戶流失會更加嚴重；而客戶量的減少，收入也會跟着跌，沒錢打廣告，知名度也會随之下降，這又導緻新客的獲取越來越難，收入繼續銳減...進而走入一個惡性循環。

所以，運營類任務中第二重要的，是找出系統中的“風險因素”并想辦法控制甚至消除，讓系統至少可以正常運行而不至于崩潰。

比如，為了解決因“管理複雜度”增加而帶來的“次品率”提升，小錘可以改變分店的經營模式，從加盟變成直管，甚至直營；強化品控，将奶茶的制作從依賴經驗變成依賴流程，提供統一的原料供應，提前壓縮好茶飲配方，設立嚴格的監管機制等等。

再比如，老化的煤氣管道，積油的抽油煙機，損壞的電源電器等等...這些是消防的“風險因素”，如果放任不管就會越來越嚴重，最終釀成大禍。因此，日常排查的重要性要遠遠大于火災來臨時的緊急施救，等風險發生，整個系統會迅速崩塌，損失急速擴大，多年的心血付之一炬，屆時再想挽回已杯水車薪，為時已晚。

短期成功靠增長，長期成功靠安全。

放入矩陣，精簡任務

總結一下，有3類任務非常重要，你需要把它們從衆多任務中挑選出來重點對待，成為你每天工作的重心，他們是：

第一，建設類任務。特别是前三層：戰略層、範圍層、結構層的任務，他們對系統的最終成敗影響巨大；

第二，能推動增強回路的任務。這是你的核心推動力，它能讓系統快速的發展；

第三，能消除風險因素的任務。比起救火更重要的是防火，不做防範，風險因素就會演化成真正的危機，讓你苦心建起的大廈瞬間崩塌。

如果此時，你竟然發現自己手頭并沒有以上這三類任務，那你目前最重要的任務就是去找到它們：或去開啟一個建設類任務；或去構建一個增強回路；或去尋找到可能的潛在風險...

好，知道了什麼事情重要，你就可以應用“時間管理優先矩陣”來精簡并管理自己的任務，把每天的注意力都聚焦在這些最重要的事情上了。

我們在第16課講“專注”的時候說過，大腦是無法同時思考多件事情的（因為需要的背景知識不同），注意力在同一時刻也隻能聚焦在一點上。因此，如果要處理多件事情，也得一件一件事情挨個做，如果非要同時面對，你的大腦很可能就會死機，什麼事情也推進不了。

這個就好比是一個倒放着的細口瓶子，瓶裡有許多小球，每一個小球都代表一項任務，而這個瓶口的大小一次隻能讓一個小球通過。

那麼，如果代表“任務”的小球都堆在一起，小球掉出瓶子的速度就會非常慢，甚至完全卡住不動。

想要讓所有小球快速離開瓶子，你就得把所有小球按順序排成一條直線：

這樣，小球掉出瓶子的速度就能快很多。

因此，你任務再多，也必須把它們排列成一個有序的隊列，然後挨個執行才能将效率最大化。

那具體該怎麼排呢？

一、用GTD，梳理任務順序

要讓任務變得有序，你首先要熟練運用任務管理的神技：GTD。

什麼是GTD？

它的英文全稱是：Get Things Done，意思是把事情做完，這是由戴維·艾倫在他的著作《盡管去做》裡提出的一套移動硬盤式的任務管理方法。

注：我們在專欄第22課《做計劃！不是列一份願望清單…》中詳細講過它，如果你不記得了可以點擊此處回顧一下全文。

輸入雜亂的任務，結合“時間管理優先矩陣”，用軟件進行自動整理，輸出一張有序的任務列表，這是GTD最擅長的事情。

有了這張任務清單，你隻需要按順序逐個執行即可，效率就會立刻變得很高，這項技能你必須學會并熟練運用。

二、用生物鐘，設定執行時段

你可能會感覺，這篇文章看上去是在講“時間管理”的，但是到目前為止并沒有出現過“時間管理”一詞（除了引用了“時間管理優先矩陣”這個斯蒂芬·科維提出的概念），為什麼？

那是因為時間是不能被管理的，它隻是一個度量單位，你不能對它做任何修改。

時間不能管理，但你卻可以管理自己身體内的另一個“時間”，它叫做“生物鐘”。

什麼是生物鐘？

人體的生物鐘，是由下丘腦中的“視交叉上核”來控制的，你的體力、智力、情緒、血壓、經期等等都會呈現出周期性的變化，它是生物體生命活動的内在節律。

清晨，即使沒有鬧鐘，你也會自然醒來，大腦逐漸清澈，你開始變得充滿活力，你能輕松背出演講的稿件，保持高度專注，靈感不斷迸發...而在下午1~2點的時候，你想專注做一些有創造性的工作，困意卻會強行襲來，你提醒自己要堅持，要打起精神，拿起牙簽去撐眼皮...但注意力就是很難集中。

都是1小時，效率可能差出五倍。

清晨的記憶力，上午的專注力，午後的乏力，晚飯前的運動活力...這些都是生物鐘導緻的。

從這裡你可以看到，身體能量、精神狀态、注意力的集中度、大腦的活躍度等等...在每天各個時間段都是不一樣的，它們呈現出一個周期性的變化。如果我們能理解自己的生物鐘，并讓任務的安排順應這個節律，那工作效率必将大幅提高。

具體應該怎麼做？

要順應生物鐘，你就得理解生物鐘，以下是我根據某位醫生列出的一張生物鐘時刻表簡化而來，方便你作為參考：

注：每個人的生物鐘各有差異，你可以根據自己的實際情況做一些調整。

有了這個生物鐘參考表，我們可以把一天的工作時段，進行重新分配，比如：

1. 專注2個工作區：8點~12點；15點~18點。

這2個時間段大腦最為活躍，思維敏捷，注意力容易集中，你應該把最重要、最需要創造力的工作安排在這2大段時間裡進行。

2. 設立2個學習區：6點~9點；20點~22點。

這是你記憶力最旺盛的時期，如果你用這段時間來刷劇、刷朋友圈，那大腦中就會充滿影視劇情、明星八卦和好友動态，忘都忘不掉...這是學習的黃金時間段，千萬别浪費了。

3. 安頓2個休息區：13點~14點；23點~5點。

晚上11點上床睡覺，中午1點睡個午覺，或者做一次冥想，它們能保證你全天的精力充沛。

除這3個區域之外的時間段，你可以用來處理一些不那麼重要和緊急的事情。

你可以把生物鐘的周期性看成是一家“注意力”供貨商，有時候它輸出的“注意力”充足，有時候少一些，有時候則需要“補貨”。而你的工作成果都是通過注意力交換得到的，有些工作需要的注意力多一些，有些則需要的少一些。

因此，順應生物鐘的規律來工作，你其實就是在調節它們之間的供需匹配，适合的時間，做适合的事，會讓你始終處在适配的狀态，有四兩撥千斤的功效。

如今，你已經找到重要的事情，精簡掉了大部分任務；又對這些任務進行了排序，變成一個任務隊列，并找到了基于自己生物鐘的工作節奏，那麼下一步就該執行推進了。

但是，整體的任務數量依然不少，而且有些任務的截止時間都趕的比較緊，如果一件件挨個做，估計會來不及，怎麼辦？

你可以開啟3條時間線，同時推進這些任務：

一、專注“主幹線”

“主幹線”是你一天中效率最高的時間段，比如大腦創造力、專注力最高的2段工作區（8點~12點；15點~18點），記憶力最強的2段學習區（6點~9點；20點~22點），你應該把最重要的工作及學習任務安排在這段時間内，然後逐件專注執行。

雖然說這段時間大腦狀态極佳，但持續時間有限。

因此，為了能讓這段有限的時間發揮出最大的功效，你需要做另外2兩件事來為它們保駕護航：

1. 屏蔽外界幹擾

專注是效率的保證，一旦被打斷，想要再次進入就會非常困難，效率将大打折扣。因此你需要為這段時間設置防護牆。

比如，我會在這期間關閉一切通知類的提醒，帶上降噪耳機，與外界隔絕。并且，我還會把這個時間段告知身邊的夥伴，讓他們也盡量不要在這個時候聯系自己，有事等過了這個時間點再說。

2. 調整身體狀态

注意力就像我們的手機電池，一天能用的量是固定的，為了讓自己全天都能有電，你得做好電池管理，該充電充電，該省電省電，遇到關鍵任務才盡情釋放，比如你可以：

• 改善自己的飲食結構，通過少食多餐、清淡飲食，來減輕腸胃的壓力，保持大腦供血充足；
• 佩戴生物鐘眼鏡和智能手環來輔助調節體内的節律；
• 在工作過程中設置短暫的小歇，充電（休息）5分鐘，通話（專注工作）1小時。

二、搶占“自動線”

每天都能安排出“自身處在最佳狀态”且“不被打擾的整塊時間”來處理最重要的工作，那效率已經非常高了！

可如果，你的任務還是太多處理不完，或者有些瑣碎的、不需要太多注意力的工作，放到這些時間段内處理感覺太浪費了，怎麼辦？

那你就可以在“自動線”上處理這些任務。

什麼是“自動線”?

還記得我們在第21課講過的丹尼爾·卡尼曼的《思考，快與慢》嗎？

在我們大腦中存在兩個系統，一個叫系統1，一個叫系統2。

系統1，叫做快思考，用于處理一些簡單、重複的任務；系統2，叫做慢思考，用于處理一些需要耗費大量注意力，需要創造，需要思考的複雜任務。

系統1的處理速度非常快，有時候快到你根本感覺不到大腦在思考，但事情已經做完了。比如你每天下班回家，換的車、走的路已經再熟悉不過，你可以邊走路邊和朋友聊微信，然後不知不覺的走到家，這個走路、換車的過程就好比是處在“自動駕駛”的狀态下的，我稱這種狀态下可利用的時間叫做“自動線”。

每天，這種大腦處在自動駕駛的時間有很多：你吃飯的時候，刷碗的時候，等車、坐車、刷牙、上廁所的時候...你雖然做着它，但不用去思考它，任務也能完成。

占用“自動線”：

這時候，你就可把其他不需要太多注意力的事情放進來，占用這部分額外的時間帶寬，和這件事同步進行，比如：

• 你可以邊坐地鐵，邊收發郵件，處理與同事的協作任務；
• 你可以邊吃午飯，邊收聽一門語音課程；
• 你可以邊洗碗筷，邊把明天會議中要提出的方案在大腦中過一遍；
• 你可以邊上廁所，邊發一條微博/朋友圈，與朋友保持弱聯系，擴大一下自己的影響力；
• 你可以邊開車邊…不做任何其他事情！如果這件事情有安全隐患，此條不适用！

把這些碎片化的時間利用起來，你的效率又能上升一個大台階。

三、購買“第三線”

你要還是有太多重要的事情做不完，或者感覺有些價值比較低的任務不願意做，又不得不做，怎麼辦？

那麼，你就可以把這部分任務“外包”出去，用他人的時間來做，進入時間商人中“買賣時間”的模式，我把這些所有可調用的他人時間稱之為“第三線”。

注：時間商人是專欄第2課《世界上隻買賣一種産品》裡講過的概念，如果你有點不記得了，可點擊此處回顧全文。

在這種模式下，你可以“購買”兩類人的時間：

1. 能幫你創造價值的人

比如你想開發一款共享車位APP，但自己不會？那麼你除了可以花半年時間去學習、試錯之外，你還可以付費咨詢一位這方面的專家，“購買”他多年的經驗技巧，節約自己摸索的時間。

在與這位專家的交談過程中，你發現他無論是技術還是經驗都要遠遠優于你，并且還對你的這個項目感興趣？那麼，你就可以邀請他加入團隊，“購買”他的工作時間，直接為你的項目創造價值。

2. 能幫你提高效率的人

比如，這兩天你需要一份近半年所有渠道的銷售數據分析，這份資料非常重要，能夠幫助你做出一個重大的決定，但做這件事估計需要2天的時間，耗時漫長且自己有更重要的事情要做，怎麼辦？

這時候，你就可以把這個任務分包給其他人，“購買”他的時間，提高你的整體效率。

設立協作時間點

不過，由于他人的行為你不能控制，因此在開啟他人時間線的時候，你需要保持與他人的互動，設立一些時間點來确認他的工作質量和進度，比如：

• 提前确認截止時間，方便對方安排整體進度；
• 設定初稿時間，避免因初期方向錯誤而導緻後期大量的無用功；
• 安排中期溝通節奏，随時把控方向和質量，避免到最後時刻才發現任務不達标而造成的返工、低質、甚至直接放棄而帶來的巨大損失。

三線并進的你，就像是一輛開足馬力的跑車，專注在眼前的道路上，奮力沖刺。

但是，在全速前進的過程中，跑車它最怕遇到三件事，你還需要學會随機應變：

一、意外發生了

車壞了、路裂了、大石擋路了...意外之所以是意外，就是說他不可預測，因此，你無需預測。

你需要擁有“應對意外”的能力。

具體怎麼做？

送你一套“三字訣”：1停2看3動

1. 停

别慌，先暫停，穩定住情緒。

讓自己冷靜下來，回到理性思考，在情緒之下你很容易做出錯誤的判斷；

2. 看

看什麼？

一看目标，咬死目标，别隻顧眼前的得失而忘了總目标；

二看原因，通過“透析三棱鏡”找到意外發生的核心原因；

三看系統，把事件代入系統，分析它對整個系統的影響；

四看自己，看看自己有什麼，基于已有的東西做出對策。

3. 動

考慮清楚了再動手。

甯可不動也不要亂動，亂動比不動更緻命。比如三國時期，諸葛亮最後一次率大軍北伐，魏國司馬懿面對蜀軍的營前辱罵卻選擇堅守不出，身披女衣也不為所動，因為他知道時機還不到，此時出戰必将全軍潰敗，按兵不動才是此刻更好的策略。

二、路開錯了

開着開着，你發現跑偏了、迷路了...這是怎麼回事？

那是因為，當你陷于具體工作時，就容易忘了目标和方向，進而被眼前的小利益給引入歧途。

這就像闖入了一片森林，如果你不看指南針和導航儀而隻顧走好眼前的每一步，那可能就會被路上的美景、美食、小萌寵吸引的到處亂竄，最終迷失在叢林之中...

跑錯方向是最大的損耗。

因此，你需要擁有“鎖定方向”的能力。

具體怎麼做？

1. 心向目标

首先，不管手裡多忙，你心裡要永遠裝着目标。

你的注意力是非常稀缺的資源，對你來說價值連城，請不要随意揮霍。

突如其來的機會或許真的很誘人，但是如果對目标沒有幫助，且你不準備放棄原定的目标，且會消耗過多的注意力資源，那你也應該選擇放棄。用華為任正非的話來說就是：“不要在非戰略機會點上消耗戰略性資源。”

2. 定期回顧

其次，你需要定期回顧。

即便你是在一條筆直的公路上開車，也需要時刻微調方向盤才能保持直行。

工作也一樣，即便目标清晰、方向明确，走着走着也難免會跑偏，你需要定期回顧自己的工作，重新評估目标，然後進行校準，再次聚焦，就像手握方向盤那樣。

三、環境變了

你開車要去某地挖黃金，開到一半你收到情報，說财寶剛被人挖走了，他們正往東南方離去！

你怒不可解，準備“改變目标”前去阻截，然後又聽到一則消息，說“煉金術”大獲成功，金價開始暴跌...

這時你該怎麼辦？

已經趕了那麼多路，中途放棄太可惜，繼續去追他們把已經沒有價值的黃金搶回來？

你不願放棄的往往不是目标，是自己的心血，而心血是“沉沒成本”。

當目标消失，環境改變，支撐原目标有價值的前提條件崩潰了。這時候，你就要懂得“放棄”，沉沒成本不是成本。

你要擁有“不忘初心”（不要忘記一顆初學者的心）的能力。

随着環境一起變化，在新的環境中重新學習，找到更适合當下的目标，重新出發。

什麼是随機應變的能力？

泰山崩于前而面不改色，千金置于旁而車不變道，萬貫垂于腰而心不系羁。你便能忙于事而不陷于事，進退自如，靈動前行。

好，這個就是FOTA這個技能包的4個步驟。接下來，我們來小結一下今天的内容：

小錘的奶茶店生意越來越好，但随之而來的是自己開始變得越來越忙，工作的事、感情的事、運營的事、發展的事、突發的事...全都交織在一起，壓得小錘喘不過氣。

如果你也和他一樣，整天面對着做不完的任務，那麼你就可以使用“FOTA”這個技能包，讓自己擁有“三頭六臂”的能力：

第一步：聚焦要事（Focus）

任務太多，是因為你不知道什麼事情重要，因此你什麼都做，最後把自己忙得不可開交。想要提高多任務的處理效率，首先要擁有“識别重要性”的能力，精簡任務。那什麼任務才是重要的呢？有三類：

1. 建設類的任務，特别是前三層：戰略層、範圍層、結構層的任務；
2. 能推動增強回路的任務，它決定了你能走多快；
3. 能消除風險因素的任務，它決定了你能走多遠。

如果你發現自己手頭并沒有這3類任務，那你每天可能正身陷各種瑣事，多年不得成長了。現在，你最重要的任務，就是去找到或開啟它們。

第二步：梳理日程（Ordering）

知道了什麼事情重要，你就可以把它們放入“時間管理優先矩陣”進行分類處理。

但同一時刻你依然隻能處理一件事情，想要讓多任務處理變得高效，你必須把它們先排列成一個有序的隊列，放入自己的日程安排，然後挨個執行。具體怎麼做？

1. 用GTD，梳理任務的順序；
2. 理解自己的生物鐘，設定不同任務的執行時段，将執行效率最大化。

第三步：三線并進（Three Timelines）

如果任務量還是太大，怎麼辦？你可以開啟三條“時間線”并行推進它們：

1. 專注“主幹線”，這是你每天效率最高的時段，需要用來專注處理最重要的任務；
2. 占用“自動線”，當某個任務你不需要思考也能自動完成，你就可以占用它的額外帶寬來同時處理其他任務；
3. 購買“第三線”，你還可以購買兩類人的時間來提高自己的效率：一是能為你創造額外價值的人，二是能幫助你提高效率的人；

第四步：随機應變（Adapt to Change）

最後，你還需要擁有“應對意外”的能力、“鎖定方向”的能力、“不忘初心”的能力來應對過程中的各種變化，讓自己忙于事而不陷于事，面向目标，靈動前行。

第三季度第一模塊“個人效率升級”已經全部講完了，下一課我們将進入一個全新的模塊“協同力升級”。

一個人的力量終将會遇到極限，當目标超出了你的個人能力所及，你就需要召集天下英雄好漢，和你一起并肩作戰。

雖說人多力量大，但如果彼此用力的方向不一緻，就會變成一群烏合之衆。所以，想要提高團隊效率，“協同力”是根基，無法協同，三個諸葛亮也抵不過一個臭皮匠。

那具體該怎麼做呢？

接下來，我會先從“如何說服一個人”開始講起。

我們下節課見~

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