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沒有支付寶交管12123可以用嗎

生活 更新时间:2024-11-19 07:41:13

沒有支付寶交管12123可以用嗎(支付寶小程序上線啦)1

近日,公安部交管局下發了《關于做好“交管12123”支付寶小程序上線運行工作的通知》(以下簡稱《通知》),新疆總隊作為第一批上線應用單位,已于8月14日正式上線運行。

“交管12123”小程序包括用戶注冊、用戶信息查詢、用戶備案機動車信息、用戶備案駕駛證信息、機動車違法信息查詢、駕駛證違法信息查詢等服務功能。

進入“交管12123”

用戶打開支付寶,可從首頁——市民中心——公安交管專區,找到并進入“交管12123”小程序。下一步,随着小程序的推廣應用,将會開放小程序搜索欄等其他入口。

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用戶進入“交管12123”小程序後,點擊小程序首頁的功能區域時(如個人信息、機動車、駕駛證等區域),将觸發登錄操作。支付寶對用戶進行身份認證後,将自動關聯“交管12123”用戶,并以登錄狀态打開首頁,後續(1天内)用戶進入“交管12123”時,不再需要重複認證。

自動關聯“交管12123”用戶的前提:登錄支付寶的賬号身份證明号與注冊“交管12123”的身份證明号碼一緻。

登錄流程歸納為:服務授權——掃臉認證——返回已登錄态首頁,流程如下:

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用戶注冊:尚未注冊“交管12123”的用戶進入“交管12123”小程序後,點擊小程序首頁上方的“請完善個人信息”時,将觸發注冊操作。

系統會自動跳轉到注冊頁面,因支付寶已經對用戶進行身份認證,用戶身份證、身份證類型和姓名将自動填寫且無法修改,用戶應選擇駕駛證注冊地或者機動車所在地作為注冊城市,并填寫短信驗證碼完成注冊。注冊流程如下:

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機動車信息查詢

首頁機動車信息區域,包含“備案車輛”和“未處理違法”兩項功能,根據用戶機動車備案情況動态展示。點擊首頁機動車區域後,根據用戶是否已備案車輛進入不同二級頁面:

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已備案車輛信息展示區:頁面顯示用戶已備案的機動車信息,包括本人車輛和非本人車輛,内容與“交管12123”APP保持一緻;展示區域以單一機動車為展示單位,用戶可以通過左右滑動切換機動車,機動車信息包含:備案車輛數、車牌号、車主姓名、檢驗有效期,車輛狀态,登記手機号碼。

未處理違法信息展示區:頁面展示用戶已備案車輛的未處理違法信息,并以車牌号為單位展示相應違法數,用戶可在記錄後點擊“查看”按鈕,跳轉至“機動車違法查詢”服務。

若用戶未備案車輛,點擊首頁機動車區域,則進入機動車備案流程。

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駕駛證信息查詢

首頁駕駛證信息區域,包含“累積記分”和“清分日期”兩項信息,根據用戶駕駛證實際情況動态展示提示文案。點擊首頁駕駛證區域後,根據用戶是否已備案駕駛證進入不同二級頁面。

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已備案駕駛證信息展示區:頁面展示用戶已備案的駕駛證信息,包括:駕駛證号、駕駛證有效期、審驗有效期止、下一清分日期、分數更新時間、累積積分、準駕車型、證件狀态,信息與“交管12123”APP信息保持一緻。

待繳罰款信息展示區:頁面展示用戶已備案駕駛證的待繳罰款信息,用戶可在記錄後點擊“查看”按鈕,跳轉至“駕駛人違法查詢”服務查看詳情。

若用戶未備案駕駛證,點擊首頁駕駛證區域,則進入駕駛證備案流程。

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違法信息查詢

用戶進入“機動車違法查詢”服務,選擇備案機動車後,進入未處理違法列表頁面,可點擊對應違法記錄,查看違法詳情。

列表頁顯示的信息包含:違法描述、罰款金額、記分和違法時間;違法記錄詳情頁顯示的信息包含:違法圖片、違法描述、罰款金額、記分、違法車輛車牌、違法時間和違法地點。

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駕駛人違法信息查詢:用戶進入“駕駛人違法查詢”服務,基于備案駕駛證信息,進入駕駛證處罰決定書列表頁面。

駕駛人處罰決定書信息包含:決定書編号、号牌種類、号牌号碼、違法處理日期、罰款金額(含滞納金)。目前,駕駛人違法隻提供查詢服務,不支持在線繳納罰款。

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用戶服務中心

從首頁用戶服務中心區域進入本功能,本功能包括 “常見問題”和“業務指南”兩部分内容,頁面布局和内容與“交管12123”APP保持一緻。

常見問題:目前隻提供用戶信息管理和違法處理及繳罰兩類,與小程序目前提供的功能對應;随着小程序功能的不斷拓展,本功能下内容将不斷完善。

業務指南:目前隻提供機動車違法查詢和駕駛人違法查詢兩項功能的操作指南,與小程序目前提供的功能對應;随着小程序功能的不斷拓展,本功能下内容将不斷完善。

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智能客服

為了方便用戶使用“交管12123”小程序,支付寶小程序提供智能客服服務,用戶可以從首頁“智能客服”的浮動窗口,進入智能客服服務。目前,智能客服提供賬号管理和違法處理兩類問題,用戶可以通過文本對話方式,進行業務咨詢。

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用戶在頁面上點擊在線服務按鈕,可進入與智能客服的對話界面,在對話界面,智能客服會列出高頻咨詢問題,用戶可直接點擊查看解答;用戶也可在輸入框中輸入想要咨詢的問題關鍵字,與智能客服發起對話交互。

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目前,智能客服知識庫還在不斷完善中,後期将逐步完善智能客服的知識庫,提高群衆咨詢問題的覆蓋面。

(信息來源:新疆交警)

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