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快遞退貨商家拒收怎麼辦

生活更新时间:2025-02-12 15:33:09

快遞退貨商家拒收怎麼辦?經常網購的人都知道，退貨的時候不可以使用到付快遞返回給賣家，接下來我們就來聊聊關于快遞退貨商家拒收怎麼辦?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

快遞退貨商家拒收怎麼辦

經常網購的人都知道，退貨的時候不可以使用到付快遞返回給賣家。

原因有兩點：

1，到付的快遞費比正常寄件人付費的快遞費要貴20%-50%，也就是說不管這個快遞費是誰承擔，都會産生額外的費用負擔。（順豐的到付和寄付是一樣的，但是退貨用順豐的機率較小）

2，到付的快遞需要收件人親自簽收（不能放櫃子和驿站），付款，并且還需要快遞員提供發票（當然小賣家發票可以不要），而上規模的賣家每天要處理大量的退件，正常情況下，業務員都和賣家很熟悉了，會直接把退件交給退貨組來處理。那碰到需要付到付快遞費的時候，這個流程就很麻煩了，下面處理退件的客服自己先墊錢，然後索要發票，再去找老闆報賬，或者直接先找老闆要快遞費，再付給快遞員，都會花費更多的時間。

所以，拒收到付隻是賣家為了更省錢更有效的處理退貨。

買家要自己先墊付快遞費，有運費險的可以直接抵扣，沒有運費險的也不要擔心，賣家會在處理退款的時候一并把快遞費返還給你，前提條件是引起退貨的責任在賣家。

如果大家在不小心的情況下，比如沒有跟賣家溝通，或者第一次退貨的時候不知道這個規則，已經把退貨用到付發出去了，也不用擔心，有解決方案的。

賣家那邊一般會直接拒收到付，這時候，派件網點會通知到發件網點（退貨時的網點），收件網點或者業務員會聯系到你，告知你賣家拒收了，你可以選擇告訴對方取消到付，由你這邊直接付快遞費。以免快遞真的退回來，産生更多的費用和消耗更多的時間。

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