中國江蘇網9月19日南通訊 “雖然現在電話、微信、QQ都很便利，但是信件也是不可缺少的。我們小區信箱已經破舊得無法使用了，生活還挺受影響的。我們就在朋友圈裡提了一下，沒想到就成了。”南通市崇川區文峰街道廠北社區錦安花園居民陸惠說到。

這個居民提到的朋友圈就是文峰街道“有事好商量”協商議事室創新形成的“三個朋友圈”，分為收集民意朋友圈、議題形成朋友圈和解決問題朋友圈，實現“委員聯群衆”、“工委聯委員”、“工委及委員聯職能部門”，有效提高民情流轉、協商議事和落實反饋的運轉效率。

“網絡 ”拉近人員距離

文峰街道政協工委不斷探索網絡元素與工作實踐深度融合，嘗試用新媒體拉近工委、委員、群衆和職能部門之間距離。早在打造“政協委員之家”的時候，文峰街道就公布委員微信二維碼，讓群衆時時處處都能傾吐心聲、反映民情。

“有事好商量”協商議事室成立後，文峰街道更進一步、想深一層，組建三個朋友圈，确保居民反映的痛點難點問題快速進入“有事好商量”平台，并且做到“件件有回音、事事有落實”。我街道“民生專題月”議題中的2/3均來自“三個朋友圈”。

文峰街道黨工委書記陸燕感慨道，“網絡 ”真正把居民和委員請進黨委政府決策過程、請進基層治理實施過程，讓黨委政府能夠把好事做好，提升轄區居民參與感、幸福感和安全感。

“雲協商”打破時空限制

在“探索小區封閉管理 擰緊居民‘安全閥門’”專題協商議事活動中，文峰街道政協工委響應疫情防控要求，積極探索會議協商與網絡協商相結合，以“三個朋友圈”等方式打通場内場外、線上線下、圈内圈外“小循環”。

此次協商活動方式新穎、議題應景，委員們雖然不能身處同一空間，但是都從各自專業出發，利用“三個朋友圈”等，立足“商前調研三摸清”，提出建設性意見。大成律師事務所資深律師陸呈虹委員提出，“小區封閉管理目前沒有相關法律規定，呼喚出台相關立法。目前《小區居民公約》不失為一種好的解決方法。”

文峰街道政協工委蔡敏委員說，“‘雲協商’打破了時空限制，為我們随時随地充分參與協商互動創造了可能，讓我們本職工作和委員履職兩不誤”。

“線上聯”提高辦成速率

紅星社區“有事好商量”協商議事室召開的“紅星嘉園生活垃圾和建築垃圾堆放點建設”專題協商議事活動，就“堆放點、垃圾桶沖洗點的選擇和建設”形成統一意見，但在實施過程中難有進展。

文峰街道政協工委積極運用“三個朋友圈”，在挂點委員的協助下，向上級尋求幫助。崇川區政協城建資環委員會（兩區合并後更名“環境資源和城鄉建設委員會”）對此高度重視，運用自身資源，第一時間聯系相關部門和企業，多方聯動讨論意見可操作性，形成實操方案，迅速将建議意見落實到位。

“線上聯”拉平了溝通層級，擴展了資源網絡，加快了落實速度，真正做到“能辦的快速辦，有困難的創造條件辦”。“在‘三個朋友圈’的基礎上，我們将持續深入挖掘網絡與政協工作、‘有事好商量’協商議事‘聯結點’，不斷加大政協工作中的網絡力量。”文峰街道政協工委主任孫燕說到。（張咪）

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