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雙十一定金收貨會返嗎

圖文 更新时间:2024-07-08 17:36:41

一年一度的“雙十一”又來了,數不清的商品、看不懂的規則,算不明白的折扣讓許多人眼花缭亂。

雙十一定金收貨會返嗎(定金訂金啥區别)1

定金要不要付?定金和訂金有什麼不同?付過款之後還能退嗎?

這些問題你都知道嗎?一起來看。

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01

付了定金能否反悔?

定金其實就是表明對合同有擔保性質的資金。支付定金後,你單方面後悔不履行合同,就不能要求退還定金。倘若是由于接受定金方原因不能履行合同的,則賣家要雙倍返還定金。

不過,根據淘寶天貓平台規定,若支付定金後後悔,消費者也可以在支付尾款後選擇全額退款,從而降低損失。

雙十一定金收貨會返嗎(定金訂金啥區别)3

2

訂金、預付款能退嗎?

淘寶預售活動中,大多數商家使用的都是“定金”而非“訂金”。那如果是“訂金”或者“預付款”,能退嗎?

一般情況下,交付的訂金視為預付款。在交易成功時,訂金充當貨款。在交易失敗時,訂金應全額返還,收受訂金的一方即使違約,仍應承擔返還訂金的義務。訂金不具備定金性質,交付訂金的一方主張定金權利的,人民法院不予支持。雙方在簽訂商品買賣合同後,訂金應及時返還或抵作價款。

雙十一定金收貨會返嗎(定金訂金啥區别)4

03

先漲價再打折,是否違法?

商家虛構原價、暗中提價的行為涉嫌價格欺詐,賣家構成欺詐的,買家可以要求“退一賠三”

根據《消費者權益保護法》規定:

雙十一定金收貨會返嗎(定金訂金啥區别)5

因此,消費者遇此情況應保留消費憑證和溝通記錄,向電商平台或消費者協會舉報并索賠。

04

打折商品一經出售概不退換,合法嗎?

不符合法律規定。打折商品,同樣可要求退換貨。

當然,不是所有商品都可以七天無理由退貨。

根據《消費者權益保護法》規定:

雙十一定金收貨會返嗎(定金訂金啥區别)6

05

網購出現問題,有哪些途徑可維權?

除了向購物平台申請維權,我們也可以向消費者協會投訴或者向工商行政管理部門投訴。實在難以解決的問題,還可以向公安機關報警處理。

雙十一定金收貨會返嗎(定金訂金啥區别)7

最後,高瞻法務建議大家,網購過程中要注意收集和保存好相關購物證據,如:聊天記錄、購物記錄、商品頁面截圖、購物發票、快遞單、發貨單等。

你學會了嗎?

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