新消費下的新零售趨勢?時至當下，品牌與用戶的觸點，或者說消費場景，實現了量級的爆發式增長門店、電商、移動、電視等等，渠道更加多元化，消費者基本實現了随時随地購物的便利性，可以說，隻要有屏幕和網絡的地方，都可以達成商品的交易，我來為大家科普一下關于新消費下的新零售趨勢?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

新消費下的新零售趨勢

時至當下，品牌與用戶的觸點，或者說消費場景，實現了量級的爆發式增長。門店、電商、移動、電視等等，渠道更加多元化，消費者基本實現了随時随地購物的便利性，可以說，隻要有屏幕和網絡的地方，都可以達成商品的交易。

在零售行業的智能化浪潮中，圍繞“人、貨、場”的數智化轉型進程仍在不斷深化，智能化變革也不斷優化人的管理、貨的管理和場的管理，将“人、貨、場”的數據進行整合打通，人工智能便如同心髒和水泵，将“數據”血液轉化為企業決策依據的能量和動力，支撐企業高效發展，這也是人工智能在新零售變革中的核心所在。

何為“人貨場”

人貨場，是指影響銷售的三個重要因素

人：來自銷售人員、顧客的因素

銷售人員：人員是否足夠，素質是否滿意，執行是否到位？

顧客：是否有足夠顧客到來，是否有成交，成交消費力如何？

貨：商品因素

商品質量：種類是否豐富、款式是否夠吸引、有沒有爆款。

商品數量：商品備貨是否充足，暢銷品是否短缺，滞銷品有多少。

場：賣場/門店/銷售渠道因素

賣場數量：線下門店數量/位置、線上引流渠道數量/類型。

賣場質量：線下門店裝修、面積、陳列，線上引流渠道的轉化路徑，頁面設計。

不需要做很多解釋，單純從字面上，就能看出來，這三個因素會影響銷量。因此人貨場模型被非常廣泛地用于診斷銷售情況。具體操作時，根據銷售形式的不同（實體門店/線上店鋪/APP站内轉化/電話銷售……），人貨場指标會有區别。

“場”是連接“人”與“貨”的關鍵。與傳統集貿式零售、連鎖店式零售不同，在互聯網時代，電商平台的出現重新定義了零售形态，讓賣家和買家直接對話，平台的開放性、多樣性、低成本、高效性讓消費者能随時随地在網絡上購買自己想要的商品。“場”的概念也從線下向線上延伸。廣泛且高頻的線上購物行為也為人工智能更好的洞悉消費者提供了基礎。

人、貨、場三個維度之所以經常用，是因為這三者與用戶行為有直接關系，并且商品屬性、賣場屬性、用戶習慣都有一些天生的規律可循。因此很适合作為分析的基礎，做深做細。一方面能對業務有更清晰的認知；另一方面，想建立更複雜的模型也有線索了。

與此同時，線下渠道向敏捷化轉型，智能導購、數字化賣場等新業态出現。人工智能加速了線上與線下、物理世界與虛拟空間的融合，從而實現“人”與“貨”的全渠道鍊接，搭建起線上購物與線上服務的互動橋梁。例如，顧客在線下享受購物體驗，線上購物優惠支付，後台人流數據化管理有機結合，線上、線下雙渠道的打通，讓消費者的需求能夠被更好地感知。

消費者在不同的“場”中有着不同的消費理念、消費行為，需要通過通過智能化手段提升用戶粘性，或者有針對性的方式消費轉化。比如利用人工智能技術實現創意自動化，可幫助零售企業更加高效地進行千人千面的創意内容制作和匹配，提高内容制作效率及對用戶的個性化吸引，提升用戶粘性，并通過推送消費者喜愛的促銷方式來，提高轉化及客單價。

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