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tob企業如何做好客戶運營管理

圖文 更新时间:2025-01-10 16:54:12

tob企業如何做好客戶運營管理(如何向客戶證明你的實力)1

很多人很多企業都是深藏不露,看着平平無奇,實則卧虎藏龍。但是現在社會,不光光要背後有力量,還要懂得向别人展示出你的能力和優勢!

比如當你或者你的公司,遇到一個大客戶大訂單的時候,該用怎樣的方法,讓他們相信你有能力接下這個大單,能夠服務好他們,為他們帶去價值?

光靠嘴說,肯定是不行的!在制造業,如果不懂ppap的生産件批準程序,那恐怕你是茶壺裡煮湯圓——有貨倒不出!

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PPAP 就是Production Part Approval Process,中文是“生産件批準程序” 。為什麼要做這是目的是:用來确定供應商,是否已經正确理解了顧客工程設計記錄和規範的所有要求,以及其生産過程是否具有潛在能力,在實際生産過程中按規定的生産節拍滿足顧客要求的産品

就是客戶要确定你們是否達到批量生産他們所需産品的能力,做ppap就是給客戶證明你們的能力的,能力夠,那麼一切ok,你們給他們供貨;達不到他們所需要求,就over了。

PPAP要求:

  • 供應商必須滿足所有規定要求。
  • 任何不符合要求的檢測結果都會成為供應商不得提交零件、文件和/或記錄的理由;
  • PPAP的檢驗和試驗必須由有資格的實驗室完成;
  • 供應商委托商業性實驗室做試驗時,必須用帶有實驗室名稱的報告格式或是采用正規的實驗室報告提交試驗結果。
  • 無論零件的提交等級如何,供應商必須對每個零件或同族零件保存相應的記錄。
  • 供應商若想獲得例外或偏離PPAP要求,必須事先得到顧客産品批準部門的認可。

接下來,附完整版培訓教材,歡迎收藏學習!

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