如果不是被迫無奈
我也不想打工信部投訴
我就想好好的攜号轉網而已
10086電話預約了差不多一個月
這都已經6月底了
跑了差不多五回營業廳，還是告訴我沒有審批下來，移動轉網轉不了。
一開始告訴我轉網的話，因為我有套餐，如果我現在要轉網的話，需要付我違約金一個月60塊，我用了兩個月付120塊錢，我同意可以支付，結果還是告訴我預約不成功，需要延期一個月，然後又多了一個60塊，然後到6月份又不行，我馬上到7月份了，等于說要多收我兩個月違約金，我肯定不高興的。
我現在移動的一個号碼是388的套餐，然後我轉到電信去的話，隻要249，還可以免費綁定四個家庭号碼和一條500兆寬帶，免費配一台零售價2499的紅米8 526G手機。
這期間也打了10080的投訴電話告訴我等待通知或者自行去營業廳問結果。
我本來是這個号碼是靓号，我花2000塊錢買過來的，我也不願意把号碼放棄，準備交三個月180元違約金。并且之前安裝寬帶的設備，押金什麼之類的我都不準備要回。我隻想把号碼轉過去，每個月省點費用。
結果移動營業廳一直給我拖拖延，拖延了兩個多月。
今天下午抱着試試看的心态首先打了10080詢問結果，結果還是叫我去營業廳咨詢。接着就打了12381國家工信部投訴電話，我就告訴客服人員，我說我移動的要攜号轉網到電信，移動已經上報了兩個月了，一直沒有明确回複，我要求盡快處理。
然後到差不多晚上5點多鐘的時候，02610086我就打電話過來了，告訴我，你的所有審批通過了，不需要去營業廳了，我現在幫你全部操作。
然後接着我問了客服說，我說我應該是三個月違約金180元，我怎麼支付？客服告訴我，你撤銷一下投訴，違約金就不需要支付了，我們也有任務的。
然後我的攜号轉網就這樣子成功了。當然獲取授權碼必須在一個小時之内到達中國電信的營業廳辦理，然後拿到新卡才算結束。
通過這件事情我也發現了一個問題，就是管理部門隻要求結果不要求經過，其實按照正常的流程，我把違約金交掉，你把業務取消，給我一個授權碼，我直接攜号轉網多簡單的事情，可是下面非要一級一級壓着。不該審批，不該通過，想為難讓客戶知難而退，結果投訴到工信部，工信部壓下去，不到一個小時全部解決問題了。連當初 威逼我的違約金也一同免去了。
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