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新媒體運營的主要工作有哪些

職場 更新时间:2024-12-25 21:47:54

新媒體運營的主要工作有哪些(新媒體運營内容編輯)1

圖丨Pexels 2020年第8次碎碎念

Hello~各位朋友們好~

小餘老師又和大家見面啦。

又到了咱們每周天《新媒體小白完全自學寶典》連載時間~

還沒有看上周文章的朋友,可以點擊《每個人都可以學的“運營”底層思維》,讓你快速掌握運營實驗思維,學會如何正确的開展運營工作。

前兩次講了新媒體行業、新媒體運營是啥,也講了運營底層思維。

很多新人會問:

那新媒體運營每天要做什麼呢?

今天小餘老師就從2個方面給大家分享

新媒體認知誤區

新媒體運營工作職責

讓大家對這個崗位有一個更深刻的認知。(前方高能~準備記筆記啦)

1.新媒體運營認知誤區

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在正式講解新媒體工作之前,小餘老師想先講講認知誤區。

很多企業老闆、包括很多同學會認為:

新媒體運營不就是内容小編嘛,每天發發段子,和用戶互動聊聊天、當好知心好哥哥/好姐姐。

這是對新媒體運營很大認知誤區。

對新媒體運營理解太膚淺了!

新媒體運營的本質是:品牌傳播 營銷管理。

品牌傳播和營銷管理是非常系統的一套思維框架,不是簡單每天發發段子就完的事。

2.新媒體運營工作職責

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那新媒體人的工作是什麼呢?

新媒體人主要是幫助企業完成新媒體賬戶、平台的運營工作。

具體包括:

  • 内容生産
  • 視覺設計
  • 推廣吸粉
  • 變現方式
  • 用戶互動
  • 運營策劃
  • 數據分析

這邊小餘老師特别強調一點,

我們的運營一定要結合産品開展,根據産品的特性和價值來開展工作,為企業創造價值。

你要熟悉産品的功能點和賣點

熟悉用戶的使用場景

熟悉産品最吸引用戶的點

脫離産品的運營毫無價值。

比如:

你負責一家餐飲外賣平台公衆号新媒體運營

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每天的運營工作會圍繞着提升銷售額來開展,會策劃各種促銷活動帶節奏,讓用戶買買買。

整體工作方向偏營銷化。

而如果你負責一家新聞資訊公衆号平台,每天的運營工作會圍繞着追熱點,發布各種資訊,引發圍觀,提升曝光量。

整體工作方向偏内容策劃。

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所以,我們需要根據平台的調性和運營目标開展運營工作。

這一點大家一定要明确。

接下來小餘老師對上述每個模塊職責如下:

1.内容生産

一個合格的新媒體人核心能力就是内容生産。

小到文章選題、内容撰寫、活動策劃,

大到賬戶定位、推廣營銷、内容策劃。

内容策劃伴随着一個新媒體運營的職業生涯全周期。

我們看到的毒雞湯女王咪蒙,連續策劃

  • 《緻賤人:我憑什麼要幫你?》
  • 《那個150cm的矮同學,現在年薪百萬了》
  • 《說來慚愧,我的助理月薪才5萬》

等一系列成功爆文案例,成功圈粉無數,給公司廣告帶來巨大價值。

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她就是擁有非常厲害的内容策劃能力。

我們在抖音中看到拍短視頻的網紅,比如“李子柒”也是擁有強大的内容策劃能力。

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所以,一個内容策劃能力強的新媒體人有很大競争力。

而且對于剛入職新媒體新人,日常工作中最常見的就是内容策劃。

根據平台調性和目标,策劃内容方向,找選題、輸出各種形式内容,有效傳遞給用戶,這也是工作量化的體現。

2.視覺設計

随着新媒體平台内容不斷的增加,用戶對于内容需求不僅僅看内在質量,還看外在美觀。

所以我們在内容策劃完成後,還需要對内容進行形式進行包裝。

最常見工作就是内容排版

确保排版清晰統一,整體風格符合賬戶調性,給用戶良好的視覺體驗。

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比如有些大号運營到一定階段時,會專門進行品牌VI設計,強化品牌形象。

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比如:我們看到大号拾遺,網易槽值,每篇封面和正文大圖都有明顯的标識露出,增強品牌形象。

視覺排版也是優秀新媒體人的一個必備技能。

3.推廣吸粉

現在進入新媒體下半場,我們必須認清現實:

流量現在獲取越來越貴了。

流量運營和用戶運營都進入到拼增量,保存量,流量精細化時代。

那種紅利期随随便便寫一篇文章引流幾萬幾十萬的時代已經過去。

各大領域被巨頭已經瓜分和壟斷,你如果冒然去做,頭破血流的機會非常大。

所以不論是企業還是個人運營新媒體平台,

我們要找準垂直精細化定位。

做出自己的平台特色,才能在整個競争格局中脫穎而出。

那怎麼進行垂直細分領域定位引流呢?

以微信公衆号為例,我們知道讀書類的大号太多,比如十點讀書、青年文摘等,競争異常激烈。

但這裡面有個垂直讀書号異軍突起:六神磊磊讀金庸

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你們大号牛逼,大而全。

六神磊磊選擇從細分領域金庸去講解。

單點做到第一,小而美。

整體文風幽默風趣,給人眼前一亮的感覺。

事實證明,六神磊磊讀金庸做的特别成功,從此過上了大口吃肉喝酒的生活......

除了垂直細分定位外,關于吸粉引流還有很多實戰技巧,相信也是很多朋友關心的。

後期小餘老師會單獨在P2實操篇分享。

敬請期待。

4.用戶互動

平台有了内容,我們費了老大勁把用戶引流過來,接下來我們要想辦法然後用戶活躍起來,找到真正屬于我們的粉絲。

具體有哪些用戶互動技巧呢?

1.文章/視頻結尾互動留言/點贊

作為一個新媒體運營,我們經常看到文章尾部會有話題點,這其實就是一種初級用戶互動方式。

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中國電信節日各種福利活動

2.用戶留言及時回複

針對用戶的互動留言,一個合格的新媒體運營人要及時回複,并精選留言上牆,确保粉絲得到有效關注,提升粉絲忠誠度。

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3.活動策劃

高階點互動技巧就是活動策劃了,你可以結合節日熱點、産品促銷、公司重大活動(評選表彰)開展。

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我們通常會和市場部門溝通,策劃相關促銷活動,激活老用戶,吸粉新用戶,比如電信在端午節策劃的送流量活動~

行業做的比較好的案例:

新世相“逃離北上廣”,瞬間刷爆朋友圈,為品牌帶來大量曝光和轉化。

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活動是非常好的提升運營效率的手段。

5.變現轉化

小餘老師認為:

不以賺錢為目的的新媒體運營都是耍流氓。

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對于企業來說,新媒體除了品牌傳播外,最重要的一點就是商業化變現。

尤其是把微信公衆号當做一個線上變現平台的企業。

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羅輯思維公衆号

比如我們看羅胖,公衆号變現模式由最開始的廣告,到付費會員,到電商,到年度跨年演講(門票都已經提前賣到20年後~)。

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變現模式可謂多種多樣。

對于新媒體運營人來講,如果你是從零到一去策劃搭建平台,你一定要結合産品去設計你的變現模式。

如果你是中途接手平台,你也一定要了解現有平台變現模式,考慮能否進行優化叠代。

總體起來說,企業或個人變現有以下幾種方式

賣産品:這也是最直接變現方式

賣服務:線下服務/線上虛拟服務

賣廣告:接商業廣告,服務于甲方爸爸

不同産品模式可能不同,需要運營人員靈活測試調整。

總之一點,你要在運營初期就要考慮好合理的變現模式。

6.運營策劃

如果你已經有一定的新媒體運營項目成功經驗,脫離了單點執行層,自己也在工作中初步形成一套運營方法論。

如果你已經達到這一步,小餘老師恭喜你啦。

你已經真正算是一個新媒體老司機!

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這個時候你就可以成為一個團隊的Leader,從全局上進行操盤。

你可能會思考:

如何規劃、拆解和制定方案,

如何招募團隊、制定績效考核

如何激勵團隊、共同完成運營目标

......

那麼,日常工作中,你需要把一個個單點連成一條線,把各種策略、技能進行合理化配置使用,以達到最終目的。

我們也可以通過企業對新媒體招聘崗位中,可以看到都有所體現。

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某知名教育平台

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某遊戲社區平台

每個平台招募的崗位名稱一樣,但是針對不同行業、不同産品,公司對新媒體運營人工作定義會有不同。

但是核心點離不開:

内容策劃、視覺設計、推廣吸粉、用戶互動、變現方式、數據分析、運營策劃等。

7.數據分析

我們所有的運營工作最後會歸結到數據。

所以一個優秀的新媒體人,一定要學會數據分析。

哪類文章的閱讀量最高?最受用戶的歡迎?

粉絲增長是否按計劃進行?哪個渠道增長效率最佳?

粉絲閱讀習慣是什麼時段?粉絲畫像長怎麼樣?

哪篇文章的互動量最高?為什麼會這樣?

變現周期何時最佳?變現路徑是否合理?

......

我們很多時候運營工作不是一蹴而就的,都需要經過測試優化。

你需要根據執行中産生的數據,不斷調整總結,優化工作能效,朝着運營目标不斷邁進。

以上就是新媒人每天會涉及到的工作内容,

大家都Get到點了嗎?

後記

今天小餘老師從新媒體運營崗位工作職責,給大家分享新媒體運營日常工作内容。

可以看出,新媒體運營是一個入門門檻比較低綜合型的“全棧型”崗位。

我們需要一定的

文案功底(内容策劃、内容輸出)

營銷思維(品牌傳播、吸粉引流)

又要求一定的邏輯思維(市場調研、數據分析、運營管理等)

尤其是剛入行新媒體的朋友,由于經驗不足等綜合原因,在前期很容易找不到自己的價值,産出不了太多成果。

但是小餘老師想說的,這都屬于正常現象。

我個人覺得對于想從事新媒體運營的人,需要對這個行業有一定的敬畏和信仰。

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你需要強大的内心和執行力,不斷反思叠代的思維,你才能在裡面長久深耕發芽。

小餘老師建議,如果你真的看好這個行業,大家可以從内容策劃這個單點做起。

自己可以注冊一個公衆号,定期堅持輸出一篇文章,不要在乎粉絲的增長。

剛開始會很難,不知道寫什麼,大腦一片空白,這都沒關系。

定期堅持閱讀輸入,定期堅持閱讀輸出,

這個不斷學習的過程本身就是對自己成長的最好嘉賞。

我相信,時間會給你帶來驚喜。

當迷茫心累,堅持不下去的時候,常回來看看,或者在後台留言吐吐槽。

小餘老師會在這裡陪你共同成長。

本文首發公衆号《老餘運營筆記》,作者小餘老師,今日頭條同步更新,轉載請注明作者及出處。

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