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雙十一定金收貨會返嗎

圖文更新时间:2025-01-10 22:58:16

一年一度的“雙十一”又來了，數不清的商品、看不懂的規則，算不明白的折扣讓許多人眼花缭亂。

雙十一定金收貨會返嗎（定金訂金啥區别）1

定金要不要付？定金和訂金有什麼不同？付過款之後還能退嗎？

這些問題你都知道嗎？一起來看。

雙十一定金收貨會返嗎（定金訂金啥區别）2

付了定金能否反悔？

定金其實就是表明對合同有擔保性質的資金。支付定金後，你單方面後悔不履行合同，就不能要求退還定金。倘若是由于接受定金方原因不能履行合同的，則賣家要雙倍返還定金。

不過，根據淘寶天貓平台規定，若支付定金後後悔，消費者也可以在支付尾款後選擇全額退款，從而降低損失。

雙十一定金收貨會返嗎（定金訂金啥區别）3

訂金、預付款能退嗎？

淘寶預售活動中，大多數商家使用的都是“定金”而非“訂金”。那如果是“訂金”或者“預付款”，能退嗎？

一般情況下，交付的訂金視為預付款。在交易成功時，訂金充當貨款。在交易失敗時，訂金應全額返還，收受訂金的一方即使違約，仍應承擔返還訂金的義務。訂金不具備定金性質，交付訂金的一方主張定金權利的，人民法院不予支持。雙方在簽訂商品買賣合同後，訂金應及時返還或抵作價款。

雙十一定金收貨會返嗎（定金訂金啥區别）4

先漲價再打折，是否違法？

商家虛構原價、暗中提價的行為涉嫌價格欺詐，賣家構成欺詐的，買家可以要求“退一賠三”。

根據《消費者權益保護法》規定：

雙十一定金收貨會返嗎（定金訂金啥區别）5

因此，消費者遇此情況應保留消費憑證和溝通記錄，向電商平台或消費者協會舉報并索賠。

打折商品一經出售概不退換，合法嗎？

不符合法律規定。打折商品，同樣可要求退換貨。

當然，不是所有商品都可以七天無理由退貨。

根據《消費者權益保護法》規定：

雙十一定金收貨會返嗎（定金訂金啥區别）6

網購出現問題，有哪些途徑可維權？

除了向購物平台申請維權，我們也可以向消費者協會投訴或者向工商行政管理部門投訴。實在難以解決的問題，還可以向公安機關報警處理。

雙十一定金收貨會返嗎（定金訂金啥區别）7

最後，高瞻法務建議大家，網購過程中要注意收集和保存好相關購物證據，如：聊天記錄、購物記錄、商品頁面截圖、購物發票、快遞單、發貨單等。

你學會了嗎？

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