零陵紅色物業為小區居民解憂?來源:【呂梁日報-呂梁新聞網】,我來為大家科普一下關于零陵紅色物業為小區居民解憂?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
來源:【呂梁日報-呂梁新聞網】
本報訊 (記者 馮海硯 通訊員 韓志宏)“小範,3号樓一單元2樓過道的燈不亮了,你找人去看看怎麼回事。”“行,我這就安排人過去,今後有啥事就來找我。”在汾陽市安泰苑小區裡,正出門倒垃圾的老黨員李吉年跟安泰苑物業公司經理範志豪打了個照面,幾句閑聊,黨組織領辦物業的特色就顯露了出來。
“我在這個小區生活,看着小區内環境髒亂差,自己心裡很不舒服,借着此次紅色物業建設,自己參與整改小區環境,給居民一個幹淨整潔的生活空間,聽着居民對紅色物業的肯定,感到充實又驕傲!”郭世榮是汾陽市福馨苑小區黨小組組長,這個小區修建于上世紀80年代,是典型的老舊小區,多年來處于無人管理狀态。現在在老郭看來,小區變化可大這咧!
老李和老郭口中的變化說的是汾陽市“紅色物業”帶給居民實實在在的實惠。去年以來,“紅色物業”作為基層治理模式的創新之舉,在推進基層社會治理體系和治理能力現代化方面着實讓城市居民體會到了真正的幸福感、獲得感。今年以來,汾陽市作為呂梁市抓黨建促基層治理能力提升專項行動“紅色物業”工作試點縣,堅持先行先試、尖兵推進原則,持續強化黨建引領物業工作,借助“算術思維”,巧用“加減乘除”法,答好“紅色物業”題,不斷提高基層治理效能。
一是在組織保障上做“加法”。汾陽市始終高度重視“紅色物業”工作,先後組織召開多次專題會議研究,組建由汾陽市委組織部牽頭,住建局、民政局等17個單位參與的“紅色物業”專項工作領導小組。組織相關部門多次研讨,制定加強黨建引領打造“紅色物業”工作方案,細化14項重點工作任務,明确責任單位、完成時間,層層壓實責任、傳導壓力,倒排工期、挂圖作戰。積極推動昌瑞綠洲、名門華府、東方國際城、碧桂園、萬豪佳苑等5個試點小區建立黨支部。選擇25個無人管理小區,從63個包聯單位抽調252名黨員幹部組建工作隊,每個小區選派一支工作隊,由包聯單位黨組織書記牽頭,進駐小區幫助建強小區黨組織、建好物管會、規範物業管理,有序消除黨組織設置“空白點”。文峰街道在市委組織部、住建局的幫助下,在安泰苑小區創新實施“小區黨支部 業主委員會 物業服務企業”的“紅色物業”服務模式,構建“黨支部 業委會 紅色物業 監事會”四位一體的治理格局,引進安泰物業有限公司,全面落實“交叉任職”“雙向交流”機制,讓“紅色物業”成為社區管理、服務群衆工作的“臂膀”,同時實現了社區管理和監督物業,保證物業各項服務落到實處,打通服務群衆“最後一米”。
二是在難點痛點上做“減法”。制定《汾陽市物業管理辦法》《汾陽市小區業委會資格聯審辦法》等文件,探索實行黨組織領導下的議事協調機制、“雙向進入、交叉任職”機制、業委會候選人資格審查機制、物業管理矛盾糾紛綜合調處機制、陽光監督機制和督查獎懲機制等五項機制,着力構建三級黨組織全面抓、行業整合力量統籌抓、物業協調聯動兜底抓、網格因地制宜直接抓的工作格局。舉辦“真情服務,以人為本,和諧小區建設”為主題的物業管理培訓班,提高物業管理能力。成立3個工作專班,對138個住宅小區全面進行安全隐患排查,下發整改通知書47條,及時發現問題和解決問題。
三是在優化服務上做“乘法”。汾陽全市1974名黨員到社區報到,包聯無物業小區,參加所在小區“管得寬”紅色志願服務隊,做到“工作在單位、服務在小區、奉獻雙崗位”;住建局組織14個優差物業公司進行工作經驗交流,由優秀物業公司講述自身先進管理經驗,幫助服務水平較差的物業公司解決疑難雜症;與智慧城管平台積極溝通,推出“互聯網智能紅色管家”,設立微信專戶,進駐100餘個社區微治理工作群,依據工單系統,形成“采集-交辦-處理-反饋”的一體化管理閉環機制,打造居民“點單”、物業公司“接單”、黨組織“督單”的快速反應機制,及時解決小區居民家裡出現的各種問題。“小區安裝了新路燈,進出有了智能路閘,休閑椅凳煥然一新,公共停車位增加……鬧心小區成了舒心小區。”談起自己小區的變化,居民小劉說:“在紅色物業的推動下,許多‘急難愁盼’的問題一一得到了解決。”物業公司經理範志豪說:“這種方式讓居民堅信,不管遇到什麼問題,他們都能找紅色物業幫助解決,打心底信任我們。”
四是在解憂幫困上做“除法”。推行物業服務企業季度“紅黑榜”定期公示制度,綜合考慮市住建局對物業服務企業的信用評分和街道黨(工)委、社區黨組織日常了解的情況,每季對所轄物業服務企業提出評價意見,将物業服務企業所得分的前三名、後三名及主要情況在“微汾陽”進行公示,接受社會評議監督。開展年度“心連心享·紅色物業”評選活動,制定《汾陽市“心連心享·紅色物業”評選辦法》,設置評選申報表、評選評價打分表、評選滿意度調查表等,經物業企業自評申報,社區、街道、住建部門等綜合評分确定表彰名單,大力選樹優秀物業服務企業。積極探索推行黨建引領城市基層治理新路徑,有效激發社區多元共治活力,持續完善基層治理體系。“為更好地服務群衆,我們将持續健全工作機制,狠抓工作落實,加快構建規範有序、共建共治共享的社區治理新格局,讓‘紅色物業’點亮萬家燈火,提高群衆的獲得感、幸福感、安全感。”文峰街道黨工委副書記、街道辦主任王冠楠這樣說。
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