我十年前從某家電公司買了某著名品牌的淨水機,是第一次買也沒什麼經驗,後來換濾芯的時候,打了售後服務電話,本地售後人員來換濾芯了,換的時候我就在身邊,當時對淨水機内部結構也不太懂,我發現他給我換了三個濾芯,因為我的淨水機是五層過濾的,購置活性炭和反滲透膜濾芯更換周期較長,隻需要換那三個濾芯就行了。
我不太懂但是會觀察,我發現他其中兩個濾芯(第一級和第三級)換的是一樣的,第二級那根換了不一樣的濾芯,我看了一下上面的字,發現是把一根活性炭的濾芯換成了PP棉的?
我問他為什麼換不一樣的濾芯,他回答說這沒事,這樣就可以,因為當時我不太懂,就沒有再說什麼,結賬的時候他說要160元,我就給了。
他走之後,我上網查了一下,發現PP棉濾芯的價格不到活性炭的一半,這個售後人員真是個奸商,那三根濾芯,就是原廠的成本也就60元錢,換成PP棉估計有40多就夠了,真黑弄虛作假一會兒就淨賺了我100多元。
從那之後,我換濾芯都6.18或11.11從網上買,再沒叫過售後服務人員來換濾芯,後來我換了新房子,就從網上買了一台該品牌的淨水機,這個售後服務人員過來安裝淨水機,和我說濾芯一定要找他換,否則有問題不予保修,我直接怼回去:“這産品質量非常好,我上一台淨水機也從來沒出問題,有問題我自己修理,不用你修!”一句話說得這個售後服務人員無言以對了。
後來有一次我的淨水機不通電了,我發現機器頂上的水槽從縫隙裡往下漏水,水流到了機器裡,我聞到了機器裡面一股膠皮味,這應該屬于人為故障,廠家一定不會保修的,想起那個售後服務人員,我就覺得惡心,如果叫這家夥過來一定會狠狠宰我。我正好懂電路,也有萬用表,我就想“死馬當作活馬醫”吧,就用螺絲刀拆開淨水機外殼,檢查發現淨水機的電源模塊短路燒壞了。
于是上網查詢,找了一家淨水機配件店,把型号、損壞的電源模塊實物拍照片發過去,店家有貨價格才16.8元包郵,立即買了一個,貨到後立即換上,一試淨水機工作正常。
從那以後,我又陸續為親戚朋友在網上購買了4台該品牌淨水機,家裡的濾芯從來都是自己換。最近家裡的淨水機的小水龍頭關不緊了,我又從網上買了一個水龍頭,裝好以後出水比原來的還痛快。
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