‍一些保健品會銷賣的是啥？

5.04萬元的“三無”膠囊

3.98萬元的注射“幹細胞”

……

這些昂貴的“高科技保健品”

卻可能沒有質量保證

近日

四川省保護消費者權益委員會

發布消費提示

要當心這種“健康講座”

下面來看兩個案例

楊女士提供

今年3月，成都市81歲的楊女士向四川省消委會投訴稱，2020年7月被某生物醫學有限公司的銷售人員電話邀請參加免費聚餐和健康講座，其間接受免費體檢後被告知免疫力低下，可通過注射幹細胞增強免疫力。

楊女士對此深信不疑，便在銷售人員陪同下到銀行取錢，支付3.98萬元接受了“幹細胞”注射。同年9月，楊女士到醫院檢查發現身體各項指标沒有變好，懷疑被騙。四川省消委會調查發現，楊女士提供的收據事由僅注明“技術服務費”，且沒有保留注射産品相關信息。經多次調查調解，楊女士收到了全部退款。

戴先生提供

去年9月，84歲的戴先生到四川省消委會投訴稱，夫妻2人去年6月參加某老人工作站組織的洪雅七裡坪3日免費遊活動，期間聽了“腸道菌群”健康講座，經過一對一詢問、診治後，2人共購買了3個療程調節腸道的膠囊，共計5.04萬元，一個療程1.68萬元，隻有16粒膠囊。

但實際沒有達到宣稱效果，且膠囊是“三無”産品。經調查調解，老人工作站的經營主體成都某生物科技公司退還了消費者全部費用。

以上兩個案例

銷售人員誇大宣傳

“益生菌”“幹細胞”等相關産品

讓老年消費者趨之若鹜

這類所謂的“高科技産品”究竟是什麼呢？

“益生菌”産品

四川大學華西醫院上錦醫院臨床營養科主任景小凡介紹，中老年人随着年齡增長，體内菌群容易出現失調，适當補充益生菌确實有助于“年輕”腸道，但益生菌不是萬能的，主要起輔助保健作用，患病還是要靠藥物或手術治療。

購買益生菌口服液、片劑、膠囊、粉末劑等，要選擇安全、高活性、經臨床驗證功效的産品，可以進入市場監管總局官網“特殊食品信息查詢平台”查詢。

“特殊食品信息查詢平台”

“幹細胞”産品

有關幹細胞的騙局由來已久，有的不法分子甚至将其包裝成“包治百病”的“神藥”。

中國醫學科學院輸血研究所劉魚教授介紹，幹細胞的功效和使用方法仍處于科學研究層面，除臨床造血幹細胞的使用以及獲批的CAR-T藥物的使用外，我國還未批準其他細胞的銷售和直接臨床使用。

提醒消費者：

使用細胞要查證經營者是否有臨床研究資質，因為直接輸注細胞須納入相應的臨床研究項目才能進行；

要選擇專業機構進行評估和檢測，查詢細胞來源及技術保障。

細胞使用存在一定風險，不正确注射幹細胞可能會造成身體内部負擔加重，導緻免疫系統出現異常，尤其輸注過程可能出現過敏反應、細胞因子風暴等，雖然發生幾率比較低，但如果處理不當，就會造成嚴重後果甚至死亡。

此前，國家藥監局也曾發文提醒，“幹細胞化妝品”是個僞概念，目前幹細胞技術在醫學領域大多仍處于臨床研究階段，在衛生健康部門備案的幹細胞臨床研究中，尚無幹細胞在美容、抗衰方面的研究。

四川省消委會調查發現

在這類案例中

經營者都有以下“套路”

利用老年人對健康的渴望心理，用所謂的“高科技”包裝産品，誇大産品功效，誘導老年人“花錢買健康”，實際上可能是“三無”産品。

銷售人員在銷售過程中不出示經營資質證明、不開發票，不同環節由不同主體負責，很難鎖定背後真正的經營者。

發生糾紛維權時，老年人隻能提供銷售人員基本信息，一旦銷售人員離職，維權就會遇阻。

四川省消委會對此

提醒老年消費者

不要相信“健康講座、免費旅遊、免費體檢”等噱頭。“免費講座”實際不免費，銷售的産品也沒有質量保證，甚至威脅身體健康。

身體不适要及時就醫，接受正規醫療機構檢查。如果要購買産品或接受服務，最好先與家人商量，對産品進行查證。

務必複印或拍照留存經營者的營業執照等資質證明，保管好支付憑證及發票，發現産品有質量問題或使用無效，保留産品包裝，以便成功維權。

來源：中國消費者報·中國消費網

監制：牟彥秋 黃林昊

編輯：劉怡然

校對：張玲琳

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