全球著名特賣電商唯品會，為了迎接即将到來的“11.11”全民網購派對，精準洞察和捕捉消費者購物趨勢，精選國内外優質的品牌與商品，在物流、客服、技術、正品保障等方面全面發力，将重磅開啟“不一樣的11.11”特賣狂歡，全面保障2億會員在“11.11”享受安心、省心、放心的購物體驗，全方位滿足2億會員的購物需求。

唯品會“不一樣的11.11”——精選大牌正品11月10日晚8點開搶

本次“不一樣的11.11”特賣狂歡，唯品會精選了時尚女裝、流行鞋包、品質男裝、運動戶外、手表配飾、母嬰童裝、美妝、家居、家電數碼、海外尖貨、吃喝玩樂等全品類1500多個大牌、總值超過100億的正品好貨。

11月10日晚8點至11月12日早10點，唯品會将為2億會員打造高品質、低折扣、寓購于樂的11.11驚喜購物派對，2億會員将體驗“不一樣的名品尖貨”，不僅有包括 BOSS、Brooks Brothers、DKNY等在内風靡全球的90多個國際大牌； 包括 adidas、New Balance等在内的資深買手推薦不可錯過的140多個時尚潮牌；還有包括 ochirly、VERSLNO、MAS-FER.SU等在内的商場必BUY、比線下更劃算的90多個知名品牌；包括I.T、MIRACLEKILL、inxx等在内的40多個潮流快時尚品牌；包括Ray·Ban、BIG BANG等在内的80多個明星力薦品牌。

唯品會“不一樣的11.11”——物流、客服、技術全方位保障會員購物體驗

24小時不間斷作業極速發貨航空專屬倉配送極速送達

特賣電商唯品會在今年11.11期間，将以充足的物流倉儲、先進的物流自動化系統、優質的自建物流配送團隊，全面保障2億會員在物流端享受高品質服務體驗。唯品會的自建物流服務集合了160萬平方米的倉儲基地、18000多名倉儲員工、100多條公路，全國倉庫全天24小時不間斷作業，為會員、供應商提供優質的物流供應鍊服務。

客服團隊“整裝待發”7*15小時全程跟進貼心服務

據了解，唯品會目前已組成超過1700人的客服團隊，将在本次“11.11”期間，為2億會員提供7*15小時的貼心服務和全程跟進，并提前排查11.11特賣狂歡中每一個環節可能出現的問題，作出相應的應急預案，确保大促期間用戶暢享專業、貼心的“管家式”服務。

技術創新 專業團隊 确保會員順利流暢購物

唯品會超過1700名技術人員為保障會員順暢的購物體驗，提供了強大的技術支持。依靠對于大促項目管理形成的成熟的體系，技術團隊将對包括平台服務、特賣會app、支付與金融系統、客服系統在内的各系統，及從用戶下單、選購、購物車、至支付、個性化場景等進行梳理，強大的技術支持為用戶的順暢購物體驗打下堅實的基礎。

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